Lập kế hoạch tuyển mộ rõ ràng chi tiết hơn.
Việc xác định kế hoạch hay nhu cầu tuyển dụng cần phải dựa trên những số liệu thống kê thực tế và sự tham khảo nhận xét của ban lãnh đạo . Kế hoạch tuyển dụng cần phải thực hiện sát tình hình thực tế có tính đến sự thay đổi môi trường, căn cứ vào Thị trường lao động của ngành ngân hàng nước ta hiện nay như thế nào? Hiện nay thị trường ngân hàng đang tăng nhanh về cung lao động và cầu lao động cũng tăng rất mạnh. Sự ra đời của nhiều ngân hàng Quốc tế, cổ phần, quân đội, của các nước đầu tư vào Việt Nam… làm cho cầu tăng mạnh. Bên cạnh đó cung lao động cho thị trường ngân hàng cũng ngày một tăng mạnh do sự hấp dẫn của công việc trong ngân hàng và mức độ thu nhập hấp dẫn. Cán bộ tuyển dụng phải đánh giá được độ hấp dẫn của ngân hàng mình so với các ngân hàng khác.
Nội dung kế hoạch tuyển dụng mà ban tuyển dụng nên tập trung chú ý để có thể đánh giá tốt hiệu quả công tác tuyển mộ bao gồm tỷ lệ sàng lọc hồ sơ và dự đoán chi phí tuyển mộ cho mỗi vị trí cho mỗi ứng viên. . Các chỉ tiêu cần đươc nêu ra cụ thể số
liệu rõ ràng cho từng vị trí, từng ứng viên tránh việc tình trạng chỉ xác định chung chung không rõ ràng chỉ mang tính chất định tính
Hoàn thiện công tác quảng cáo tuyển dụng đa dạng hóa phương pháp tuyển mộ
Hiện nay phương pháp tuyển mộ chủ yếu của Techcombank chủ yếu là tiến hành qua website của ngân hàng. Còn qua các phương tiện truyền thông khác còn chưa được tập trung chú ý. Trong đó nội dụng thông báo tuyển dụng trên website chưa rõ ràng chi tiết, bản mô tả công việc chưa nêu hết trách nhiệm nhiệm vụ ở mỗi vị trí ứng tuyển. Tuy Techcombank là một ngân hàng có uy tín hình ảnh trên thị trường Việt Nam có thể thu hút hàng nghìn ứng viên tham gia dự tuyển nhưng nếu bản thông báo rõ ràng, chính xác, ứng viên sẽ có được những thông tin cần thiết để có đựoc quyết định đúng đắn. Điều này cũng góp phần nâng cao chất lượng nguồn ứng viên thu được sau tuyển mộ cho Ngân hàng. Ngược lại, nếu thông tin không rõ ràng dẫn tới các ứng viên không hiểu rõ về vị trí tuyển dụng, gây khó khăn cho công tác tuyển dụng sau này.
Việc lựa chọn phương pháp tuyển mộ là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến số lượng chất lượng nguồn lực các ứng viên tham gia tuyển chọn. Vì vậy Ngân hàng nên có những thay đổi về phương pháp tuyển mộ như sau:
Các phương pháp tuyển mộ và thu hút các ứng viên rất đa dạng có thể thông qua phương tiện đại chúng, các trang webside, báo chí, mội giới việc làm, hôi chợ… nhưng mức độ tham gia của các phương pháp khác nhau. Cụ thể đối với phương pháp tuyển mộ thông qua trang web của công ty đã được thực hiện tương đối tốt. theo số liệu thống kê của các ứng viên tham gia nộp hồ sơ thì khoảng 80% thông báo tuyển mộ mà họ nhân được từ các trang web việc làm. Ngân hàng nên tham gia các diễn đàn giao lưu về hướng nghiệp tại các trường đại học khối kinh tế, tài trợ cho các câu lạc bộ của các trường đại học như: Câu lạc bộ các nhân viên ngân hàng tương lai… về các trường đại học tuyển mộ các sinh viên giỏi năm cuối. Sự tham gia này cũng sẽ tạo cho các sinh viên hiểu biết về ngân hàng hơn, hình ảnh của ngân hàng cũng được biết đến nhiều hơn. Đây là một phương pháp rất tốt cho công tác tuyển mộ mà ngân
hàng cũng nên áp dụng. Tuyển mộ qua hội chợ việc làm hay trung tâm mô giới cũng là cơ hội giúp Ngân hàng nâng cao hình ảnh của mình.
