3. Các hình thức của quảng cáo online
3.4.1.Khái quát chung về Advertising network
3.4.1.1. Khái niệm
Ad Network (Advertising Network) – Mạng quảng cáo trực tuyến là một mạng lưới do
một đơn vị trung gian làm cầu nối giữa người mua quảng cáo (Advertiser) và người bán quảng cáo (Publisher) trên nền tảng thương mại điện tử tiện lợi, nhanh chóng.
• Advertiser là người cần mua quảng cáo để quảng bá thông tin về sản phẩm thương hiệu hoặc website.
• Publisher là những người sở hữu website và có không gian trống trên website để bán quảng cáo
Chức năng chính Ad Network là phân tích dữ liệu của Publisher, Advertiser và thị hiếu của Visitor nhằm tối ưu và tìm ra các thông điệp quảng cáo phù nhất với nội dung trang web của Publisher và thị hiếu của Visitor. Việc này làm tăng tỷ lệ hoàn vốn đầu tư của Avertiser khi thông tin quảng cáo phù hợp với nội dung trang web.
Tại Việt Nam hiện có một số Ad networks như nổi bật: Google display network (Google), Facebook ads (Facebook), Admicro (VCCorp), Eclick (FPT) Yahoo display network (Yahoo)
Cách thức hoạt động của công nghệ Ad Serving của mạng quảng cáo hiển thị trong tương tác với Publishers
(Nguồn: Online Ad Networks Disruption and Opportunity for Media Businesses, 2009 Media Management Center)
3.4.1.3. Những lợi ích của Publisher và Advertiser khi tham gia vào Ad Network
Lợi ích của Publisher:
- Không phải tốn chi phí cho việc phát triển bộ phận bán quảng cáo - Tận dụng tối đa được các không gian quảng cáo còn trống
- Tỷ lệ nhấn chuột sẽ cao hơn do có nhiều thông tin quảng cáo phù hợp với nội dung trang web
Lợi ích Advertiser:
- Chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản là advertiser có thể kiểm soát được chiến dịch trên nhiều Publisher.
- Kiểm soát được hiệu quả thông qua việc tự định giá. Tuỳ vào mục tiêu của chiến dịch là tăng độ nhận diện thương hiệu hay tăng hiệu quả bán hàng thì Advertiser thể lựa chọn CPM hay CPC.
- Công nghệ của Ad Network cho phép nhà quảng cáo đăng nhập trang web, xem số liệu thống kê chi tiết về ngày giờ, từng vị trí hay chuyên mục, website mà
quảng cáo hiển thị. Thống kê chi tiết và chính xác về số lần hiển thị, số lần nhấn chuột, chi phí,…
- Ad Network có chức năng "Định vị người xem quảng cáo" theo từng chuyên mục hay theo thời gian, khu vực địa lý,hành vi, độ tuổi… Điều này cho phép nhà quảng cáo hướng chiến dịch quảng bá tới nhóm đối tượng phù hợp.
- Ad Network kết nối với nhiều website, được chia thành những kênh nội dung, theo giờ hiển thị, theo vùng miền... để nhà quảng cáo chọnsao cho phù hợp với sản phẩm/ dịch vụ của mình. Tránh lãng phí ngân sách, tối ưu hiệu quả truyền thông, và hơn hết thương hiệu cũng được nhiều người biết đến hơn.
- Mô hình quảng cáo này có thể phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp.
- Ad netword cho phép quảng cáo hiển thị với ngân sách không giới hạn. Các advertiser sẽ không phải lo lắng khi mức kinh phí trong tay hạn hẹp và quảng cáo của họ vẫn hiển thị trên toàn bộ hệ thống.
- Sử dụng ad netword các advertiser có thể hoàn toàn chủ động về mặt thời gian hiển thị quảng cáo. Quảng cáo sẽ chỉ hiển thị với những khung giờ, thời gian mà nhà quảng cáo mong muốn, từ đó sẽ đem lại hiệu quả cao nhất.
