- Phương phỏp thu thập thụng tin số liệu:
+ Thụng tin thứ cấp: Chủ yếu được thu thập từ bỏo cỏo tổng kết và bỏo cỏo tài chớnh cụng ty cụ̉ phõ̀n thiờ́t bị vọ̃t tư y tờ́ Thanh Hóa từ năm 2011 đến năm 2013.
+ Thụng tin sơ cấp: Điều tra cỏc đối tượng
• Phỏt cõu hỏi gợi ý để thăm dũ nhõn viờn về cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự tại cụng ty.
• Phỏt cõu hỏi gợi ý để thăm dũ nhõn viờn về cụng tỏc đào tạo lao đụ̣ng tại cụng ty.
- Phương phỏp xử lý số liệu: Từ những thụng tin thu thập được, tỏc giả sẽ dựng phương phỏp tổng hợp, thống kờ, phõn tớch, so sỏnh, đỏnh giỏ… để đưa ra những kết luận và đề xuất cỏc giải phỏp hoàn thiợ̀n cụng tác tuyờ̉n dụng và đào tạo
4. Cṍu trúc luọ̃n văn:
Luọ̃n văn được chia làm 4 chương
Chương 1: Tổng quan cỏc cụng trỡnh nghiờn cứu liờn quan đến đề tài
Chương 2: Cơ sở lý luận về tuyờ̉n dụng và đào tạo nguụ̀n nhõn lực
Chương 3: Thực trạng cụng tỏc tuyờ̉n dụng và đào tạo lao đụ̣ng trực tiờ́p của cụng ty cụ̉ phõ̀n thiờ́t bị vọ̃t tư y tờ́ Thanh Hóa
Chương 4: Giải phỏp hoàn thiện cụng tỏc tuyờ̉n dụng và đào tạo lao đụ̣ng trực tiờ́p của cụng ty cụ̉ phõ̀n thiờ́t bị vọ̃t tư y tờ́ Thanh Hóa
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN CÁC CễNG TRèNH NGHIấN CỨU LIấN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI
Vấn đề đảm bảo nguồn nhõn lực cú vai trũ quan trọng hàng đầu trong sự phỏt triển của mỗi doanh nghiệp do vậy đó cú một số cỏc cụng trỡnh nghiờn cứu về vấn đề này ở cỏc mức độ và phạm vi khỏc nhau.
1.1. Tổng quan cỏc nghiờn cứu liờn quan
Đó cú nhiều cụng trỡnh, luận văn, đề tài nghiờn cứu về vấn đề này. Liờn quan đến tuyển dụng và đào tạo nguồn nhõn lực cú cỏc cụng trỡnh nghiờn cứu sau:
(1) Đề tài “ Đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực trong cỏc trường đại học khối kinh tế của Việt Nam thụng qua cỏc chương trỡnh hợp tỏc đào tạo quốc tế”, tỏc giả Phan Thựy Chi(bảo vệ luận ỏn tại trường Đại học Kinh tế Quốc dõn năm 2008). Trờn cơ sở hệ thống húa cỏc vấn lý luận về đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực núi chung tỏc giả đó đưa ra một mụ hỡnh tổng quỏt về nội dung, phương phỏp và cỏch tiếp cận trong đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực của trường đại học. Đồng thời thụng qua việc phõn tớch thực trạng cụng tỏc này tại cỏc trường đại học, luận ỏn đó chỉ ra được những mặt cũn tồn tại hạn chế và tỡm cỏch khắc phục bằng cỏc giải phỏp cú tớnh thực tế cao.
(2) Đờ̀ tài nghiờn cứu “ Cụng tác đào tạo và phát triờ̉n nguụ̀n nhõn lực trong Cụng ty Nhà nước ” của tác giả Ngụ Thị Minh Hằng, cụng bụ́ năm 2008.
Bài viờ́t trình bày mụ̣t nghiờn cứu vờ̀ thực trạng phát triờ̉n nguụ̀n nhõn lực mà chủ yờ́u là hoạt đụ̣ng đào tạo ở các doanh nghiợ̀p Nhà nước thụng qua khảo sát mụ̣t sụ́ doanh nghiợ̀p ở địa bàn Hà Nụ̣i. Tác giả đã phõn tích, đưa ra mụ̣t sụ́ nhọ̃n định khái quát vờ̀ những yờ́u kém, tụ̀n tại của cụng tác đào tạo trong các doanh nghiợ̀p này thời gian qua.