Hoàn thiện công tác lọc hồ sơ
Về công tác thu nhận và lọc hồ sơ hiện nay tại Techcombank cũng gây nhiều khó khăn cho công tác làm việc của ban tuyển dụng do số lượng tham gia dự tuyển khá nhiều mà thời gian nộp hồ sơ có hạn. Vì vậy trong khoảng thời gian do ban lãnh đạo quy định bộ phận tuyển dụng phải có trách nhiệm thu nạp và chọn lọc cẩn thận những hồ sơ đạt theo tiêu chuẩn đưa ra đối với từng vị trí, , tránh lãng phí nguồn lực, giảm chi phí cho tuyển dụng.
Hình thức nộp hồ sơ hiện nay chủ yếu là nộp bản cứng tại phòng nhân sự bao gồm những thông tin theo quy định của Ngân hàng. Điều nay sẽ gây bất tiện cho cả người làm tuyển dụng và cho các ứng viên có thể ảnh hưởng đến công tác lưu trữ hồ sơ do số lượng hồ sơ lên đến hàng njghìn bộ. Vì vậy để hạn chế tình trạng trên giải quyết những vướng mắc trên Ngân hàng có thể áp dụng phương thức nộp hồ sơ qua mail hình thức này nhanh và tiện lợi giảm bớt thời gian cho cả ứng viện và nhà tuyển dụng
Hoàn thiện công tác thi tuyển và phỏng vấn
Tổ chức công tác thi tuyển cần thực hiện nghiêm túc hơn đảm bảo công bằng minh bạch cho tất cả thí sinh tham gia. Kiểm soát chặt chẽ hơn nữa nội dung thi tránh tình trạng lặp lại đề thi giữa các năm hay các ca thi, tăng số lượng đề thi trong mỗi ca thi đảm bảo không lặp lại tình trạng sao chép của nhau
Có thể bổ sung các bài kiểm tra trắc nghiệm nhân sự thông qua đó có thể hiểu thêm về tính cách đặc điểm của các ứng viên
Trong phần phân tích thực trạng ở trên cho thấy các buổi phỏng vấn của Techcombank vẫn chưa đựoc tốt đặc biệt là vòng phỏng vấn thứ hai bởi lãnh đạo trực tiếp. Các phỏng vấn viên chưa có sự chuẩn bị trước khi phỏng vấn về những vấn đề liên quan cũng như chưa tìm hiểu về ứng viên.
Biện pháp đưa ra đó là trước khi phỏng vấn, phỏng vấn viên cần nắm vững những thông tin về mô tả công việc, chế độ lương bổng phúc lợi của vị trí đang tuyển..và phải nghiên cứu trước hồ sơ ứng viên, lưu ý những điểm cần làm rõ.
Kết quả phỏng vấn còn dựa vào ý chủ quan của nhà tuyển dụng vì vậy các cán bộ tuyển dụng cần thực hiên nghiêm túc hơn tránh xảy ra tình trạng thiên vị cho các ứng viên quen biết và có những hình phạt đối với hành vi này để đảm bảo sự công bằng cho tất cả cơ hội xin việc
Thời gian phỏng vấn mỗi thí sinh chỉ gần 20 25 phút thời gian này là hơi ngắn vì vậy ban tuyển dụng không thể khai thác được hết những kĩ năng của ứng viên. Số lượng ứng viên trong mỗi lẫn phỏng vấn là 3 người do số lượng lớn vì vậy Ngân hàng cần bố trí sắp xếp bố trí một cách hợp lý làm thế nào để tổ chức buổi phỏng vấn xảy ra trong một không gian thoải mái, dễ chịu không gây áp lực cho thí sinh
Tiến hành thẩm tra thông tin ứng viên
Thẩm tra thông tin giúp cho quyết định tuyển dụng đảm bảo độ chính xác tuyệt đối, tránh đựoc những hậu quả đáng tiếc sau này do thông tin sai lệch mang lại. Trong thời gian qua do nguồn lực còn hạn chế nên việc thẩm tra thông tin chỉ đựoc tiến hành với những vị trí cấp cao. Trong thời gian tới ngân hàng cần nhận thức đúng đắn ý nghĩa của việc thẩm tra thông tin và xúc tiến thực hiện với tất cả các vị trí vì thẩm tra thông tin sẽ cho biết khả năng làm việc trong quá khứ của ứng viên từ đó cho phép dự đoán khả năng làm việc trong tương lai. Bên cạnh đó, thẩm tra thông tin còn cho phép xác định tính trung thực của ứng viên.