Những yờu cầu đỏnh giỏ cỏc yếu tố xem xột trong việc lựa chọn một nhà cung cấp cho một hệ thống viễn thụng là một trong những “phần khụng quan trọng”, “phần nào quan trọng” và “rất quan trọng”. Cỏc yếu tố nhà cung cấp bao gồm cỏc chi phớ và chất lƣợng dịch vụ hỗ trợ, thời gian dẫn giao hàng, thời gian quay vũng sửa chữa, khỏch hàng hiện tại của cỏc nhà cung cấp, vị trớ của nhà cung cấp tài chớnh và ổn định, danh tiếng của nhà cung cấp của cụng ty, chất lƣợng và cụng nghệ sử dụng hệ thống, khả năng đảm bảo trong thiết kế, chuyờn mụn kỹ thuật và khả năng giải quyết vấn đề. [7], [8]
Phõn tớch cỏc tiờu chớ con: - Yếu tố chi phớ
Vốn đầu tƣ Chi phớ đơn vị
Chi phớ hoạt động chi phớ bảo trỡ Chi phớ của hệ thống quản lý mạng
Số húa bởi Trung tõm Học liệu – Đại học Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn/
- Yếu tố kỹ thuật
Kỹ thuật tớnh năng đặc điểm Hệ thống tin cậy = sẵn sàng Hiệu năng hệ thống
Cụng suất hệ thống Hệ thống dự phũng
Phỏt triển cụng nghệ trong tƣơng lai Phự hợp với tiờu chuẩn quốc tế
Khả năng tƣơng tỏc với cỏc hệ thống khỏc - Yếu tố hoạt động
Lỗi khả năng chẩn đoỏn Tớnh năng bảo mật hệ thống Dễ dàng hoạt động
Khả năng giỏm sỏt hiệu suất Thanh toỏn
Ngoài ra cũn một số cỏc tiờu chớ nhƣ: Chất lƣợng dịch vụ hỗ trợ
Khả năng giải quyết vấn đề của nhà cung cấp Chuyờn mụn của nhà cung cấp
Chi phớ của cỏc dịch vụ hỗ trợ Thời gian giao hàng
Kinh nghiệm của nhà cung cấp cỏc sản phẩm liờn quan Uy tớn của nhà cung cấp
Cỏc yếu tố ở trờn đó đƣợc coi là tiờu chớ và tiờu chớ con cú liờn quan và đƣợc sử dụng để xõy dựng một mụ hỡnh AHP thớch hợp cho việc lựa chọn cỏc nhà cung cấp của một hệ thống viễn thụng. Phƣơng phỏp AHP sẽ cho phộp chỳng ta so sỏnh và ƣu tiờn đó lựa chọn.
Số húa bởi Trung tõm Học liệu – Đại học Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn/