Hoạt động của ngân hàng là "đi vay để cho vay" cho nên vốn của ngân hàng phải được bảo tồn và phát triển. Cho vay là hoạt động có nhiều rủi ro vì vậy công tác thu hồi nợ (gốc và lãi) đúng hạn được ngân hàng đặt lên hàng đầu.
Thu hồi nợ không phải là yếu tố tiên quyết để đánh giá hiệu quả của toàn bộ hoạt động ngân hàng, nhưng nó là yếu tố rất quan trọng đối với công tác tín dụng. Thu nợ đạt kết quả cao chứng tỏ nguồn vốn mà ngân hàng cho khách hàng vay nói chung được sử dụng đúng mục đích, có hiệu quả và tạo ra lợi nhuận nên khách hàng đã trả nợ cho ngân hàng đúng thời hạn và đầy đủ, đảm bảo nguồn vốn của ngân hàng được thu hồi và tái đầu tư.
Bảng 8: Doanh số thu nợ theo ngành kinh tế
ĐVT: Triệu đồng Chỉ Tiêu Năm Chênh lệch 2009 2010 2011 2010/2009 2011/2010 Số tiền % Số tiền % Công nghiệp 106.628 178.020 210.456 71.392 66,95 32.436 18,22
Nông lâm ngư nghiệp 71.083 80.986 130.256 9.903 13,93 49.270 60,84
Thương mại dịch vụ 177.711 388.508 520.466 210.797 118,62 131.958 33,97
Tổng 355.422 647.514 861.178 292.092 82,18 213.664 33,00
(Nguồn: Phòng tín dụng Ngân hàng TMCP Bắc Á – Chi nhánh ĐBSCL)
Đối với ngành thương mại dịch vụ
DSTN ngắn hạn của ngành thương mại dịch vu 3 năm qua tăng mạnh. Cụ thể, năm 2009 DSTN là 177.711 triệu đồng. Sang năm 2010 thì DSTN là 388.508 triệu đồng tăng 210.797 triệu đồng hay tăng 118,62% so với năm 2009. Đến năm 2011 thì DSTN đạt mức 520.466 triệu đồng tăng 131.958 triệu đồng tương đương tăng 33,97% so với năm 2010. Vì thương mại dịch vụ là ngành mũi nhọn trong cho vay của ngân hàng nên ngân hàng rất chú trọng các khoản vay này, công tác thu nợ đối với lĩnh vực này được ngân hàng làm khá tốt nên DSTN luôn tăng đều. Mặc khác do ngành thương mại dịch vụ những năm qua ở địa bàn phát triển tốt nên các khách hàng ở lĩnh vực này trả nợ đúng hạn làm cho DSTN tăng cao.
Đối với ngành công nghiệp
Tình hình thu nợ các khách hàng trong lĩnh vực công nghiệp ba năm qua cũng ổn định và DSTN luôn tăng đều qua các năm. Cụ thể, năm 2009 DSTN ngắn hạn là 106.628 triệu đồng thì sang năm 2010 DSTN ngắn hạn đã tăng lên đến 178.020 triệu đồng, tăng 71.392 triệu đồng tương đương tăng 66,95% so với năm 2009. Đến năm 2011 thì DSTN ngắn hạn là 210.456 triệu đồng tăng 32.436 triệu đồng hay tăng 18,22% so với năm 2010. Ngành công nghiệp trên địa bàn những năm qua có nhiều phát triển tốt, các doanh nghiệp làm ăn hiệu quả nên đảm bảo được việc trả nợ đúng hạn làm cho DSTN ở lĩnh vực này tăng đều trong 3 năm qua.
Đối với ngành nông lâm ngư nghiệp
Nhìn vào bảng 8 ta thấy DSTN ngắn hạn của lĩnh vực này trong 3 năm qua cũng đều tăng. Cụ thể, năm 2009 DSTN ngắn hạn là 71.83 triệu đồng. Sang năm 2010 DSTN ngắn hạn là 80.986 triệu đồng, tăng 9.903 triệu đồng hay tăng 13,93% so với năm 2009. Đến năm 2011 thì DSTN của lĩnh vực này là 130.256 triệu đồng, tăng 49.270 triệu đồng tương đương tăng 60,84% so với năm 2010. Ba năm qua tuy tình hình dịch bệnh trên vật nuôi cây trồng có diễn biến phức tạp nhưng ý thức được tác hại của nó nên các hộ sản xuất nông lâm ngư nghiệp đã có những biện pháp phòng ngừa và hiệu quả hoạt động được nâng cao hơn do đó các khách hàng trong lĩnh vực này cũng ý thức trả nợ đúng hạn.