CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY MAY 10
1.Tên quy trình: Quy trình quản lý chất lượng sản phẩn của Công ty May 10.
2. Đối tượng lập
Phòng KCS của công ty May 10.
3. Mục đích của quản lý chất lượng sản phẩm của May 10
Đảm bảo cho ra thị trường những sản phẩm chất lượng cao thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng.
Đạt được sự gia tăng về sản lượng, khách hàng, doanh thu, thị phần, lợi nhuận, gia tăng đầu tư phát triển mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh dịch vụ. Quản lý chất lượng tạo cho tổ chức điều kiện phát triển, cạnh tranh lành mạnh.
Đạt được sự thoả mãn khách hàng và các bên liên quan trong đó có yếu tố bảo vệ môi trường. Không thể nói một tổ chức quản lý chất lượng tốt lại vi phạm pháp luật về môi trường, bởi quản lý chất lượng là quản lý quá trình, các quá trình sản xuất, chế biến, xử lý chất thải đều phải được quản lý, cải tiến liên tục nhằm đạt yêu cầu bảo vệ môi trường. Sự thoả mãn của khách hàng chính là
sự hài lòng và niềm tin của khách hàng đối với những sản phẩm, dịch vụ mà tổ chức cung cấp.
Tạo dựng và phát triển được văn hoá chất lượng của tổ chức. Đảm bảo chất lượng trở thành ý thức tự giác của mỗi người trong hoạt động vì mục tiêu phát triển tổ chức. Một tổ chức quản lý chất lượng tốt chính là phát huy được vai trò của lãnh đạo và huy động được sự tham gia của mọi thành viên trong tổ chức. Mỗi thành viên đều được sự quan tâm của lãnh đạo, đảm bảo nâng cao đời sống vật chất và tinh thần. Họ thấy tự hào khi là thành viên trong tổ chức. Họ sống và làm việc vì "màu cờ sắc áo" của tổ chức. Thông qua hoạt động quản lý chất lượng tốt sẽ cho ra những sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ thoả mãn khách hàng và các bên quan tâm. Điều đó chính là tổ chức luôn có trách nhiệm với xã hội, cộng đồng. Đó cũng là cơ sở nền tảng, cốt lõi cho sự trường tồn của một tổ chức./.
4.Phạm vi áp dụng:
Quy trình này áp dụng đối với việc triển khai các hành động kiểmsoát/kiểm tra đối với toàn bộ các công đoạn của quá trình sản xuất sản phẩm của Công tyMay 10.
5.Tài liệu tham khảo
• Sổ tay chất lượng;
• Chính sách và mục tiêu chấtlượng;
• Quy trình xem xét lãnh đạo về Hệ thống chất lượng; • Quy trình đánh giá chất lượng nội bộ;
• Quy trình kiểm soát sản phẩm không phù hợp
Biểu mẫu
STT Tên biểu mẫu Mã hiệu
1 Đưa ra ý kiến đánh giá BM.1
2 Tổng hợp và lấy ý kiến tốt nhất BM.2
3 Chọn sản phẩm tối ưu BM.3
GVHD: Thầy Nguyễn Văn Hưng Page 50
BM.1
Đưa ra ý kiến đánh giá
Năm:……
Đơn vị được đánh giá
Thời gian đánh giá (tháng)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Người lập Ngày…. tháng …..năm…..
BM.2
Tổng hợp và lấy ý kiến tốt nhất
BM.3