3.4.2. Các hình thức quảng cáo của Ad network 3.4.2.1. Quảng cáo banner Text Ad:
Là mẫu quảng cáo có chứa thông tin kèm hình ảnh minh họa về sản phẩm, dịch vụ của khách hàng.
Ưu điểm: là một dạng quảng cáo đơn giản, không tốn quá nhiều chi phí cho thiết kế và đặt text trên các website. Có thể focus vào khách hàng mục tiêu.
Nhược điểm: thiếu tính sáng tạo, không thu hút người nhìn, dễ dàng bị bỏ qua nếu nội dung không thực sự ấn tượng.
3.4.2.2. Quảng cáo dạng Catalog
Là quảng cáo được hiển thị dưới dạng một Catalod bao gồm các sản phẩm/ dịch vụ được cung cấp bởi Advertiser.
- Ưu điểm: Khách hàng sẽ thấy trực quan những sản phẩm trực tiếp ngay khi nhìn thấy quảng cáo, focus vào đối tượng mục tiêu một cách triệt để.
- Nhược điểm: Thiếu tính sáng tạo, dễ dàng bị bỏ qua và không thu hút chú ý nếu không làm ấn tượng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3.4.2.3. Banner quảng cáo
Banner là hình thức quảng cáo rất phổ biên trên các trang web hiện nay. Đó chính là những ô quảng cáo được đặt trên các trang web, có dạng tĩnh hoặc động, liên kết đến các trang web khác có thông tin quảng cáo. Trên mỗi website đặt các vị trí với kích thước phù hợp để giới thiệu các thông điệp, hình ảnh, video… về sản phẩm, dịch vụ… của doanh nghiệp tại các vị trí, nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng đến sản phẩm dịch vụ đó, khi khách hàng quan tâm khách hàng sẽ nhấp chuột vào banner quảng cáo, qua link liên kết banner sẽ dẫn khách hàng đến website đích của doanh nghiệp với đầy đủ các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khách hàng quan tâm.
- Các hình thức quảng cáo banner
• Traditional: Là hình thức quảng cáo banner thông dụng nhất, có dạng hình chữ nhật, chứa những thông điệp quảng ngắn bao gồm cả chữ và ảnh(GIF, JPEG, Flash), có khả năng kết nối đến một trang hay một website khác. Quảng cáo banner truyền thống là một hình thức quảng cáo phổ biến được nhiều người lựa chọn bởi vì thời gian tải nhanh, dễ thiết kế và thay đổi, dễ chèn vào website.
• In-line: Hình thức quảng cáo này được định dạng trong một cột ở phía dưới bên trái hoặc bên phải của một trang web. Cũng như quảng cáo banner truyền thống, quảng cáo in-line có thể được hiển thị dưới dạng một đồ hoạ và chứa một đường link, hay có thể chỉ là là một đoạn text với những đường siêu liên kết nổi bật với những phông màu hay đường viền.
- Pop-up:
Phiên bản quảng cáo dưới dạng này sẽ bật ra trên một màn hình riêng (toàn bộ màn hình hoặc chỉ một góc) ngay khi khách hàng try cập website. Hoặc khi lướt chuột vào một đường link hay một nút bất kỳ nào đó của quảng cáo trên website thì quảng cáo sẽ hiện ra trên màn hình, kích thước tùy thuộc vào sự thiết kế theo mục đích quảng cáo.
- Ưu điểm:
Xây dựng chiến dịch quảng cáo với banner không tốn nhiều công sức so các hình thức quảng cáo trực tuyến khác, bạn chỉ cần thuê thiết kế 1 cái banner hấp dẫn rồi tìm kiếm 1 website có lượng truy cập lớn cho phép đặt quảng cáo banner. Đồng thời nó có tính hiệu quả cáo trong việc quảng bá thương hiệu do khả năng hiển thị thông diệp quảng cáo khá tốt.
