Định hướng hoạt động CVTD của Ngõn hàng: CVTD của NHTM cú phỏt triển hay khụng phụ thuộc rất lớn vào định hướng hoạt động của Ngõn hàng trong từng thời kỡ. Nếu Ngõn hàng đặt ra mục tiờu hoạt động là phấn đấu trở thành Ngõn hàng bỏn lẻ hàng đầu thỡ chắc chắn Ngõn hàng sẽ cú những chớnh sỏch, những hành động cụ thể ưu tiờn phỏt triển cho vay tiờu dựng.
Chớnh sỏch cho vay của Ngõn hàng: Chớnh sỏch cho vay sẽ cung cấp cho cỏn bộ tớn dụng và cỏc nhà quản lý Ngõn hàng đường lối chỉ đạo cụ thể trong việc ra quyết
định cho vay và xõy dựng danh mục cho vay. Chớnh sỏch cho vay giỳp xỏc định cỏc khoản cho vay nờn từ chối và những khoản cho vay Ngõn hàng nờn thực hiện cho vay.
Chớnh sỏch lói suất và cỏc chương trỡnh Marketing: Lói suất CVTD của Ngõn hàng sẽ thể hiện mức độ quan tõm phỏt triển CVTD của Ngõn hàng. Một chớnh sỏch lói suất linh hoạt, cú nhiều ưu đói sẽ cú sức hấp dẫn khỏch hàng, thu hỳt khỏch hàng đến vay tiờu dựng tại Ngõn hàng nhiều hơn.
Tại Việt Nam hiện nay, cỏc Ngõn hàng cạnh tranh nhau chủ yếu bằng cụng cụ lói suất tuy nhiờn đú khụng phải là biện phỏp lõu dài. Cỏc Ngõn hàng cần phỏt triển hoạt động marketing Ngõn hàng nhằm quảng bỏ hỡnh ảnh Ngõn hàng, cỏc sản phẩm CVTD, chất lượng sản phẩm CVTD và cỏc dịch vụ chăm súc khỏch hàng kốm theo
Quy mụ hoạt động và mạng lưới chi nhỏnh của Ngõn hàng: Việc mở rộng mạng lưới chi nhỏnh cú ý nghĩa rất quan trọng với hoạt động kinh doanh Ngõn hàng đặc biệt là CVTD. Mạng lưới chi nhỏnh càng rộng càng thuận lợi cho Ngõn hàng tiếp cận khỏch hàng nhất là khỏch hàng vay tiờu dựng vỡ khỏch hàng vay tiờu dựng là cỏc hộ gia đỡnh hoặc cỏ nhõn riờng lẻ phõn bố rải rỏc trong khi nhu cầu lại đa dạng.
Cơ cấu tổ chức của Ngõn hàng: Hoạt động tớn dụng tiờu dựng cú đặc điểm là số lượng khoản vay lớn, quy mụ khoản vay nhỏ đũi hỏi sự quản lý phức tạp. Do đú việc xõy dựng một cơ cấu tổ chức hợp lý cú rất nhiều ý nghĩa, tăng hiệu quả làm việc của cỏc bộ phận khụng bị chồng chộo cụng việc, phõn định rừ trỏch nhiệm từng người hướng tới việc phục vụ khỏch hàng tốt hơn.
Hoạt động CVTD cú số lượng khỏch hàng vay lớn, hồ sơ vay vốn nhiều, thụng tin khai thỏc khụng tập trung nờn cần thiết kế CVTD gồm nhiều bộ phận nhỏ, mỗi bộ phận quản lý một mảng nghiệp vụ như bộ phận quan hệ khỏch hàng, bộ phận thẩm định và xột duyệt khoản vay tiờu dựng, bộ phận quản lý rủi ro, bộ phận dịch vụ khỏch hàng…
Chất lượng và tớnh đa dạng của cỏc hỡnh thức CVTD: Nhu cầu tiờu dựng trong cuộc sống khỏ đa dạng, để đỏp ứng tốt nhất những nhu cầu đú thỡ nhiệm vụ đặt ra cho Ngõn hàng là phải ngày càng mở rộng danh mục sản phẩm cho vay tiờu dựng của
mỡnh đi kốm với nõng cao chất lượng CVTD. Điều này càng đỳng trong cơ chế thị trường, cỏc Ngõn hàng cạnh tranh nhau, đua nhau đưa ra cỏc sản phẩm mới với chất lượng tốt.
Nguồn nhõn lực của Ngõn hàng: Cỏi mà rất nhiều Ngõn hàng hiện nay đang thiếu đú là những nhõn viờn Ngõn hàng giỏi về nghiệp vụ, tốt về đạo đức, tõm huyết với nghề nghiệp và luụn vỡ lợi ớch của tập thể, lợi ớch chung.
Cụng nghệ thụng tin: Vai trũ của cụng nghệ thụng tin Ngõn hàng được thể hiện rừ nột trong hoạt động CVTD. Người ta phải sử dụng đến cụng nghệ Ngõn hàng nhằm đơn giản húa cỏc quỏ trỡnh làm việc, giảm chi phớ, tiết kiệm thời gian, nõng cao sức cạnh tranh với cỏc NHTM khỏc. Ngoài ra, cụng nghệ Ngõn hàng giỳp cỏn bộ tớn dụng cập nhật, thu thập, xử lý và phõn tớch thụng tin khỏch hàng vay tiờu dựng nhanh và hiệu quả hơn. Bằng cỏch ỏp dụng cỏc thành tựu cụng nghệ Ngõn hàng hàng hiện đại như Internet banking, Home banking, Mobile banking…Ngõn hàng tạo tiện ớch cho khỏch hàng được sử dụng dịch vụ CVTD của Ngõn hàng mà khụng cần đến Ngõn hàng hoặc cú chi nhỏnh Ngõn hàng tại địa phương.