TỔNG ĐÀI LOAN Ở VIỆT NAM
3.2.4.Giải pháp về nguồn nhân lực
Đối với mọi doanh nghiệp nhân tố con người là nhân tố quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp. Và đối với ngân hàng cũng không phải ngoại lệ, đặc biệt là trong công tác thẩm định dự án thì cán bộ thẩm định là nhân tố quyết định đến hiệu quả cũng như chất lượng của công tác thẩm định. Cán bộ thẩm định cần đáp ứng được các yêu cầu về năng lực chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp và kinh nghiệm thực tế:
- Năng lực chuyên môn: Bên cạnh các yêu cầu về bằng cấp như phải có trình độ đại học trở lên, có kiến thức về lĩnh vực ngân hàng, tài chính doanh nghiệp, các kiến thức về pháp luật, thị trường, thuế, kỹ thuật, kiến trúc… Cán bộ thẩm định còn cần phải có các kĩ năng tổng hợp, phân tích thông tin tốt, tính toán, và sử dụng thành thạo các công cụ phân tích tài chính dự án.
- Kinh nghiệm thực tiễn: Cán bộ thẩm định có kinh nghiệm thẩm định dự án hoặc có kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan đến dự án.
- Đạo đức nghề nghiệp: Cán bộ thẩm định phải có phẩm chất đạo đức tốt, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, có bản lĩnh vững vàng.
Để có được đội ngũ cán bộ thẩm định đạt được những yêu cầu trên, Công ty cần chú trọng thực hiện những biện pháp sau:
Đối với công tác tuyển dụng: Thực hiện các chính sách thu hút nhân tài thông qua chính sách lương, thưởng, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên… Đồng thời ngân hàng cần công khai quy trình, quy chế tuyển dụng, thực hiện thi tuyển công khai, nghiêm túc. Bên cạnh việc xem xét bằng cấp của ứng cử viên, cần chú trọng kiểm tra các kỹ năng, trình độ của ứng viên thông qua các bài thi viết, thực hiện phỏng vấn để tìm hiểu về tác phong, tính cách của ứng viên. Từ đó lựa chọn những ứng viên phù hợp với yêu cầu đặt ra.
Về bồi dưỡng và đào tạo cán bộ: Đối với các nhân viên mới, phân công các cán bộ giỏi nhiềm kinh nghiệm hướng dẫn họ để giúp các cán bộ trẻ có điều kiện tiếp xúc với thực tiễn và học hỏi từ những các bộ đi trước. Ngoài ra, Công ty cũng cần xây dựng các kế hoạch tổ chức các khóa học ngắn hạn nhằm bồi dưỡng các kiến thức, kỹ năng về thẩm định dự án, kỹ năng phân tích rủi ro dự án, kỹ năng giao tiếp, tiếp xúc để khai thác tìm kiếm thông tin từ khách hàng do các chuyên gia trong và ngoài nước giảng dạy.
Thực hiện chuyên môn hóa trong công tác thẩm định: Chuyên môn hóa là xu hướng tất yếu của mọi hoạt động vì mục đích tăng hiệu quả công việc. Đặc biệt với hoạt động thẩm định yêu cầu cán bộ thẩm định phải nghiên cứu mọi khía cạnh của dự án như: tư cách pháp nhân và năng lực tài chính của bản thân chủ đầu tư, thị trường sản phẩm dự án, khía cạnh kỹ thuật, hiệu quả tài chính dự án, đánh giá các rủi ro của dự án. Và mỗi loại dự án thuộc các ngành nghề khác nhau lại yêu cầu những kiến thức
khác nhau về dự án. Trong khi, không phải cán bộ thẩm định nào cũng có chuyên môn giỏi trong tất cả các khía cạnh của dự án và am hiểu mọi loại dự án thuộc các ngành khác nhau.
Có chế độ khen thưởng và chính sách đãi ngộ hợp lý cho cán bộ thẩm định. Căn cứ vào năng lực, khả năng đánh giá, phân tích của từng cán bộ, có chính sách khen thưởng và đãi ngộ, trọng dụng hợp lý đối với cán bộ thẩm định dự án.
