IV. Đánh giá thành công và tồn tại về quản trị nhân lực tại công ty Cổ phần Siêu Thanh
3. Những bài học rút ra về công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty Bài học thứ nhất:
- Các nhà quản trị của cơng ty hồn tồn tin tưởng cấp dưới và chủ trương lôi cuốn cấp dưới vào các quá trình ra quyết định quản trị.
- Quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới có sự thơng cảm hiểu biết và thân thiết.
- Mọi người đều có trách nhiệm và mức độ khác nhau đều tham gia vào hệ thống kiểm tra.
Bài học thứ hai:
- Công ty ln chủ động trong kế hoạch nhân sự. Nói khác đi, khi một lao động được tuyển dụng có nghĩa là mọi thứ đã sẵn sàng cho người ấy từ hình thức đến nội dung ngay từ ngày đầu tiên: đồng phục, các phương tiện làm việc, vị trí trong cơ cấu tổ chức, bảng mơ tả cơng ty.
Bài học thứ ba:
- Chặt chẽ đầu vào có nghĩa là việc tuyển dụng rât nghiêm túc. Các nhà quản trị nhân sự trực tiếp phỏng vấn từng nhân viên. Từng nhân viên phòng nhân sự đều phải nắm vững các thủ tục, phương pháp công cụ khác nhau để chọn những ứng viên có năng lực và các đặc điểm cần thiết theo yêu cầu công việc.
Bài học thứ tư:
- Thực hiện “chiến lược đào tạo từ đầu”. Siêu Thanh đã có kế hoạch tuyển dụng những nhân viên trẻ, có độ tuổi bình qn là 21- 25, có năng lực, nhiệt huyết với cơng việc.
- Lực lượng nhân viên văn phịng đa số cũng là sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiếm. Ngoại trừ cán bộ quản lý, địi hỏi có kinh nghiệm trong lĩnh vực chun mơn u cầu để thực hiện kế hoạch đào tạo của Siêu Thanh trong giai đoạn tổng quát và giai đoạn chuyên môn.
Bài học thứ năm:
- Giáo dục “Quản trị chât lượng đồng bộ” trong tồn cơng ty. Họ quan niệm “Chất lượng là thước đo của năng lực quản trị”, và đã giáo dục nhân viên thông qua biện pháp quản lý: “Làm đúng, làm tốt cơng việc ngay từ đầu thì bao giờ cũng ít tốn kém nhất”. Siêu Thanh đã áp dụng phương pháp quản trị theo tiến trình hiệu quả trong việc quản trị chất lượng.
Bài học thứ sáu:
- Chính sách tiền lương và phương pháp lượng giá xét thưởng kích thích được sự phấn đấu của người nhân viên.
- Tóm lại, việc quản trị nguồn nhân lực tại công ty tương đối ổn định về các mặt. Tuy nhiên, vấn đề quản lý chưa được khoa học lắm cho nên vấn đề kế thừa của lớp đi sau sẽ gặp nhiều khó khăn vướng mắc về kinh nghiệm và sự năng động trong cơng việc do có suy nghĩ chủ quan về năng lực, vì cơng việc địi hỏi yếu tố năng lực nhưng kinh nhgiệm cũng góp phần khơng nhỏ vào việc xử lý tình huống cơng việc sao cho hợp lý và đạt kết quả tối ưu.
CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CÔ PHẦN SIÊU THANH NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CÔ PHẦN SIÊU THANH I. Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Siêu Thanh