- Nhược điểm:
Nhược điểm lớn nhất của quảng cáo banner có sẽ là tốn chi phí, từ chi phí thiết kế banner đến chi phí đặt banner trên các website khác. Ngoài ra, quảng cáo banner có nhiều hạn chế là khó đo lường được lượt click, khó tối ưu cho 1 chiến dịch quảng cáo, không focus thẳng vào khách hàng mục tiêu, gây ức chế cho khách hàng (với hình thức pop-up và In-line).
3.4.2.4. Quảng cáo đa truyền thông (rich media banner)
Là hình thức quảng cáo tương tác, cho phép dựa trên công nghệ nhúng flash và Java để kết hợp hình ảnh, âm thanh và truyền tải nội dung qua Internet băng thông rộng. Sự kết hợp đa phương tiện đem đến cho quảng cáo đa truyền thông nhiều dạng sản phẩm quảng cáo phong phú như 3D, TVC, trò chơi, flash…
Hiện nay, có hai mạng lưới quảng cáo hiển thị:
Mạng Premium (cao cấp) (VD như ở Việt Nam hiện có Ambient, Innity, AdBrand.net...) đại diện cho các trang web có uy tín với đầy đủ thông tin và minh bạch cho các nhà quảng cáo về nơi quảng cáo của họ sẽ chạy. Họ thường bán vị trí quảng cáo tốt với lượng truy cập cao theo giá thị trường và được sử dụng nhiều bởi các nhà tiếp thị thương hiệu. Mô hình kinh doanh nói chung là chia sẻ doanh thu.
Mạng blind (phổ thông) (Như AdLite.net, Admicro, Ad360..). cung cấp giá tốt cho các nhà quảng cáo (advertiser) nhưng đổi lại họ không kiểm soát được
chính xác nơi quảng cáo của họ sẽ được đặt. Quảng cáo của họ có khi được phủ đầy các unsold - inventory của 1 số website, nhưng có khi lại chỉ xuất hiện "le lói" ở 1 góc nào đó. Mạng phổ thông có được giá thấp nhờ mua những vị trí quảng cáo còn trống, khó bán trực tiếp (unsold-inventory) khối lượng lớn và kết hợp với công nghệ "nhắm mục tiêu" (targeting) và tối ưu việc chuyển đổi (conversion).
- Ưu/nhược điểm
Ưu điểm: Việc thu hút tương tác rất cao, khi khách hàng rê chuột qua quảng cáo, quảng cáo có thể hiện lớn gấp đôi, gấp ba… kèm theo cả video âm thanh kích thích khách hàng khám phá.
Nhược điểm: Chi phí cao cho cả việc thiết kế và đăng tải quảng cáo. Nhiều quảng cáo có âm thanh và hình ảnh hiện lên bất ngờ gây khó chịu cho khách hàng.
3.4.3. Lợi ích của việc áp dụng Ad Network:
• Ít tốn thời gian với các công việc: Tìm các website để đăng quảng cáo, tìm hiểu giá cả đặt 1 banner quảng cáo, mặc cả, đàm phán giá, ký kết hợp đồng...
• Xác định chính xác mục tiêu quảng cáo:Trên từng website, có thể lựa chọn chủ đề đăng quảng cáo như: Giáo dục, y tế, thể thao, …Xác định vùng địa lý muốn nhắm tới. VD: Miền Bắc, Miền Trung, Miền Nam..
• Báo cáo chính xác số lượng Click vào quảng cáo và mức độ tương tác, tần suất của người sử dụng trên website
• Một điểm đặc biệt nữa là chức năng Remarketing: Nghĩa là mỗi khi khách hàng quan tâm đến quảng cáo của bạn bằng cách click vào thì hệ thống sẽ lưu nhớ địa chỉ IP đó và quảng cáo của bạn sẽ bám theo khách hàng mỗi khi họ đến đọc tin tức ở nơi có quảng cáo.
