- Phàt hành giày tà eó già (ky phiéu, trai phièu, chùng chi tièn gùi)
b/Nhóm nhàn tó thuòc vè Ngàn hàng Chinh sàch lai suat
Chinh sàch lai suat
Chinh sàch lai suàt cùa Ngàn hàng eò vai trò quan trgng dói vói viée huy dòng vón cùa Ngàn hàng. Chinh sàch lai suàt là tòng hgp càc loai chirtii sàch lai suàt va qui pham dugc dat ra vè lai suàt cùa mot Ngàn hàng trong mot thói ky nhàt dinh, dira vào hoàn cành kinh té khàc rtiiau va yéu eàu muc tiéu chinh sàch kinh té khàc nhau.
Ngàn bang su dung he thóng lai suàt tièn gùi nhu mot còng cu quan trgng trong viec huy dòng tièn gùi va thay dòi quy mò nguòn vón. Khi lai suàt Ngàn hàng lón hon lai suàt dàu tu trire tiép vào nèn kinh té se kieh tbich nguói dàn gùi tién vào Ngàn hàng va ngugc lai. Bòi lé vàn de ma nguói dàn quan tam rtiiàt là lgi nhuan. De duy tri va thu hùt nguòn vòn cho Ngàn hàng, Ngàn bang phài àn dinh mùe lai suàt canh tranh, tbue hien uu dai vè già cho tùng khàch bang lón va eó uy tin.
Ngoài ra he thóng lai suàt phài linh boat vói tình hinh thi truóng va phù hgp vè quy mó, co eàu nguòn vòn cùa Ngàn hàng bòi qui mò va co eàu nguòn vòn con hi chi phòi bòi già eà eàe dich vu khàc nhu ehi phi ehuyén dén, phi dich vu thanh toàn, ngàn qui.
Chinh sàch khàch hàng
Muc dich nguòi gùi tièn va vay tièn là nhò Ngàn hàng quàn ly, chi tra ho trong thartii toàn hoàe tiét kiém va huóng lai. Trong mòi truòng cartii trartii gay gàt trong nèn kinh tè thi truóng, khàch hàng dugc quyén lira ehgn gùi tién vào dàu là eó lgi. Khàch hàng co nhiéu co bòi lira ehgn Ngàn hàng ma theo hg là thuan tién nhàt chù khòng don thuàn là noi càt trù tién té va kiém lói tu lai suàt. Chinh vi thè, càc Ngàn hàng càn phài eó chién luge khàch hàng dùng dàn trong hoat dòng nói chung va trong huy dòng vòn nói riéng. Truóc hét, Ngàn hàng phài nàm bàt dugc dòng co, thói quen va nhiing mong muòn cùa nguói gùi tién, tham chi tùng dói tugng khàch hàng gùi tièn thòng qua phàn tich lgi ich
cùa khàeh hàng. Muc dich gùi tièn cùa doanh nghiép là rtiió Ngàn hàng quàn ly, ky qui boàc nhó chi tra trong thanh toàn trong khi eàe eà nhàn gùi dét kiém co muc dich là huóng lai. Muc dich cùa tièn gùi trén loai tài khoàn khàc nhau cùng rat khàc nhau nhu tièn gùi giao dich de phàt hành sée thanh toàn, tién gùi eó ky han de dành tièn cho tiéu dùng, dàu tu trong tuong lai dòng thói huóng lai.
Trong diéu kién hien nay khi it eó su khàc biét vè san pham Ngàn hàng va già cà thi chinh sàch khàch hàng tró thành mot nhàn tò quan trgng de giù thi truòng. Trén co sa dò, Ngàn hàng sé dua ra mot he thòng ehirtii sàch khàeh hàng toàn dien de duy tri va mó ròng huy dòng vòn nói riéng va toàn bò boat dòng kinh doanh cùa Ngàn hàng nói chung.
