Đầu tiờn là mụi trường dõn số, là một mụi trường quan trọng bởi nú khụng chỉ tạo thành nhu cầu và kết cấu nhu cầu của dõn cư về sản phẩm của ngõn hàng mà cũn là căn cứ trong việc hỡnh thành hệ thống phõn phối của ngõn hàng. Mụi trường dõn số bao gồm những yếu tố cơ bản về nhõn khẩu học như: tổng dõn số, tỷ lệ tăng dõn số, những biến đổi về cấu trỳc dõn số, xu thế di chuyển địa dư dõn cư, chớnh sỏch dõn số của quốc gia...
Mụi trường địa lý cũng cú ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của từng ngõn hàng vỡ những vựng địa lý khỏc nhau với lịch sử phỏt triển khỏc nhau, phong tục khỏc nhau, điều kiện kinh tế- xó hội khỏc nhau sẽ cú nhu cầu về sản phẩm dịch vụ tài chớnh ngõn hàng khỏc nhau.
Mụi trường kinh tế bao gồm những yếu tố ảnh hưởng đến khả năng thu nhập, thanh toỏn, chi tiờu, nhu cầu và cỏch thức sử dụng sản phẩm dịch vụ ngõn hàng của khỏch hàng như : thu nhập bỡnh quõn đầu người, tỷ lệ xuất nhập khẩu, tốc độ tăng trưởng và phỏt triển kinh tế, tỷ lệ lạm phỏt, sự ổn định về kinh tế, chớnh sỏch đầu tư và tiết kiệm của Chớnh phủ... Do đú, nú chi phối đến mọi hoạt động của ngõn hàng như huy động vốn và cho vay nền kinh tế. Cú thể núi, mụi trường kinh tế là một yếu tố tỏc động rất mạnh mẽ tới năng lực cạnh tranh của NHTM.
Mụi trường kỹ thuật cụng nghệ : Sự thay đổi về cụng nghệ cú tỏc động mạnh mẽ tới nền kinh tế và xó hội. Nú làm biến đổi phương thức sản xuất, cỏch thức tiờu dựng và cả phương thức trao đổi của xó hội núi chung cũng như của NHTM núi riờng. Ngõn hàng là một trong những ngành rất quan tõm tới việc ứng dụng cụng nghệ thụng tin trong hoạt động kinh doanh. Ngày nay, hoạt động của ngõn hàng khụng thể tỏch rời khỏi sự phỏt triển mạnh mẽ của cụng nghệ thụng tin.
Mụi trường chớnh trị – phỏp luật : Kinh doanh ngõn hàng là một trong những ngành kinh doanh chịu sự kiểm soỏt chặt chẽ của luật phỏp và cỏc cơ quan chức năng của Chớnh phủ. Mụi trường phỏp lý luụn đem đến cho NHTM một loạt cỏc cơ hội mới và cả những thỏch thức mới. Bờn cạnh đú, sự ổn định của nền chớnh trị ở nước sở tại cũng đúng vai trũ to lớn trong sự phỏt triển của ngõn hàng. Như vậy, mụi trường chớnh trị – phỏp luật tạo cơ sở phỏp lý ràng buộc và tỏc động đến việc hỡnh thành, duy trỡ và phỏt triển năng lực cạnh tranh của cỏc NHTM.
Mụi trường văn hoỏ - xó hội : Hành vi của khỏch hàng và cả đối thủ cạnh tranh của ngõn hàng bị chi phối khỏ nhiều bởi cỏc yếu tố văn hoỏ - xó hội như tõm lý, cỏch nhận thức, trỡnh độ dõn trớ, trỡnh độ văn hoỏ, lối sống, thúi quen sử dụng và cất trữ tiền tệ và sự hiểu biết của cụng chỳng về hoạt động ngõn hàng.
Túm lại, hoạt động núi chung, năng lực cạnh tranh của NHTM núi riờng đều bị tỏc động bởi cỏc yếu tố thuộc mụi trường vĩ mụ. Trong đú, chỉ cú yếu tố địa lý là tương đối ổn định cũn cỏc yếu tố kinh tế, chớnh trị, phỏp luật, văn hoỏ- xó hội, kỹ thuật – cụng nghệ luụn biến động. Do đú, đũi hỏi cỏc nhà quản trị ngõn hàng phải chủ động điều chỉnh cỏc chiến lược cạnh tranh phự hợp để nõng cao năng lực cạnh tranh của mỡnh.