Mục tiêu cuối cùng của NH là vừa thỏa mãn tối đa nhu cầu của KH, vừa đảm bảo khả năng sinh lời, khả năng cạnh tranh an toàn trong kinh doanh. Để đạt được mục tiêu đó thì Marketing trở thành công cụ không thể thiếu trong các NH hiện nay.
Công tác tuyên truyền, quảng cáo đóng vai trị rất quan trọng trong hoạt động của bất kỳ NH nào. Việc này nhằm mục đích giúp KH biết đến những sản phẩm, dịch vụ của NH và những tiện ích mà chúng mang lại. Dù NH có những sản phẩm, dịch vụ rất hấp dẫn nhưng các thông tin về sản phẩm không được quảng bá rộng rãi thì cũng không thu hút được KH đến giao dịch tại NH. Ngoài ra, chiến lược Marketing hợp lý có thể kích thích nhu cầu của KH, lôi kéo KH của các đối thủ cạnh tranh.
Các NH thường thực hiện quảng bá hình ảnh của mình trên các phương tiện thông tin đại chúng, tham gia tài trợ cho các hoạt động xã hội hoặc cấp học bổng cho các sinh viên nghèo… Thông qua chiến lược Marketing, các NH có thể
tạo lập, xây dựng được hình ảnh của mình trên thị trường và tạo lòng tin đối với KH, một yếu tố rất quan trọng trong quá trình HĐV.
Nhìn chung, có rất nhiều yếu tố tác động đến hoạt động HĐV của NH. Mỗi NH trong quá trình hoạt động cần tiến hành tìm hiểu, để xác định sự tác động của các yếu tố này tới hoạt động của NH. Từ đó các NH có thể huy động được NV lớn với chi phí rẻ, nâng cao hiệu quả HĐV của NH mình.
1.3. Kết luận chương I:
Chương I đã đề cập và nghiên cứu những vấn đề đó là: Tổng quan về hoạt động huy động vốn của NHTM Đánh giá hiệu quả hoạt động huy động vốn của NHTM
Việc phân tích nhằm làm sáng tỏ sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả HĐV của các NHTM. Từ đó, nhằm định hướng cho việc nâng cao hiệu quả hoạt động HĐV cho các NHTM nói chung và NH Đại dương nói riêng.
CHƯƠNG II