• Tối ưu quảng cáo liên tục bằng cách loại bỏ các quảng cáo dư thừa, không hiệu quả, có thể bật, tắt quảng cáo của mình tùy thích theo chiến dịch mà mình lựa chọn.
• Xây dựng một chiến dịch quảng cáo với chỉ vài cú Click chuột, độ phủ thương hiệu tới hàng triệu người trên khắp thế giới.Công nghệ quảng cáo Adnetwork giúp cho bạn truyền tải thông điệp quảng cáo trên hàng ngàn website với hàng triệu lượt xem chỉ với vài Click đơn giản với chi phí được tối ưu liên tục. Bất kỳ ai cũng trở thành một Marketer dưới sự hỗ trợ của công nghệ Adnetwork (Mạng quảng cáo).
II. VẬN DỤNG THỰC TẾ
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO ONLINE CỦA LAZADA VIỆT NAM NĂM 2014
1. Tổng quan tình hình phát triển của quảng cáo trực tuyến hiện nay (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Theo báo cáo khác của Công ty eMarketer (Mỹ) cho biết, tổng chi cho quảng cáo trực tuyến toàn thế giới trong năm 2011 sẽ ở mức khoảng 80,2 tỷ USD (tương đương 1.670.833 tỷ đồng), tăng 17,2% so với năm 2010 và thị phần của quảng cáo trực tuyến trên toàn thế giới nâng lên con số 16,1%. Dự báo, đến năm 2015, khối lượng quảng cáo trực tuyến sẽ tăng đến 132,1 tỷ USD (tương đương 2.752.083 tỷ đồng), chiếm khoảng 22% tổng chi quảng cáo toàn thế giới. Đỉnh điểm của tốc độ tăng trưởng quảng cáo trên toàn thế giới có thể sẽ rơi vào năm 2012 và giảm nhẹ vào những năm sau đó. Hiện giờ, chỉ số ngân sách quảng cáo online trên một người sử dụng ở các nước phát triển đạt gần 200$/người. Ở Mỹ là cao nhất 171,5$/người(chiếm 33% chi phí cho quảng cáo của các công ty ở Mỹ) Ở Nga khoảng 14,5$/người, ở Trung Quốc khoảng 10$/người. Những con số này cho thấy mức độ chín cũng như tiềm năng thị trường Internet ở các nước khác nhau.
Còn riêng thị trường Việt Nam thì chỉ số này hiện chỉ dừng ở mức 0,5$/người. Điều này chứng tỏ không những về tiềm năng cực lớn của thị trường quảng cáo, mà còn thể hiện sự chậm trễ của các doanh nghiệp Việt Nam trong việc sử dụng kênh quảng cáo trực tuyến. Một sự lãng phí lớn khi số lượng người dùng Internet hiện đang không ngừng tăng nhanh.
Theo đánh giá của Igor Ashmanov - Tổng Giám đốc công ty Ashmanov và cộng sự (Ashmanov & Partners) đến từ Nga, thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam rất lớn, sẽ đạt 130 - 150 triệu USD trong vòng 5-10 năm tới. Tuy nhiên, ở thời điểm này, đây vẫn là mảng thị trường chưa được quan tâm thực sự… vì thế mà thị trường quảng cáo online Việt Nam còn sơ khai, nhưng rất giàu tiềm năng để các nhà đầu tư nước ngoài có thể khai thác.
Theo dự báo của các hãng nghiên cứu thị trường, trong năm 2010, doanh thu thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam đạt trên 25 triệu USD, chiếm khoảng 3,7% tổng ngân sách chi cho quảng cáo của toàn thị trường.
