Với đặc tính riêng của ngành ngân hàng là các sản phẩm dịch vụ hầu như không có sự khác biệt thì các NHTM phát huy khả năng cạnh tranh của mình
không chỉ bằng những sản phẩm cơ bản mà còn thể hiện ở tính độc đáo, sự đa dạng của sản phẩm dịch vụ của mình.
- Sản phẩm tín dụng: Căn cứ theo mục đích sử dụng vốn vay thì hiện tại sản phẩm tín dụng của Agribank gồm có: Cho vay tiêu dùng (mua xe, mua nhà trả bằng lương, bằng thu nhập, mua sắm vật dụng gia đình..); Cho vay kinh doanh bất động sản; Cho vay kinh doanh chứng khóan; Cho vay du học; Cho vay đi lao động nước ngòai; Cho vay bổ sung vốn lưu động sản xuất kinh doanh; Cho vay lưu vụ; Cho vay tài trợ xuất nhập khẩu; Cho vay mua sắm tài sản cố định, đầu tư dự án.
- Sản phẩm huy động vốn gồm: Tiền gửi không kỳ hạn; Tiền gửi thanh toán; Tiền gửi tiết kiệm (Tiền gửi tiết kiệm đảm bảo bằng vàng, tiền gửi tiết kiệm bậc thang); Chứng chỉ tiền gửi có kỳ hạn; Tài khỏan tiền gửi có kỳ hạn; Tiền gửi của ngân hàng khác.
- Sản phẩm dịch vụ: Dịch vụ kiều hối; Dịch vụ chi trả Western Union; Dịch vụ thẻ; Dịch vụ thu, chi hộ; Dịch vụ trả lương qua thẻ; Dịch vụ chuyển tiền trong nước; Dịch vụ séc; Dịch vụ ngân quỹ; Dịch vụ tài khỏan; Dịch vụ thanh toán đa biên; Dịch vụ mua bán ngoại tệ.
- Sản phẩm ngân hàng điện tử bao gồm: SMS banking; Atransfer; Vntopup
Bảng 2.2: Bảng xếp hạng một số dịch vụ của các ngân hàng trên địa bàn Ngân hàng
Chỉ tiêu Agribank ICB BIDV VCB ACB
Sacom-
Bank EAB
Dịch vụ ngân quỹ 4 6 7 2 1 5 3
Dịch vụ thương
mại tài trợ quốc tế 3 4 5 1 2 6 7
Dịch vu tư vấn tài
chính 3 7 4 5 6 2 1
địa
Dịch vu chuyển
khoảng thanh toán 6 7 4 1 2 5 3
(Nguồn: Số liệu điều tra)
Bảng 2.3: Các sản phẩm sẽ được phát triển trong tương lai Tên sản phẩm Sản phẩm sẽ được phát triển Sản phẩm mới tiềm năng Sản phẩm phái sinh Sản phẩm ngân hàng điện tử/ internet/ mobile
Tài trợ doanh nghiệp phát
hành cổ phiếu
Tư vấn tài chính
Quản lí vốn
Thấu chi tài khoản vãn lai Sản phẩm cho thuê két sắt
Kinh doanh bảo hiểm
Kinh doanh vàng
(Nguồn: tự nghiên cứu)