Thứ nhất, NHNN là cầu nối thường xuyờn giữa Chớnh phủ và cỏc NHTM và cũng là cơ quan quản lý trực tiếp NHTM, chớnh vỡ vậy NHNN cần bỏm sỏt thực tế và cú những chủ trương chỉ đạo, hướng dẫn NHTM trong lĩnh vực tớn dụng sao cho phự hợp với từng thời kỳ.
Thứ hai, NHNN cần chủ động trong việc thỏo gỡ cỏc rào cản, tạo sõn chơi bỡnh đẳng cho cỏc NTHM, xoỏ bỏ sự phõn biệt giữa cỏc NHTM CP và NHTM QD. Vớ dụ như: với cỏc dự ỏn đầu tư của Nhà nước mà cần vốn của Ngõn hàng thỡ hầu như là quyền tham gia của cỏc NHTM QD. Điều này khiến cỏc khối Ngõn hàng phải hoạt động trong điều kiện cạnh tranh khụng lành mạnh. Cuộc cạnh tranh này sẽ trở lờn khốc liệt hơn khi cỏc NHQD được cổ phần hoỏ. Vỡ vậy, để tạo mụi trường cạnh tranh bỡnh đẳng, NHNN cần cú sự hỗ trợ tớch cực hơn đối với cỏc NHTM CP.
Thứ ba, hạn chế kiểm soỏt hoạt động của cỏc Ngõn hàng bằng cỏch can thiệp mang tớnh mệnh lệnh, hành chớnh nhằm đảm bảo tuõn theo đỳng quy luật thị trường trong hoạt động Ngõn hàng và đảm bảo cho cỏc Ngõn hàng cú sự chủ động trong kinh doanh.
Thứ tư, NHNN cần sớm hoàn thiện và ban hành cỏc văn bản phỏp quy quy định về hoạt động CVTD, trong đú cần quy định về cỏc sản phẩm, dịch vụ CVTD, tạo hành lang phỏp lý phự hợp để bảo vệ quyền lợi cho Ngõn hàng và khỏch hàng vay. Đồng thời tạo sự chủ động hơn nữa cho cỏc Ngõn hàng.
Thứ năm, NHNN cần cú biện phỏp phỏt triển hệ thống thụng tin Ngõn hàng, nõng cao hiệu quả hoạt động của trung tõm thụng tin tớn dụng (CIC), cập nhập cỏc khỏch hàng vay vốn, bắt buộc cỏc TCTD phải bỏo cỏo. Nõng cao hiệu quả và phạm vi hoạt
động của CIC, để CIC thực sự trở thành trung tõm cung cấp cỏc thụng tin đầy đủ nhất về tỡnh hỡnh tớn dụng của khỏch hàng. Đồng thời, NHNN phải thường xuyờn nõng cấp hoàn thiện cụng nghệ để thu nhập thụng tin nhanh nhất, xu hướng tự động hoỏ, khai thỏc trờn trang web, cú phương ỏn đảm bảo an toàn trong mọi tỡnh huống (xõm nhập của hacker, hoả hoạn)
KẾT LUẬN
Mặc dự CVTD của Chi nhỏnh được triển khai trong những năm gần đõy nhưng nú đó khẳng định được vai trũ tớch cực của mỡnh khụng chỉ đối với Ngõn hàng, người tiờu dựng mà cũn cả đối với nền kinh tế.
Nhận thức được tầm quan trọng của cụng tỏc tiờu dựng đối với Ngõn hàng núi chung và tớn dụng tiờu dựng núi riờng, HDBank – CN Hoàn Kiếm cũng như cỏc NHTM khỏc, trong những năm gần đõy đó tớch cực thực hiện cỏc biện phỏp nhằm thỳc đẩy hoạt động tớn dụng tiờu dựng, khẳng định vai trũ Ngõn hàng đa năng và cú chất lượng phục vụ hàng đầu, bước đầu đó đạt được những kết quả đỏng khớch lệ, đúng gúp vào thành tớch chung của HDBank trong những năm gần đõy.
Tuy nhiờn, bờn cạnh những kết quả đạt được, HDBank – CN Hoàn Kiếm cũn gặp nhiều khú khăn trong nội bộ Ngõn hàng cũng như từ phớa mụi trường kinh doanh trong việc đẩy mạnh CVTD trong xu thế hội nhập mở cửa nền kinh tế cựng với sự phỏt triển của xó hội về mọi mặt thỡ CVTD là một xu thế tất yếu trong hoạt động Ngõn hàng, điều này đó được kiểm chứng tại cỏc nước phỏt triển. Vỡ vậy, việc đưa ra và thực hiện cỏc giải phỏp nhằm mở rộng CVTD là 1 nhiệm vụ rất cấp thiết hiện nay tại Chi nhỏnh. Trong chuyờn đề tốt nghiệp này, em đó đi vào phõn tớch và nờu ra cỏc mặt được cũng như cỏc mặt cũn hạn chế trong hoạt động CVTD tại HDBank – CN Hoàn Kiếm, từ đú mạnh dạn đưa ra những giải phỏp với mong muốn hoạt động này ngày càng được mở
rộng, giỳp ớch phần nào được cho Ngõn hàng và cho những người cú nhu cầu vay vốn tiờu dựng.