2. Giới thiệu tổng quan về Lazada
Link giới thiệu công ty Lazada
http://www.youtube.com/watch?v=QFSi0rDZX0Q#t=18
Lazada là kênh mua sắm trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam thuộc công ty TNHH một thành viên Giờ Giải Lao. Đây là website mua bán trực tuyến cung cấp hàng trăm sản phẩm đến từ những thương hiệu uy tín khác nhau, phân phối trên khắp cả nước.
Khẩu hiệu
Với khẩu hiệu "Một click, ngàn tiện ích", Lazada Việt Nam không chỉ cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất mà còn mang đến những trải nghiệm thú vị và giá trị vượt trội cho khách hàng.
Sứ mệnh
Trao tận tay người tiêu dùng Việt Nam nguồn hàng phong phú nhất với mức giá cạnh tranh.
Tầm nhìn
Trở thành trang web bán hàng uy tín hàng đầu Việt Nam.
Giải thưởng
Lazada vinh dự là Trung tâm Mua Sắm Trực Tuyến Tổng Hợp DUY NHẤT được bình chọn là THƯƠNG HIỆU VIỆT NAM TIN DÙNG 2014.
II.1. Lịch sử hình thành
Từ tháng 3 năm 2012, với sự xuất hiện đồng loạt của các chi nhánh tại 5 quốc gia Đông Nam Á, LAZADA ngày càng phát triển lớn mạnh và dần khẳng định vị thế hàng đầu của mình trong khu vực. Tuy còn non trẻ nhưng LAZADA đã chứng tỏ sức bật vượt trội so với các đối thủ của mình, vốn là những công ty địa phương và quốc tế có bề dày lịch sử và kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử. Theo
một cuộc nghiên cứu gần đây của Alexa.com – Tổ chức xếp hạng các website, LAZADA hiện đang có mặt trong danh sách các trang thương mại điện tử B2C hàng đầu tại các quốc gia mà LAZADA đặt chi nhánh. Sự phát triển mạnh mẽ này là minh chứng rõ ràng nhất cho tiềm năng khổng lồ của khu vực hơn 600 triệu dân này, trong đó gồm cả nhóm người trẻ thuộc tầng lớp trung lưu với niềm đam mê tìm kiếm những trải nghiệm trực tuyến mới lạ – từ thương mại điện tử cho đến các hệ thống mạng xã hội – thông qua điện thoại di động và các phương tiện kết nối, với một tốc độ tăng trưởng nhanh chưa từng có.
Với sự hỗ trợ từ Rocket Internet – “ông trùm” dịch vụ kinh doanh trực tuyến toàn cầu (như Zalando, Dafiti), LAZADA đã khẳng định vai trò chủ chốt của mình trong ngành thương mại điện tử, mang đến cho người dùng những trải nghiệm mới mẻ về hệ thống bán hàng trực tuyến “một điểm dừng” (one-stop shopping), nơi mà người dùng chỉ với một lần mua sắm là có thể sở hữu được tất cả những gì họ cần. Với các thương hiệu và mặt hàng được tuyển chọn kỹ lưỡng, LAZADA đã xây dựng và phát triển được phong phú các hạng mục sản phẩm từ đồ điện tử, thiết bị gia dụng cho đến đồ chơi trẻ em và các dụng cụ thể thao. Hiện nay, LAZADA đã có hơn 1.000 nhân viên đang làm việc và vận hành cỗ máy khổng lồ này, với trung tâm phân phối và hậu cần đặt tại In-đô-nê-xi-a, Việt nam, Phi-líp-pin, Mã Lai và Thái Lan.
II.2.Tình hình phát triển
Với 5 chi nhánh hoạt động tại In-đô-nê-xi-a, Việt Nam, Mã Lai, Phi-líp-pin và Thái Lan, LAZADA hiện là hệ thống bán lẻ trực tuyến phát triển nhanh nhất khu vực Đông Nam Á. Là nhà tiên phong trong thị trường thương mại điện tử tại các quốc gia có tốc độ tăng trưởng mạnh, LAZADA luôn mang đến cho người dùng