T m nhìn và s m nh c a Công ty TENAMYD đ c trình bày trong s tay “TENAMYD c a chúng ta” (Our TENAMYD) đ c l u hành n i b dành cho nhân viên và cán b trong Công ty.
V t m nhìn, Công ty TENAMYD h ng đ n vi c tr thành doanh nghi p phân ph i m ph m hàng đ u Vi t Nam; phát tri n và m r ng h th ng h t ng, nhà máy, kho ch a hàng cùng h th ng cung ng trên toàn qu c, không ch c ng c ho t đ ng c a các c s này trên quy mô qu c gia mà còn phát huy hi u qu c a các chi nhánh, h th ng m i. V i m c tiêu đ m b o s phát tri n n đ nh lâu b n, b ng ch t l ng s n ph m, d ch v và giá c h p lỦ, tr thành t p đoàn kinh t v ng m nh trong l nh v c ch m sóc và b o v s c kh e.
S m nh c a Công ty, trong s liên k t ch t ch nh t quán v i t m nhìn, là nâng cao s c kh e c ng đ ng b ng cách c ng hi n cho xư h i nh ng s n ph m, d ch v mang tính th i đ i và giàu giá tr truy n th ng. Công ty b o đ m ch t l ng, an toàn, hi u qu cao v s n ph m, cùng d ch v t t cho các đ i t ng khách hàng khác nhau b ng s trân tr ng và trách nhi m cao nh t c a mình đ i v i xư h i. Bên c nh đó, Công ty cam k t t o ra nh ng công vi c có Ủ ngh a và c h i th ng ti n cho ng i lao đ ng, c ng nh gia t ng giá tr cho các nhà đ u t .
2.4.2. H th ng nh n di n th ng hi u
2.4.2.1. Tên th ng hi u
Công ty TENAMYD s h u nhi u th ng hi u m ph m, có ba dòng ch đ o đó
là Tenamyd Canada, TENAMYD Fresh White Sand, và TENAMYD DCL. Trên th c t , nói chung m t tên th ng hi u s đ c nh n bi t d dàng, có n t ng và đ c nhi u ng i bi t đ n, n u tên th ng hi u đ c l a ch n đ m b o: đ n gi n và d đ c, thân thi n và có Ủ ngh a, khác bi t, n i tr i và đ c đáo. Tuy nhiên các tiêu chí này có th xung đ t v i nhau, vi c t o ra m t cái tên khác bi t đôi khi đ ng ngh a v i vi c ph i lo i tr m t vài tiêu chí khác. i u đó đúng trong tr ng h p th ng hi u c a Công ty TENAMYD. Th ng hi u m ph m c a TENAMYD đ u có nh ng tên g i khác bi t và đ c đáo, d dàng đ in trên bao gói ho c dán nhưn, phù h p khi qu ng cáo, và đ c s d ng m t cách h p pháp.
Tuy nhiên, đ có đ c nh ng đ c tính đó, nh ng ng i sáng l p và chuyên gia th ng hi u c a Công ty đư ph i hy sinh s đ n gi n, thân thi n và có Ủ ngh a trong các tên g i. Tên các th ng hi u m ph m TENAMYD đ u khá dài và ph c t p, khi n khách hàng b i r i khi đ c ho c phát âm. Trong quá trình t o d ng giá tr đ i v i nh ng tên th ng hi u dài nh v y, Công ty đư ph i tiêu t n r t nhi u ti n c a trong vi c “đào t o” khách hàng đ c nó cho đúng.
2.4.2.2. Bi u t ng (logo)
Th ng hi u m ph m TENAMYD đ c nh n di n b i logo hình bông hoa n m
cánh. Logo có hình dáng th ng nh t áp d ng trên t t c các m t hàng, trong khi màu s c đ c tùy bi n cho phù h p v i t ng th thi t k c a v h p, bao bì.
Hình 2.1.ăLogoăm ăph măTENAMYD
Ngu n: Website tenamydcanada.com
Riêng đ i v i dòng Tenamyd Canda, logo c a s n ph m c ng chính là tên g i này. Nh vào u th v l ch s phát tri n lâu dài, nh ng bi utr ng đó đ u đ c khách hàng ghi nh , là m t ph n trong nh n th c c a h v hình nh Công ty dù chúng không th c s là nh ng logo khác bi t đ c đáo và có n ng l c g i ra s liên t ng m nh đ n s n ph m. Nh ng khách hàng lâu n m s d dàng nh n di n th ng hi u m ph m TENAMYD, nh ng khách hàng m i s không hi u logo đ i di n cho cái gì.
2.4.2.3. Câu kh u hi u (slogan)
Slogan chung cho m i s n ph m c a th ng hi u TENAMYD là “Health is Happiness” (t m d ch: “S c kh e là H nh phúc”). V i câu kh u hi u này, Công ty mu n đ a ra cái nhìn rõ nét nh t v m c đích ho t đ ng c ng nh nh ng giá tr đ c Công ty ph n đ u t o d ng và mang đ n cho khách hàng, đó là mang l i h nh phúc cho khách hàng thông qua s ch m sóc c a Công ty đ i v i s c kh e c a h . i v i m t doanh
nghi p D c-M ph m, đi u này đ c th c hi n b ng các s n ph m ch t l ng cao v i d ch v ph tr t t.
Câu kh u hi u này tuy có tác d ng làm t ng nh n th c v th ng hi u b ng cách liên h tr c ti p và m nh m t i các l i ích khi tiêu dùng s n ph m c a Công ty, t đó g i m s k v ng và thúc đ y đ ng c mua s m c a khách hàng, nh ng nh c đi m c a slogan này là ch đ c th hi n b ng ti ng Anh, gây b i r i cho nhi u khách hàng.
2.4.2.4. Bao bì s n ph m
Bao bì đ c thi t k theo phong cách thanh l ch và trang như, g m hai tông màu sáng-t i áp d ng chot ng ch ng lo i s n ph m. i v i các s n ph m ch m sóc, d ng thi t k đ c áp d ng là v h p, l màu sáng, màu s c thanh l ch (nh tr ng b c,
vàng kem, xanh ng c), trong khi các s n ph m ph n ph , ph n má, son, l i có v h p màu t i v i hình nh sang tr ng và quy n r h n. Các y u t c a th ng hi u m ph m TENAMYD nh logo và tên, cùng v i ngày s n xu t, h n s d ng, đ u đ c th hi n trên bao bì. u đi m c a các thi t k này đó là thông tin h u ích đ u đ c th hi n c th , đ y chi ti t và rõ ràng, tuy nhiên l i g p ph i h n ch là khá ph thông, ch a th c s khác bi t, c ng nh còn đ n đi u và c ng nh c.
Hình 2.2.ăB ăs năph măd ngătr ngăda (trái) và kemăph năh ngăsanăhôăc aă
TENAMYD
Ngu n: Website tenamydcanada.com