MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG ĐẠI DƯƠNG
3.2.7. Hiện đại hóa quy trình, công nghệ Ngân hàng
Hiện nay, công nghệ của các NHTM Việt Nam nói chung và NH Đại dương nói riêng vẫn còn lạc hậu, chưa đáp ứng được nhu cầu sử dụng. Để chất lượng dịch vụ huy động vốn của NH có thể đạt được các yêu cầu, chuẩn mực quốc tế, đòi hỏi công nghệ phải không ngừng được nâng cấp, cải tiến, hiện đại để thực sự trở thành một công cụ hỗ trợ đắc lực cho Ngân hàng. Các quy trình giao dịch phải đảm bảo đơn giản, hiện đại, tốn ít thời gian của khách hàng mà vẫn đảm bảo mục tiêu an toàn của Ngân hàng. Để làm được điều này thì NH phải thực hiện những biện pháp cụ thể sau:
Thứ nhất, thường xuyên cập nhật những công nghệ mới, từng bước hướng
tới tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại trong hoạt động Ngân hàng. Tuy nhiên, việc ứng dụng này phải đồng bộ trên toàn hệ thống. Khi cập nhật những công nghệ mới, NH cũng cần phải có biện pháp phổ biến cho tất cả những nhân viên có liên quan để họ có thể hiểu được cách sử dụng trong quá trình làm việc.
Thứ hai, NH cần phát triển các dịch vụ thanh toán mới dựa trên các công
nghệ hiện đại như: E-Banking, Home Banking, Mobile Banking,… để thu hút những đối tượng KH mới, nâng cao khả năng phục vụ của NH và mang lại cho NH những khoản tiền gửi mới. Phát triển những dịch vụ cũ trên nền tảng sử dụng công nghệ mới như: thanh toán không dùng tiền mặt thông qua tài khoản tiền gửi, phát triển hệ thống ATM, áp dụng giao dịch tiền gửi tiết kiệm tiến tới sử dụng chữ ký điện tử để tăng tính an toàn cho nghiệp vụ thanh toán.