2.1.1.1 Tổng quan về quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Ngõn hàng Thương mại Cổ phần Sài Gũn Thương Tớn.
Ngõn hàng Thương mại Cổ phần Sài Gũn Thương Tớn, tờn giao dịch là Sacombank, được thành lập và hoạt động theo giấy phộp số 0006/NH-CP ngày 05/12/1991 do NHNN cấp trờn cơ sở sỏt nhập 4 tổ chức tớn dụng là: Ngõn hàng phỏt triển kinh tế Gũ Vấp, Hợp tỏc xó Tớn dụng Lữ Gia, Tõn Bỡnh và Thành Cụng, với nhiệm chớnh là huy động vốn, cấp tớn dụng và thực hiện cỏc dịch vụ Ngõn hàng. Sacombank là một trong những Ngõn hàng TMCP đầu tiờn ở Việt Nam.
Sau 18 năm hỡnh thành và phỏt triển (1991-2009), đến nay Sacombank đó đạt được những thành tựu khả quan. Vốn điều lệ 6.700 tỷ đồng, mạng lưới hoạt động từ Bắc tới Nam với hơn 300 Chi nhỏnh và Phũng giao dịch. Sacombank là ngõn hàng TMCP đầu tiờn cú chi nhỏnh tại Lào, Cam-pu-chia và văn phũng đại diện tại Trung Quốc.
Hiện nay Sacombank đó trở thành một Tập đoàn kớnh tế bao gồm Ngõn hàng và cỏc cụng ty trực thuộc hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khỏc nhau: chứng khoỏn, bất động sản, kinh doanh vàng bạc đỏ quý.... Sacombank được đỏnh giỏ là một trong ba Ngõn hàng TMCP hàng đầu Việt Nam.
2.1.1.2 Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của STB Hà Nội
STB Hà Nội được thành lập theo quyết định số 105/HĐQT của Hội đồng Quản trị Sacombank.
Cỏc hoạt động chớnh:
+ Huy động vốn thụng qua cỏc hỡnh thức tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toỏn, chứng chỉ tiền gửi;
+ Tiếp nhận cỏc nguồn vốn uỷ thỏc đầu tư; nhận vốn từ cỏc tổ chức trong và ngoài nước.
+ Cho vay ngắn, trung và dài hạn; chiết khấu thương phiếu, cụng trỏi và cỏc giấy tờ cú giỏ.
+ Thực hiện dịch vụ thanh toỏn giữa cỏc khỏch hàng; + Kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc
+ Thanh toỏn quốc tế và cung ứng cỏc dịch vụ liờn quan đến mảng thanh toỏn quốc tế.
+ Cung cấp cỏc dịch vụ về đầu tư, cỏc dịch vụ về quản lý nợ và khai thỏc tài sản, cung cấp cỏc dịch vụ Ngõn hàng.
...
Cơ cấu tổ chức, quản lý
STB Hà Nội được tổ chức thành 4 phũng ban và cỏc Phũng Giao dịch trực thuộc đú là: - Phũng Dịch vụ khỏch hàng - Phũng hỗ trợ - Phũng kế toỏn tài chớnh - Phũng hành chớnh - Phũng Giao dịch
Hỡnh 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của STB Hà Nội
Phũng Dịch vụ khỏch hàng
Phũng Dịch vụ khỏch hàng là đầu mối giao dịch và quản lý tất cả cỏc khoản vay mới và cũ tại STB Hà Nội.
Phũng Dịch vụ khỏch hàng cú nhiệm vụ chớnh:
- Nghiờn cứu xõy dựng chiến lược khỏch hàng.
- Phõn loại và đề xuất cỏc chớnh sỏch ưu đói đối với từng loại khỏch hàng - Lựa chọn những ngành kinh tế phự hợp với định hướng của ngõn hàng trong từng thời kỳ đảm bảo cho cỏc khoản vay an toàn và đạt hiệu quả cao.
- Thẩm định và đề xuất cho vay cỏc khoản vay theo phõn cấp uỷ quyền. GIÁM ĐỐC PHể GIÁM ĐỐC Phũng Dịch vụ khỏch hàng Phũng hỗ trợ Phũng kế toỏn Phũng hành chớnh Phũng Giao dịch Phũng Giao dịch Phũng Giao dịch
- Thẩm định, hoàn thiện hồ sơ trỡnh cấp trờn đối với cỏc khoản vay vượt thẩm quyền của STB Hà Nội.
