1 Thu lói cho vay tiờu dựng 07.405 36% 278.00 40% 429.837 50%
3.2.7.Nõng cao trỡnh độ cỏn bộ, nhõn viờn ngõn hàng
Con người là nguồn lực cơ bản cho mọi sự phỏt triển và cạnh tranh trong lĩnh vực ngõn hàng hiện nay chớnh là cạnh tranh về con người. Tại VPBank, trỡnh độ của cỏn bộ, nhõn viờn ngõn hàng nhỡn chung khỏ, tuy nhiờn vẫn cũn tồn tại một số hạn chế vỡ vậy để nõng cao trỡnh độ cho cỏn bộ nhõn viờn, VPBank cần thực hiện tốt một số đề xuất sau:
Một là, VPBank cần phải cú chớnh sỏch tuyển dụng đỳng, thu hỳt những người cú đủ năng lực trỡnh độ và đạo đức nghề nghiệp vào làm việc ở ngõn hàng. Bộ phận nhõn sự của ngõn hàng phải được lựa chọn kỹ lưỡng ngay từ đầu. Khi tuyển dụng, phải tỡm những người cú đủ điều kiện và thớch hợp với vị trớ cần tuyển, phải đặt ra những chỉ tiờu cụ thể cho từng vị trớ. Chẳng hạn, yờu cầu đối với kế toỏn giao dịch ngoài trỡnh độ chuyờn mụn, tư cỏch đạo đức thỡ nờn cú phong cỏch giao tiếp tốt, ngoại hỡnh ưa nhỡn; với bộ phận tớn dụng và thanh toỏn quốc tế thỡ nờn ưu tiờn những người cú khả năng về cả hai lĩnh vực này (để thuận tiện cho việc bỏn chộo sản phẩm), những người cú kinh nghiệm, chịu làm việc với ỏp lực cao...
Hai là, đối với những nhõn viờn mới được tuyển dụng và cả những nhõn viờn đó làm việc tại ngõn hàng, VPBank vẫn cần phải đào tạo lại và thường xuyờn nõng cao trỡnh độ cho họ. Ngoài việc cho nhõn viờn học tập tại Trung tõm đào tạo của ngõn hàng, VPBank nờn tạo điều kiện để họ cú thể tham gia cỏc khúa học do cỏc bộ, ngành, cỏc trung tõm chức đào tạo và cỏc ngõn hàng lớn tổ chức, tham gia cỏc khoỏ huấn luyện tại nước ngoài để tăng thờm kinh nghiệm cho họ. Bờn cạnh đú, cụng tỏc bố trớ, sắp xếp lại nhõn sự và thải loại những nhõn viờn trỡnh độ kộm cũng cần phải được chỳ ý.
Ba là, VP Bank cần cải thiện mụi trường làm việc khiến cho nhõn viờn thực sự năng động sỏng tạo và làm chủ nghiệp vụ, trỏnh tỡnh trạng trụng chờ ỷ lại vào
cấp trờn, luụn tạo ra mụi trường cạnh tranh giữa cỏc nhõn viờn, tạo động lực trong lao động trỏnh tỡnh trạng ngại học hỏi và từ đú nõng cao kinh nghiệm của nhõn viờn. Hoạt động ngõn hàng bờn cạnh nhõn viờn cú trỡnh độ cao phải cú nhõn viờn cú kinh nghiệm làm việc lõu năm trung thành với ngõn hàng mới tạo tớnh an toàn, chắc chắn trong cụng việc. Cải tạo mụi trường làm việc làm cho nhõn viờn gắn kết với nhau hơn, thường xuyờn trao đổi kinh nghiệm học hỏi lẫn nhau sẽ tiết kiệm nhiều chi phớ cho ngõn hàng.
Bốn là, để nõng cao chất lượng nhõn viờn của ngõn hàng thỡ bản thõn ngõn hàng cũng phải tạo mọi điều kiện về vật chất cũng như tinh thần để khuyến khớch, động viờn những cố gắng và sỏng tạo trong cụng tỏc của họ. Cần xõy dựng một cơ chế đói ngộ hợp lý, hấp dẫn để thu hỳt được nhiều ứng viờn cú trỡnh độ cao làm việc tại VPBank. Mặt khỏc, cỏc chớnh sỏch khen thưởng, kỷ luật phải hết sức rừ ràng, minh bạch.