Chinh sàch san phàm
De duy tri va thu hùt khàch hàng, Ngàn bang phài àp dung rJiùng chinh sàch san phàm mói, da dang vè dich vu tièn gùi nhu tiét kiem gùi góp, hay deh luy dir tbuong de thu hùt nguón vòn nhàn ròi mot càch tòi da. Viée cung ùng nhiéu san phàm da dang nhàm thoà man tòt nhàt nhu eàu cùa khàch hàng, dòng thói tao su khàc biét san phàm dich vu cùa mình vói dòi thù khàc tu dò nàng cao vi thè hinh ành cùa Ngàn hàng trén thi truóng, Ngoài ra, khai thàc san phàm dich vu da dang là mot trong nhùng bien phàp quan trgng giùp ngàn hàng giàm dugc nhùng rùi ro do bièn dòng lién quan tói mot nhóm khàch hàng. Dàm bào tinh da dang san phàm dich vu là mot trong nhùng yéu eàu de duy tri lgi nhuan òn dinh cùa Ngàn hàng hien nay.
Còng nghé Ngàn hàng
Àp dung thành tini còng nghé hien dai vào Ngàn hàng góp phàn hien dai boa ngành Ngàn hàng, tao dièu kien phuc vu khàch hàng nhanh va hiéu qua cao. Khà nàng ùng dung còng nghé tra thành mot trong nhiing dièu kién bàt buge de Ngàn hàng tòn tai va phàt trién. Trong nhùng nàm gàn day, nhó dén bò cùa cóng nghé thóng dn dà xuàt hien nhùng san phàm dich vu mói lién quan dén boat dòng huy dòng nguòn vòn nhu dich vu Ngàn hàng
tai nhà (Home barti^ing), internet banking, mày rùt tién tu dòng (ATM), he thóng thanh toàn dien tu... góp phàn phuc vu khàch hàng tòi uu.
Uy tin Ngàn hàng
Co thè nói ràng, Ngàn hàng kinh doanh dira trén chù dn. Chinh vi thè, uy tin cùa Ngàn bang dóng vai trò quan trgng trong qua trình boat dòng cùa Ngàn bang. Khàeh hàng tìm dén nhùng Ngàn hàng eó uy tin de gùi tién vói hy vgng Ngàn hàng eó thè dàp ùng tòt nhàt nhu eàu cùa mình va han che rùi ro. Chinh vi thè, nhùng Ngàn hàng tbuong mai eò phàn ra dói sau luòn gap phài khó khan là chua tao lap dugc uy tin cùa mình trén thi truóng, thu hùt dugc it khàeh hàng ban là eàe Ngàn hàng thành lap truóc dò.
Mang lu'ói chi nhành
Mang luói chi nhành hoat dòng cùa Ngàn hàng ành huóng dèn còng tàc huy dòng vòn. Vói Ngàn hàng eó mang luói ehi rtiiành ròng khàp eà nuóc sé eó diéu kien thu hùt nguòn vón nhàn roi cùa dàn cu dòng thòi phàt trién dugc nguòn khàeh hàng de giài ngàn tin dung. Mot Ngàn hàng boat dòng eó hièu qua eó mang luói ehi nhành ròng lón nhung co eàu ggn nhe nhàm tiét giàm chi phi.
Quy mò, co cau nguon von
Nhùng quyét dinh cùa Ngàn hàng vè thay dòi quy mò va co eàu nguòn vòn cùng ành huóng lón dén boat dòng huy dòng vòn. Ngoài ra quy mò nguòn vòn huy dòng cùa Ngàn hàng con bi khòng che bòi quy mò vòn tu eó cùa Ngàn hàng theo quy dinh cùa NHNN.
Yéu to con ngu-òl
Viée huy dòng vòn con chiù ành huóng cùa càc nhàn tò con nguói nhu tàc phong phuc vu cùa càn bò Ngàn hàng, tinh ehuyén nghiép, trình dò tin hoc nhàm su dung thành thao eàe quy trình nghiép vu, trình dò ngoai ngù khi giao tiép vói khàeh hàng nuóc ngoài...
1.4. Vai trò cùa nguon huy dòng vòn dei vói boat dòng cùa NHTM