- Thường xuyờn phõn loại dư nợ, phõn tớch tỡnh hỡnh nợ quỏ hạn, tỡm nguyờn nhõn và đề ra hướng khắc phục.
Phũng hỗ trợ
Phũng hỗ trợ bao gồm nhiều bộ phận thực hiện cỏc nghiệp vụ khỏc nhau:
Bộ phận xử lý giao dịch
Đõy là bộ phận chuyờn xử lý cỏc nghiệp vụ liờn quan đến hoạt động gửi tiền, chuyển tiền và thanh toỏn tiền vay của tất cỏc cỏc khỏch hàng.
Bộ phận thanh toỏn quốc tế
- Tiếp nhận hồ sơ, tư vấn đối với từng khỏch hàng và xử lý cỏc nghiệp vụ liờn quan đến hoạt động thanh toỏn quốc tế.
- Thực hiện nghiệp vụ thanh toỏn đối với cỏc ngõn hàng trong khu vực cũng như cỏc ngõn hàng trờn thế giới mà Sacombank cú quan hệ.
- Thực hiện bỏo cỏo chuyờn đề cũng như bỏo cỏo thường kỳ. - Thực hiện cỏc nhiệm vụ khỏc được giao.
Bộ phận quản lý tớn dụng
- Bộ phận quản lý tớn dụng cú trỏch nhiệm tư vấn, giỏm sỏt và xử lý cỏc khoản vay phỏt sinh từ phũng Dịch vụ khỏch hàng chuyển sang theo đỳng quy định của STB Hà Nội, Sacombank, NHNN và luật phỏp hiện hành.
- Hỗ trợ phũng phũng Dịch vụ khỏch hàng trong cụng tỏc lập hợp đồng tớn dụng, hợp đồng thế chấp, đăng ký giao dịch đảm bảo, giải ngõn …
- Thực hiện cỏc bỏo cỏo, kiểm tra theo cỏc yờu cầu của ngõn hàng.
Bộ phận kiểm tra, kiểm toỏn nội bộ
- Kiểm tra, giỏm sỏt việc chấp hành quy trỡnh nghiệp vụ kinh doanh theo quy định của phỏp luật, Sacombank và STB Hà Nội.
- Giỏm sỏt việc chấp hành cỏc quy định của NHNN về đảm bảo an toàn trong hoạt động tiền tệ, tớn dụng và dịch vụ ngõn hàng.
- Thụng qua hoạt động kiểm tra, kiểm toỏn bộ phận này cú trỏch nhiệm chấn chỉnh cỏc phũng ban, bộ phận khỏc thực hiện đỳng theo quy định của ngõn hàng hoặc đệ trỡnh ban Giỏm đốc giải quyết cỏc sự việc ngoài quyền hạn.
- Giải quyết đơn thư, khiếu nại liờn quan đến hoạt động của STB Hà Nội.
Phũng kế toỏn
- Trực tiếp hạch toỏn kế toỏn, hạch toỏn thống kờ và thanh toỏn theo quy định của NHNN, Sacombank và STB Hà Nội.
- Xõy dựng chỉ tiờu kế hoạch tài chớnh, quyết toỏn kế hoạch thu, chi tài chớnh, quỹ tiền lương
- Tổng hợp, lưu trữ hồ sơ tài liệu về hạch toỏn, kế toỏn, quyết toỏn và cỏc bỏo cỏo theo quy định.
- Thực hiện cỏc khoản nộp ngõn sỏch Nhà nước theo luật định. - Quản lý và sử dụng cỏc quỹ chuyờn dựng theo quy định
- Chấp hành quy định về an toàn kho quỹ và định mức tồn quỹ theo quyết định.
Phũng hành chớnh
- Xõy dựng chương trỡnh cụng tỏc hàng thỏng, quý và cú trỏch nhiệm thường xuyờn đụn đốc việc thực hiện chương trỡnh đó được phờ duyệt.
- Tư vấn phỏp chế trong việc thực thi cỏc nhiệm vụ cụ thể về giao kết hợp đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp dõn sự, hỡnh sự, kinh tế, lao động, hành chớnh liờn quan đến cỏn bộ, nhõn viờn và tài sản của STB Hà Nội.
- Thực thi phỏp luật cú liờn quan đến an ninh, trật tự, phũng chỏy, nổ tại cơ quan.