Do hạn chế về kiến thức lý luận cũng như thực tiễn, đồng thời do thời gian nghiờn cứu cú hạn, nờn chuyờn đề tốt nghiệp khụng trỏnh khỏi những thiếu sút. Em mong cú được sự gúp ý, nhận xột của cỏc thầy cụ, cỏc anh chị cỏn bộ Ngõn hàng trong lĩnh vực Ngõn hàng núi chung và lĩnh vực tớn dụng tiờu dựng núi riờng.
Em xin chõn thành cảm ơn!
Danh mục tài liệu tham khảo
1. TBIC- Trade & Business Information Centre: High risks in consumer lending, Tuesday, Mar 17 2009.
2. TBIC- Trade & Business Information Centre: Banks plan for hing consumer credit growth- Sunday, Mar 22 2009.
3. TBIC- Trade & Business Information Centre: State bank governor denies loans subsidy abuse, Wednesday, Mar 25 2009.
4. TBIC- Trade & Business Information Centre: Vietnam keeps bad debt below 3,5% of loans, , Wednesday, Mar 18 2009.
5. Học viện ngõn hàng: Giỏo trỡnh Marketing ngõn hàng- NXB Thống kờ, 2004. 6. Hồ Diệu (chủ biờn)- Học viện ngõn hàng: Giỏo trỡnh Tớn dụng ngõn hàng- NXB thống kờ, 2001
7. Peter S. Rose: Quản trị ngõn hàng thương mại- NXB Tài chớnh, 2001.
8. Nguyễn Minh Kiều: Nghiệp vụ kinh doanh ngõn hàng- NXB Thống kờ, 2008. 9. Lờ Văn Tư, Lờ Tựng Văn, Lờ Hải Nam: Ngõn hàng thương mại- NXB Thống kờ, 2000.
10. Phan Thu Hà, Nguyễn Thu thảo: Giỏo trỡnh ngõn hàng thương mại- NXB Thống kờ, 2004.
11. Nguyễn Đắc Hưng: Cạnh tranh phỏt triển thị trường tớn dụng tiờu dựng- Tạp chớ ngõn hàng số 23 thỏng 12/2007
13. Giải phỏp phỏt triển dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ tại cỏc NHTM- tạp chớ kinh tế phỏt triển số 20 năm 2007.
14. Cạnh tranh giữa cỏc NHTM - Tạp chớ nghiờn cứu kinh tế số 3 năm 2008. 15. Cỏc Nghị định của Chớnh phủ và Quyết định của NHNN cú liờn quan. 16. Cỏc website của cỏc ngõn hàng.
17. Bỏo cỏo hoạt động kinh doanh của HDBank –CN Hoàn Kiếm năm 2008, 2009
và 6 thỏng đầu năm 2010.
18. Bỏo cỏo thường niờn của HDBank năm 2008, 2009.
NGÂN HÀNG TMCP PT NHÀ TP.HCM CỘNG HềA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM CHI NHÁNH HOÀN KIẾM Độc lập – Tự do – Hạnh phỳc
NHẬN XẫT THỰC TẬP
Sinh viờn : Nguyễn Thựy Liờn
Lớp : 33C
Khoa : Tại chức
Trường : Học viện Ngõn hàng
Sinh viờn Nguyễn Thựy Liờn thực tập tại Ngõn hàng TMCP Phỏt triển Nhà TP. HCM – Chi nhỏnh Hoàn Kiếm từ ngày 15 thỏng 06 năm 2010 đến ngày15 thỏng 09 năm 2010.
1. Trong thời gian thực tập tại chi nhỏnh, sinh viờn Nguyễn Thựy Liờn đó nghiờm chỉnh chấp hành nội quy của cơ quan và nội quy thực tập theo quy định.
2. Qua quỏ trỡnh thực tập, sinh viờn Nguyễn Thựy Liờn đó nắm bắt được cỏc nghiệp vụ cơ bản của đơn vị và liờn hệ với đề tài nghiờn cứu “Nõng cao chất lượng cho vay tiờu dựng tại Ngõn hàng TMCP Phỏt triển Nhà TP.HCM – CN Hoàn Kiếm”
3. Nhỡn chung, chuyờn đề tốt nghiệp cú nội dung thiết thực, phự hợp với thực tế
hoạt động của Ngõn hàng TMCP Phỏt triển Nhà TP.HCM núi chung và Chi nhỏnh
Hoàn Kiếm núi riờng.
NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TP. HCM CHI NHÁNH HOÀN KIẾM