(3) Luọ̃n văn thạc sĩ “ Mụ̣t sụ́ giải pháp hoàn thiợ̀n quản trị nguụ̀n nhõn lực tại Cụng ty truyờ̀n tải điợ̀n 4 ” của tác giả Dương Thṍt Đúng, bảo vợ̀ năm 2010, tại trường Đại học Kinh Tờ́ Quụ́c Dõn.
Luọ̃n văn nghiờn cứu, đưa ra nhiờ̀u giải pháp vờ̀ quản trị nguụ̀n nhõn lực của mụ̣t doanh nghiợ̀p, cụ thờ̉ đó là Cụng ty truyờ̀n tải điợ̀n 4. Thờ́ nhưng đụ́i tượng và phạm vi nghiờn cứu khá rụ̣ng, bao gụ̀m tṍt cả các vṍn đờ̀ liờn quan tới quản trị nguụ̀n nhõn lực của Cụng ty như đào tạo, phát triờ̉n nguụ̀n nhõn lực, tuyờ̉n dụng, tiờ̀n lương,… mà khụng tọ̃p trung hay nghiờn cứu sõu vờ̀ mụ̣t vṍn đờ̀ cụ thờ̉.
(4)Luận văn thạc sỹ “Đào tạo và tuyển chọn nhõn lực tại VNPT Hà Nội” của tỏc giả Nguyễn Đắc Hiệp bảo vệ năm 2011 tại trường Học viện cụng nghệ bưu chớnh viễn thụng
Tỏc giả chủ yếu đi sõu phõn tớch thực tế về cụng tỏc đào tạo và tuyển chọn nhõn lực ở một doanh nghiệp cụ thể là VNPT Hà Nội, đỏnh giỏ chất lượng, chỉ ra những yếu điểm và mặt hạn chế về đào tạo và tuyển chọn nhõn sự ở Cụng ty. Qua đú đề ra một số giải phỏp cú khả năng ứng dụng thực tiễn cao nhằm nõng cao chất lượng đào tạo và tuyển chọn nhõn sự.
(5) Luận văn thạc sỹ” Hoàn thiện cụng tỏc đào tạo nguồn nhõn lực tại HV Cụng nghệ Bưu chớnh viễn thụng giai đoạn 2002-2010” của tỏc giả Đặng Văn Tựng(Đại học Kinh tế Quốc dõn, bảo vệ thỏng 11 năm 2013).
Tỏc giả tập trung vào việc phõn tớch cỏc điểm mạnh cũng như chỉ ra những vấn đề cũn hạn chế của cụng tỏc đào tạo nguồn nhõn lực tại đơn vị để từ đú đi vào giải quyết những vấn đề cũn tồn tại bằng cỏc giải phỏp trung và dài hạn.
(6) Luọ̃n văn thạc sĩ “ Thực trạng quản lý đào tạo kỹ năng làm viợ̀c đáp ứng yờu cõ̀u của doanh nghiợ̀p trong khu cụng nghợ̀ cao thành phụ́ Hụ̀ Chí Minh ” của tác giả Đoàn Anh Kiợ̀t, bảo vợ̀ năm 2010, tại trường Đại Học Kinh Tờ́ thành phụ́ Hụ̀ Chí Minh.
Từ viợ̀c nhọ̃n thṍy mụ̣t trong những yờ́u tụ́ quan trọng trong quyờ́t định đõ̀u tư của những nhà đõ̀u tư tiờ̀m năng khi đờ́n khu cụng nghợ̀ cao thành phụ́ Hụ̀ Chí
Minh chính là sự sẵn sàng vờ̀ nguụ̀n nhõn lực tại chụ̃ cùng khả năng có sự hụ̃ trợ vờ̀ tuyờ̉n dụng và dào tạo nhõn sự trong hoạt đụ̣ng tại khu cụng nghợ̀ cao thành phụ́ Hụ̀ Chí Minh. Tác giả đã phõn tích khá sõu sắc vờ̀ thực trạng tụ̉ chức và quản lý khu đào tạo kỹ năng làm viợ̀c tại trung tõm đào tạo, ban quản lý khu cụng nghợ̀ cao thành phụ́ Hụ̀ Chí Minh. Cùng với phiờ́u điờ̀u tra, bảng hỏi tác giả cũng đưa ra được những nhọ̃n định khá chi tiờ́t cụ thờ̉ vờ̀ tình hình đào tạo, hoạ tọ̃p tại trung tõm đào tạo. Chỉ ra những điờ̀u đã làm được và những điờ̀u cõ̀n phải thay đụ̉i bụ̉ sung nhằm hoàn thiợ̀n hơn nữa chương trình đào tạo. Từ đó cũng đưa ra được mụ̣t sụ́ biợ̀n pháp tụ̉ chức và quản lý viợ̀c đào tạo bụ̉ sung kỹ năng đáp ứng yờu cõ̀u trực tiờ́p của doanh nghiợ̀p trong khu cụng nghợ̀ cao thành phụ́ Hụ̀ Chí Minh.
