- Phòng giao dịch: Trực tiếp giao dịch và thực hiện các nghiệp vụ với khách hàng như : cho vay , gửi tiết kiệm v…v…
3.2.5Nâng cao năng lực, trình độ cán bộ, nhân viên ngân hàng
TẠI NHTMCP VN THỊNH VƯỢN G CHI NHÁNH TỈNH NAM ĐỊNH
3.2.5Nâng cao năng lực, trình độ cán bộ, nhân viên ngân hàng
Ở bất kỳ một lĩnh vực, một hoạt động nào thì con người vẫn là nguồn lực chủ yếu nhất, quyết đinh nhất. Hơn nữa, ngân hàng lại là một lĩnh vực có tính canh tranh cao. Vì vậy, cần phải xây dựng nguồn lực tạo thế cạnh tranh là một đội ngũ cán bộ có trình độ, am hiểu về nghiệp vụ, năng lực cao, có phẩm chất đạo đức tốt sẽ không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả huy động vốn mà còn tạo ra sự phát triển bền vững cho ngân hàng.
Chi nhánh có thể nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên bằng cách tổ chức các lớp học nghiệp vụ ngắn hạn cho nhân viên mới, mở các lớp tâp huấn hướng dẫn khi áp dụng các sản phẩm mới,… Chiến lược đào tạo phải xác định rõ đối tượng đào tạo, nội dung đào tạo và thời gian đào tạo một cách toàn
diện, tránh đào tạo tràn lan, không xác định, tránh lãng phí thời gian, nhân lực và tiền bạc.
Đưa ra các chế độ đãi ngộ, khen thưởng cán bộ, nhân viên giỏi nhằm khuyến khích, động viên họ làm việc tích hơn nữa. Mặt khác cũng cần phải phê bình, kỷ luật những cán bộ, nhân viên tha hoá, biến chất gây tổn thất cho ngân hàng, làm mất uy tín của ngân hàng.
Bên cạnh đó, chi nhánh cần phải có các chiến lược thu hút nhân tài, có những chỉ tiêu tuyển dụng, đào tạo cụ thể để tìm ra những người giỏi nhất vào làm việc. Bởi khi có được một cán bộ, nhân viên giỏi, đặc biệt là cán bộ lãnh đạo giỏi sẽ góp phần làm thay đổi diện mạo của ngân hàng theo chiều hướng hội nhập và phát triển.