3.2.5. Giải pháp về đầu tư cơ sở vật chất, công nghệ
Các hạn chế về kỹ thuật có nguyên nhân lớn từ phía cán bộ thẩm định do ý thức học hỏi cũng như hiểu biết về kỹ thuật còn chưa đáp ứng được yêu cầu của công việc thẩm định. Vì vậy giải pháp quan trọng để khắc phục hạn chế này là nâng cao hiểu biết về kỹ thuật cho cán bộ thẩm định bằng các khoá học bồi dưỡng đồng thời cán bộ thẩm định phải luôn luôn trau rồi kiến thức của bản thân.
Bên cạnh đó, về mặt kỹ thuật, trong việc tính toán các chỉ tiêu tài chính của dự án nên sử dụng chi phí vốn bình quân (WACC) làm lãi xuất chiết khấu. Có như thế mới phản ánh chính xác giá trị lãi ròng mà dự án đem lại.
Với cách phân tích độ nhậy một chiều tại chi nhánh đã cho những kết quả xác định độ biến động của các chỉ tiêu khi cố định các chỉ tiêu còn lại. Với cách đó chỉ có thể xác định được xu hướng thay đổi các chỉ tiêu tài chính khi một biến riêng lẻ nào đó thay đổi. Trong thực tế, dự án chịu sự chi phối của tổ hợp các yếu tố. Để có thể khảo sát được sự biến động rõ hơn của NPV, IRR hay chỉ tiêu tài chính khác khi có sự tham gia của nhiều yếu tố ta có thể sử dụng bảng phân tích độ nhậy hai chiều. Cách phân tích này có nghĩa là ta cho hai trong số các biến hay biến động, thay đổi (Các biến còn
lại cố định). Để từ đó xem sự giao động của các chỉ tiêu NPV, IRR, … Xác định với sự biến động nào thì kết quả là dự án không khả thi và sự biến động nào thì kết quả cho dự án là khả thi.
Hiện nay, nền kinh tế ngày càng phát triển, khoa học chế tạo máy tính điện tử,… cũng phát triển như vũ bão, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thẩm định giá cũng cạnh tranh nhau ngày càng gay gắt vì vậy khoa học kĩ thuật hiện đại sẽ góp một phần để các chủ đầu tư lựa chọn doanh nghiệp thẩm định là đơn vị mà mình có thể gửi gắm những tin tưởng trong việc xác định giá trị dự án một cách chính xác, để có thể triển khai dự án kịp thời, chớp lấy cơ hội kinh doanh sinh lời.
Công ty nên chú trọng đầu tư những trang thiết bị máy móc hiện đại, thiết kế những phần mềm tin học phục vụ cho việc tính toán các chỉ tiêu tài chính như ROA, ROE,… Rút ngắn được thời gian thẩm định dự án, đồng thời hiệu quả đánh giá về dự án tốt hơn. Giống như thời trước năm 1986, nền kinh tế chưa mở cửa việc tiếp xúc với các phương tiện hiện đại như vi tính, máy tính… hết sức khó. Nhưng từ khi nhà nước có chính sách thông thoáng, cắt cử nhiều nhân viên sang tu nghiệp nước ngoài học hỏi kiến thức, đồng thời được tiếp xúc với các phương tiện hiện đại đưa về nước các máy móc này giúp việc tính toán dễ hơn, đồng thời độ chính xác cao hơn…
Ngoài ra, cần hỗ trợ phương tiện đi lại cho các nhân viên khi xuống hiện trường dự án khảo sát, có chính sách đãi ngộ hợp lý, quan tâm đến nhân viên hơn thì nhân viên sẽ tâm huyết với công việc hơn, thực hiện công tác thẩm định tốt hơn. Tránh những yếu tố bên ngoài tác dụng vào nhân viên thẩm định dự án, nhân viên thẩm định đánh giá dự án khách quan hơn.