III. đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty
4. Tăng cờng hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm
4.1. Chào hàng
Đây là biện pháp chiến lợc của công ty thông qua các nhân viên của mình đI tìm khách hàng để bán hàng. Trong việc chào hàng nhân viên chào hàng có vai trò rất to lớn, đòi hỏi công ty phải tuyển chọn bồi dỡng và có chế độ đãI ngộ thích hợp. Nhân viên bán hàng phải là ngời nắm vững nghệ thuật chiêu khách, phải biết tác động vào t tởng, ý thức của khách hàng gây niềm tin cho khách hàng đối với sản phẩm của công ty từ đó thuyết phục họ mua hàng của mình.
Để thực hiện tốt công tác này đòi hỏi nhân viên bán hàng phải hiểu rõ về sản phẩm mà mình định bán. Phải hiểu rõ khách hàng muốn gì, số lợng bao nhiêu, giá cả có thể chấp nhận đợc từ đó có các phơng pháp cụ thể hớng dẫn khách hàng của mình giải thích cho họ hiểu tính năng tác dụng của sản phẩm, làm cho họ hiểu rõ lợi ích của việc sử dụng sản phẩm của mình.
Quảng cáo là phơng sách có tính chất chiến lợc để đạt đợc hoặc duy trì một lợi thế cạnh tranh trên thị trờng.
Ngày nay cùng với sự phát triển của nền kinh tế quảng cáo đang ngày càng trở thành một phơng tiênj đắc lực của công tác tiêu thụ sản phẩm. Giờ đây ng- ời dân đã quen với quảng cáo và phần lớn trong số họ quyết định việc mua hàng thông qua quảng cáo.
Quảng cáo không tạo ra nhu cầu mà nó giúp cho ngời tiêu dùng nhận biết sản phẩm tốt hơn. Mục tiêu của quảng cáo là thu hút sự chú ý của khách hàng đến sự có mặt của công ty và cung cấp cho khách hàng những đặc điểm nổi bật và u việt của sản phẩm hàng hoá của công ty. Mặc dù quảng cáo không trực tiếp tạo ra nhu cầu nhng nó lại gián tiếp tạo ra nhu cầu thông qua việc kích thích yêu cầu tiêu dùng của khách hàng. Trong các loại hình quảng cáo hiện nay công ty nên áp dụng loại hình quảng cáo nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm của mình.
Công ty IEIC cần phải tiến hành quảng cáo đa dạng hơn nữa trong các phơng tiện thông tin đạI chúng nh các tờ báo lớn trên ti vi áp phích vv... Ngoài ra do đặc thù sản xuất kinnh doanh phần lớn là thực hiện các dự án đầu t phát triển nông lâm nghiệp tăng cờng khai thác và chế biến các sản phẩm từ nông lâm nghiệp với những sản phẩm này tiềm năng thị trờng là rất lớn công ty nên tiến hành quảng cáo trên mạng Internet - một phơng tiện quảng cáo hiện đạI và hiệu quả.
4.3 Xúc tiến bán hàng
Do tính chất quan trọng của công tác này trong thời gian tới công ty cần đẩy mạnh công tác này hơn nữa với các hình thức chủ yếu nh:
Tổ chức hội nghị khách hàng, hội nghị này đợc tổ chức hàng năm mời các khách hàng lâu năm của công ty đến dự. Trong hội nghị này công ty cần làm
nổi bật những mặt u điểm cũng nh các khuyết điểm trong sản phẩm của mình và trong công tác tiêu thụ sản phẩm. Nắng nghe ý kiến đóng góp từ phía khách hàng để hoàn thiện hơn trong công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty. Tổ chức hội thảo mục đích nắng nghe các quan điểm của khách hàng về sản phẩm, về thái độ phục vụ thông qua các kỳ hội thảo để tự quảng cao cho công ty mình và khai thác đợc nguồn khách hàng tiềm năng.