(7) Luọ̃n văn thạc sĩ “ Tác đụ̣ng của thực tiờ̃n quản trị nguụ̀n nhõn lực đờ́n sự hài lòng trong cụng viợ̀c của tiờ́p viờn hãng hàng khụng quụ́c gia Viợ̀t Nam (Vietnam Airlines)” của tác giả Nguyờ̃n Hải Long, trường Đại Học Kinh Tờ́ thành phụ́ Hụ̀ Chí Minh.
Trong luọ̃n văn tác giả đã chỉ ra những tụ̀n tại nhṍt định trong viợ̀c quản trị nguụ̀n nhõn lực của đoàn tiờ́p viờn hàng khụng như: Cụng tác lọ̃p kờ́ hoạch nguụ̀n nhõn lực chưa được thực hiợ̀n triợ̀t đờ̉, chưa tiờ́n hành phõn tích cụng viợ̀c, vṍn đờ̀ đụ̣ng viờn, khuyờ́n khích người lao đụ̣ng chưa đạt kờ́t quả như mong muụ́n…cùng với đó tác giả cũng chỉ ra được vai trò hờ́t sức quan trọng của đụ̣i ngũ tiờ́p viờn hàng khụng trong viợ̀c quảng bá hình ảnh, xõy dựng thương hiợ̀u cho hãng hàng khụng.
Các nghiờn cứu của tác giả nhằm đưa ra, xem xét mức đụ̣ ảnh hưởng của các yờ́u tụ́ thực tiờ̃n quản trị nguụ̀n nhõn lực đờ́n sự hài lòng trong cụng viợ̀c đụ́i với đụ̣i ngũ tiờ́p viờn hãng hàng khụng Vietnam Airlines. Tác giả đã giải quyờ́t được mụ̣t sụ́ cõu hỏi: Tiờ́p viờn hàng khụng đánh giá thờ́ nào ?
Luọ̃n văn cũng đã sử dụng phương pháp nghiờn cứu định tính và nghiờn cứu định lượng. Nghiờn cứu định tính sử dụng trong giai đoạn nghiờn cứu sơ bụ̣ với kỹ thuọ̃t thảo luọ̃n nhóm. Nghiờn cứu định lượng được sử dụng trong giai đoạn nghiờn cứu chính thức với kỹ thuạt thu thọ̃p thụng tin bằng hình thức phỏng vṍn trực tiờ́p. Các dữ liợ̀u, thụng sụ́ được tiờ́n hành kiờ̉m tra, phõn tích, đánh giá bằng phõ̀n mờ̀m SPSS.
(8) Luọ̃n văn thạc sĩ “ Tác đụ̣ng của thực tiờ̃n quản trị nguụ̀n nhõn lực đờ́n kờ́t quả hoạt đụ̣ng của các doanh nghiợ̀p vừa và nhỏ trờn địa bàn Thành Phụ́ Hụ̀ Chí Minh ”của tác giả Văn Mỹ Lý, bảo vợ̀ năm 2011, tại trường Đại Học Kinh Tờ́ thành phụ́ Hụ̀ Chí Minh.
Tác giả nhọ̃n thṍy thực tiờ̃n quản trị nguụ̀n nhõn lực có ảnh hưởng quan trọng đờ́n kờ́t quả hoạt đụ̣ng của doanh nghiợ̀p. Tuy nhiờn Viợ̀t Nam hõ̀u như chưa có nghiờn cứu và khảo sát định lượng cụ thờ̉ nào vờ̀ mụ́i quan hợ̀ giữa thực tiờ̃n quản trị nguụ̀n nhõn lực và kờ́t quả hoạt đụ̣ng của doanh nghiợ̀p. Đa sụ́ các doanh nghiợ̀p chưa quan tõm và chưa đõ̀u tư đờ̉ hoàn thiợ̀n hợ̀ thụ́ng quản trị nguụ̀n nhõn lực trong doanh nghiợ̀p.
