Kết quả phân tích phƣơng sai một yếu tố One-Way ANOVA đƣợc thểhiện từ bảng 4.1 đến 4.4 trong phần phụ lục.
- Bảng kết quả đầu tiên (Bảng 4.1) cho thấy các đại lƣợng thống kê mô tả cho từng nhóm và cho toàn bộ mẫu nghiên cứu.
- Bảng kết quả thứ hai (Bảng 4.2) cho biết kết quả kiếm định phƣơng sai:
Biến giới Giới Tính: với mức ý nghĩa 0.079 có thế nói phƣơng sai của giới tính giữa ba nhóm khách hàng không khác nhau một cách có ý nghĩa thống kê. Nhƣ vậy, kết quả phân tích ANOVA có thể sử dụng tốt với biến giới tính.
Biến Tuổi: với mức ý nghĩa 0.055 có thế nói phƣơng sai của tuổi giữa ba nhóm khách hàng không khác nhau một cách có ý nghĩa thống kê. Nhƣ vậy, kết quả phân tích ANOVA có thể sử dụng tốt với biến tuổi.
Biến Bậc học cao nhất: với mức ý nghĩa 0.231 có thế nói phƣơng sai của giới tính giữa ba nhóm khách hàng không khác nhau một cách có ý nghĩa thống kê. Nhƣ vậy, kết quả phân tích ANOVA có thể sử dụng tốt với biến trình độ học vấn.
Biến Thuong An Chung: với mức ý nghĩa 0.032 có thế nói phƣơng sai của hoàn cảnh gia đình giữa ba nhóm khách hàng khác nhau một cách có ý nghĩa thống kê. Nhƣ vậy, kết quả phân tích ANOVA không sử dụng tốt với biến hoàn cảnh gia đình.
Biến Binh Quan Thu Nhap_1Nguoi: với mức ý nghĩa 0.256 có thế nói phƣơng sai của thu nhập bình quân của ngƣời sống một mình giữa ba nhóm khách hàng không khác nhau một cách có ý nghĩa thống kê. Nhƣ vậy, kết quả phân tích ANOVA có thể sử dụng tốt với biến trình độ học vấn.
12
Biến Tong Binh Quan Thu Nhap_Nhieu Nguoi: với mức ý nghĩa 0.778 có thế nói phƣơng sai của tổng thu nhập bình quân của ngƣời không sống một mình giữa ba nhóm khách hàng không khác nhau một cách có ý nghĩa thống kê. Nhƣ vậy, kết quả phân tích ANOVA có thể sử dụng tốt với biến trình này.
+ Bảng5. 3 trình bày kết quả phân tích ANOVA
Biến Giới Tính: với mức ý nghĩa quan sát Sig. = 0.245 và độ tin cậy kiểm của phép kiểm định là 0.05, có thể nói không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về giới tính giữa ba nhóm khách hàng.
Biến Tuổi: với mức ý nghĩa quan sát Sig. = 0.484 và độ tin cậy kiểm của phép kiểm định là 0.05, có thể nói không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về tuổi giữa ba nhóm khách hàng.
Biến Bậc học cao nhất: với mức ý nghĩa quan sát Sig. = 0.621 và độ tin cậy kiểm của phép kiểm định là 0.05, có thể nói không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về bậc học cao nhất giữa ba nhóm khách hàng.
Biến Thuong An Chung: với mức ý nghĩa quan sát Sig. = 0.224 và độ tin cậy kiểm của phép kiểm định là 0.05, có thể nói không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về hoàn cảnh gia đình giữa ba nhóm khách hàng.
Biến Binh Quan Thu Nhap_1 Nguoi: với mức ý nghĩa quan sát Sig. = 0.714 và độ tin cậy kiểm của phép kiểm định là 0.05, có thể nói không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về thu nhập bình quân của ngƣời sống một mình giữa ba nhóm khách hàng.
Biến Tong Binh Quan Thu Nhap_Nhieu Nguoi: với mức ý nghĩa quan sát Sig. = 0.665 và độ tin cậy kiểm của phép kiểm định là 0.05, có thể nói không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về thu nhập bình quân của ngƣời không sống một mình giữa ba nhóm khách hàng.
- Bảng 4.4 trình bày phân tích sâu ANOVA với mức ý nghĩa 0.05
+ Kiểm định Bonferroni với các biến độc lập có sự khác biệt phƣơng sai có ý nghĩa thống kê giữa ba nhóm khách hàng. Đó là các biến:
Biến Giới Tính: Bảng kết quả cho thấy kiểm định Bonferroni cho từng cặp nhóm: nhóm A với nhóm B, nhóm A với nhóm C, nhóm B với nhóm C lần lƣợt có Sig. là 0.683; 0.455; 1.00. Nhƣ vậy, không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về giới tính giữa ba nhóm khách hàng.
Biến Tuổi: Bảng kết quả cho thấy kiểm định Bonferroni cho từng cặp nhóm: nhóm A với nhóm B, nhóm A với nhóm C, nhóm B với nhóm C lần lƣợt có Sig. là 0.692; 1.00; 1.00. Nhƣ vậy, không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về tuổi giữa ba nhóm khách hàng.
Biến Bậc học cao nhất: Bảng kết quả cho thấy kiểm định Bonferroni cho từng cặp nhóm: nhóm A với nhóm B, nhóm A với nhóm C, nhóm B với nhóm C lần lƣợt có Sig. là 1.00; 1.000; 1.00. Nhƣ vậy, không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về trình độ học vấn giữa ba nhóm khách hàng.
Biến Binh Quan Thu Nhap_1 Nguoi: Bảng kết quả cho thấy kiểm định Bonferroni cho từng cặp nhóm: nhóm A với nhóm B, nhóm A với nhóm C, nhóm B với nhóm C lần lƣợt có Sig. là 1.00; 1.000; 1.00.
Biến Binh Quan Thu Nhap_Nhieu Nguoi: Bảng kết quả cho thấy kiểm định Bonferroni cho từng cặp nhóm: nhóm A với nhóm B, nhóm A với nhóm C, nhóm B với nhóm C lần lƣợt có Sig. là 1.00; 1.000; 1.00.
Như vậy, không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về thu nhập giữa ba nhóm khách hàng.
+ Kiểm định Tamhane với biến độc lập có sự khác biệt phƣơng sai có ý nghĩa thống kê giữa ba nhóm khách hàng. Đó là biến Thuong An Chung.
Bảng kết quả cho thấy kiểm định Tamhane cho từng cặp nhóm: nhóm A với nhóm B, nhóm A với nhóm C, nhóm B với nhóm C lần lƣợt có Sig. là 0.218; 0.816; 0.986. Nhƣ vậy, không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về hoàn cảnh gia đình giữa ba nhóm khách hàng.