Standardized Coefficients Beta
Xem xét bảng 4.9.1 ta xây dựng mô hình hồi quy bội với các biến có khả năng giải thích cho hiệu quả hoạt động kinh doanh logistics như sau:
- Giá (G) - Dịch vụ (DV) - Phương tiện (PT) - Con người (CN)
Qua đánh giá thông tin sơ bộ trên mô hình ta thấy có xảy ra hiện tượng cộng tuyến ở hai biến phương tiện và con người nên ta loại bỏ biến phương tiện và chạy lại được mô hình thứ hai với các thông tin sau đây:
Coefficientsa Model 1 (Constant) G DV CN a. Dependent Variable: HQHD
Sau khi chạy lại ta có các giá trị Sig và VIF của các biến mô hình cho ta những thông tin tốt. Mô hình không còn hiện tượng cộng tuyến nên ta có thể chấp nhận sử dụng mô hình này cho việc đánh giá hiệu quả hoạt động dịch vụ logistics tại công ty Con-Log. Phương trình hồi quy bội được xác định như sau:
Qua phương trình cho thấy, sau khi đánh giá độ tin cậy, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy bội, kết quả có 3 yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics tại công ty Con-Log đó là giá, dịch vụ và con người có tác động cùng chiều vào HQHD kinh doanh.
4.3 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ Ý NGHĨA ĐÓNG GÓP4.3.1 Tóm tắt kết quả nghiên cứu 4.3.1 Tóm tắt kết quả nghiên cứu
Nghiên cứu với mẫu n = 110 cho các đối tượng là khách hàng, đối tác và nhân viên trực tiếp liên quan đến hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics của công ty. Các thang đo về các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics được
SVTH: Trần Phong – ĐHQT7ALT Trang 35
HIỆU QUẢ KINH DOANH DỊCH VỤ LOGISTICS LOGISTICS YẾU TỐ VỀ GIÁ + 0.528 YẾU TỐ DỊCH VỤ + 0.255
YẾU TỐ CON NGƯỜI+ 0.151 + 0.151
xây dựng trên cơ sở lý thuyết và được phát triển cho phù hợp với công ty CP Con-Log thông qua hệ số tin cậy Cronbach Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA, phương trình hồi quy tuyến tính sử dụng để kiểm định các giả thiết nghiên cứu.
Kết quả nghiên cứu đã đáp ứng được mục tiêu nghiên cứu và phù hợp với giả thiết đặt ra. Cụ thể, kết quả này đã xác định 3 yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh dịch vụ logistíc theo mức độ quan trọng (1) giá, (2) dịch vụ, (3) con người.