Vì thờ́ tác giả đã thực hiợ̀n nghiờn cứu nhằm khám phá than đo thực tiờ̃n quản trị nguụ̀n nhõn lực tạc Viợ̀t Nam, phõn tích tác đụ̣ng của thực tiờ̃n quản trị nguụ̀n nhõn lực đờ́n kờ́t quả hoạt đụ̣ng của doanh nghiợ̀p vừa và nhỏ trờn địa bàn Thành Phụ́ Hụ̀ Chí Minh. Cùng với đó đưa ra mụ̣t sụ́ giải pháp nhằm hoàn thiợ̀n căn bản cụng tác thực tiờ̃n quản trị nguụ̀n nhõn lực, giúp doanh nghiợ̀p nõng cao hiợ̀u quả hoạt đụ̣ng kinh doanh và tăng cường khả năng thu hút, giữ nhõn viờn giỏi.
Đỏnh giỏ chung về cỏc cụng trỡnh nghiờn cứu liờn quan đến đề tài:
Bờn cạnh cỏc cụng trỡnh nờu trờn cũn cú rất nhiều cụng trỡnh khỏc liờn quan nhưng tựu chung lại, cỏc cụng trỡnh nghiờn cứu này mới chỉ nghiờn cứu một gúc độ về cụng tỏc đào tạo nguồn nhõn lực trong phạm vi giới hạn của doanh nghiệp mà đề tài đú nghiờn cứu, hoặc nghiờn cứu về chủ đề rộng là phỏt triển nguồn nhõn lực với đối tượng là cỏc cơ quan nhà nước cũn mang nặng tớnh lý thuyết.
1.2. Định hướng nghiờn cứu của luận văn
Cho đến thời điờ̉m này trong cỏc cụng trỡnh nghiờn cứu chưa cú cụng trỡnh nào nghiờn cứu về cụng tỏc tuyển dụng và đào tạo lao động của Cụng ty cổ phần thiết bị vật tư y tế Thanh Húa.
Chớnh vỡ vậy, đề tài “Tuyển dụng và đào tạo lao đụ̣ng trực tiờ́p của Cụng ty cổ phần thiết bị vật tư y tế Thanh Húa” này là hết sức mới mẻ và cần thiết, cú giỏ trị
luận cứ khoa học quan trọng cho cụng tỏc quản trị nhõn lực núi chung và cụng tỏc đào tạo cũng như tuyển dụng nhõn lực núi riờng. Đặc biệt, đối với Cụng ty cổ phần thiết bị vật tư y tế Thanh Húa, là một doanh nghiệp cổ phần hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh thiờ́t bị vọ̃t tư y tờ́(TBVTYT). Trong những năm qua, do nhiều yếu tố khỏch quan và chủ quan hiệu quả thực hiện cỏc chức năng phỏt triển của quản lý nguồn nhõn lực chưa cao, từ đú ảnh hưởng khụng nhỏ đến chất lượng của đội ngũ cỏc bộ cụng nhõn viờn trong Cụng ty và chưa tương xứng với yờu cầu phỏt triển torng tương lai của Cụng ty. Cụng ty cần cú một đội ngũ lao động đa dạng phự hợp, cú trỡnh độ và tay nghề cao để bắt kịp cỏc mục tiờu phỏt triển và bền vững của Cụng ty. Do đú, việc nghiờn cứu đề tài này lại càng cần thiết hơn bao giờ hết.
Trờn cơ sở nghiờn cứu những lý luận cơ bản về quản trị nguồn nhõn lực cho hoạt động của doanh nghiệp trong kinh tế thị trường, đề tài tập trung đỏnh giỏ thực trạng cụng tỏc tuyển dụng và đào tạo của Cụng ty cổ phần thiết bị vật tư y tế Thanh Húa cựng cỏc nguyờn nhõn. Đề xuất một số giải phỏp nhằm Hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng và đào tạo lao đụ̣ng trực tiờ́p của Cụng ty cổ phần thiết bị vật tư y tế Thanh Húa.
CHƯƠNG 2
CƠ SỞ Lí LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
2.1. Một số khỏi niệm
2.1.1. Khỏi niệm nguồn nhõn lực
Nguụ̀n nhõn lực là mụ̣t nguụ̀n lực sụ́ng, là mụ̣t yờ́u tụ́ của sự phát triờ̉n kinh tờ́ xã hụ̣i, nó bao gụ̀m tṍt cả phõ̉m chṍt tụ́t đẹp, kinh nghiợ̀m, óc sáng tạo và sức lao đụ̣ng của mọi người trong doanh nghiợ̀p. Bất cứ tổ chức nào cũng được tạo thành bởi cỏc thành viờn là con người hay nguồn nhõn lực của nú. Do đú, cú thể núi: “Nguồn nhõn lực của một tổ chức bao gồm tất cả những người lao động làm việc trong tổ chức đú” cũn nhõn lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người mà nguồn lực này gồm cú thể lực và trớ lực. Nguồn nhõn lực của một tổ chức hỡnh thành trờn cơ sở cỏc cỏ nhõn cú vai trũ khỏc nhau và được liờn kết với nhau theo những mục tiờu nhất định. Mỗi con người cụ thể sẽ đảm nhiệm một chức vụ hay vị trớ cụng tỏc nào đú trong tổ chức. Ở doanh nghiệp, nguồn nhõn lực là một nguồn tài nguyờn đắt giỏ và quý bỏu nhất và thụng thường là một lợi thế cạnh tranh mang tớnh quyết định.
Hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm cỏc yếu tố đầu vào: Nguyờn vật liệu, sức lao động, thiết bị, kỹ năng quản lý; qua một quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh biến đổi đầu ra là hàng hoỏ, dịch vụ. Yếu tố con người cú ảnh hưởng quyết định đến trỡnh độ quản lý và trỡnh độ sử dụng cỏc yếu tố kinh doanh; con người là yếu tố năng động nhất, tớch cực của mọi quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh. Con người trở thành nguồn lực quan trọng nhất của doanh nghiệp, bờn cạnh cỏc nguồn lực khỏc là tài chớnh, cụng nghệ, marketing…
2.1.2. Khỏi niệm về tuyển dụng và đào tạo lao động
Tuyển dụng và đào tạo lao động là những hoạt động cú tổ chức nhằm đảm bảo sự ổn định và nõng cao chṍt lượng của đội ngũ nhõn sự trong sản xuất kinh
doanh. Cỏc doanh nghiệp tiến hành tuyển dụng và đào tạo lao động vỡ cỏc lớ do sau: Để chuẩn bị bự đắp vào những chỗ bị thiếu, bị bỏ trống. Sự bự đắp và bổ sung này diễn ra thường xuyờn nhằm duy trỡ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Để chuẩn bị cho người lao động thực hiện được trỏch nhiệm và nhiệm vụ mới do sự thay đổi trong tổ chức về cơ cấu, luật phỏp, kỹ thuật cụng nghệ.
Để hoàn thiện khả năng của người lao động, để cú khả năng thực hiện những nhiệm vụ hiện tại cũng như trong tương lai một cỏch cú hiệu quả hơn.
2.2. Những nội dung chủ yếu của tuyển dụng và đào tạo lao động2.2.1. Cụng tỏc tuyển dụng lao động2.2.1. Cụng tỏc tuyển dụng lao động 2.2.1. Cụng tỏc tuyển dụng lao động
a. Xõy dựng kế hoạch tuyển dụng
Cơ sở để xõy dựng kế hoạch tuyển dụng
Phõn tớch cụng việc
Phõn tớch cụng việc là quỏ trỡnh thu thập cỏc tư liệu và đỏnh giỏ một cỏch cú hệ thống cỏc thụng tin quan trọng cú liờn quan đến cỏc cụng việc cụ thể trong tổ chức nhằm làm rừ bản chất của từng cụng việc. Đú là việc nghiờn cứu cỏc cụng việc để làm rừ: ở từng cụng việc cụ thể, người lao động cú những nhiệm vụ, trỏch nhiệm gỡ; họ thực hiện những hoạt động nào, tại sao phải thực hiện và thực hiện như thế nào; những mỏy múc, thiết bị, cụng cụ nào được sử dụng; những mối quan hệ nào được thực hiện; cỏc điều kiện làm việc cụ thể cũng như những yờu cầu về kiến thức, kỹ năng và cỏc khả năng mà người lao động cần phải cú để thực hiện cụng việc. Phõn tớch cụng cú ý nghĩa quan trọng bởi vỡ nhờ cú phõn tớch cụng việc mà người quản lý xỏc định được cỏc kỳ vọng của mỡnh đối người lao động và làm cho họ hiểu được cỏc kỳ vọng đú, và nhờ đú người lao động cũng hiểu được cỏc nhiệm vụ, nghĩa vụ và trỏch nhiệm của mỡnh trong cụng việc. Đồng thời, phõn tớch cụng việc là điều kiện để cú thể giỳp cho người quản lý đưa ra được cỏc quyết định tuyển dụng dựa trờn cỏc tiờu thức cú liờn quan đến cụng việc chứ khụng phải dựa trờn những tiờu chuẩn mơ hồ và mang tớnh chủ quan. Phõn tớch cụng việc được thể hiện
dưới hỡnh thức cỏc bản mụ tả cụng việc và bản yờu cầu của cụng việc với người