và một số NHTM khác.
Kết cấu thời gian, diễn tiến cơng việc của một quy trình cho vay hợp lý, khoa học và đơn giản sẽ quyết định tính hiệu quả và chất lượng của hoạt động tín dụng. Do đĩ muốn khẳng định tên tuổi, muốn cĩ lối đi riêng tăng cường tính cạnh tranh, ngân hàng cần thiết phải thiết lập được một quy trình cho vay riêng của nội bộ ngân hàng mình.
Khách hàng Nộp & bổ sung hồ sơ Lên lịch thẩm định Cán bộ tín dụng đi thẩm định
Lập tờ trình xét duyệt cho vay
Lập hợp đồng thế chấp & hợp đồng tín dụng
Đi cơng chứng cùng với khách hàng & đăng ký thế chấp tài sản
Lưu kho tài sản đảm bảo
Giải ngân
Theo dõi nợ, đơn đốc nợ
Thu hồi vốn và lãi
Tiến hành thủ tục tố tụng và thi hành án Trao trả giấy tờ TS thế chấp Chấp nhận KH khơng trả nợ
Bảng 12: So sánh thời gian giải quyết hồ sơ tại ACB với một NHTMCP khác.
Thời gian giải quyết hồ sơ tại ACB
Thời gian gải quyết hồ sơ tại 1 NHTMCP khác
Các bước thực hiện
Tối đa 5 ngày Tối đa 5 ngày Tiếp nhận hướng dẫn hồ
sơ
Xác minh thực tế Từ 3 đến 5 ngày tùy vào số
tiền vay
Tối đa 7 ngày khi nhận đủ hồ sơ vay
Đánh giá xếp hạng KH Thẩm định hồ sơ vay - Đối với các khoản vay
<100 triệu đồng: từ 3-5 ngày.
- Đối với những khoản vay >100 triệu đồng: từ 7-10 ngày.
Thơng báo cho khách hàng ngay sau khi được xét duyệt
- Vay ngắn hạn: xét duyệt tối đa 1ngày
- Vay trung-dài hạn: xét duyệt tối đa 21 ngày
Thơng báo cho khách hàng sau khi được xét duyệt
- Trình hồ sơ cho cấp cĩ thẩm quyền xét duyệt - Thơng báo cho khách hàng
Đây là thời gian khách hàng tự chủ động
Đây là thời gian khách hàng tự chủ động
Thủ tục đảm bảo tiền vay (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Trong một buổi làm việc Trong một buổi làm việc Giải ngân
Kéo dài Kéo dài Kiểm tra sau cho vay
Tất tốn hợp đồng vay
Thơng thường các bước trong quy trình cho vay của hệ thống NHTM là giống nhau, tuy nhiên tùy thuộc vào quy chế của mỗi ngân hàng và các địi hỏi thủ tục sẽ khác nhau. Với thời gian gải quyết hồ sơ vay tại ACB và 1 NHTMCP khác đã trình bày ở trên ta thấy quy trình cho vay tại ACB nhanh, gọn, thuận lợi hơn so với quy trình của ngân hàng bạn. Đây là điều kiện để ACB-Bình Tây nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh thu hút khách hàng và nâng cao cơng tác quản lý chất lượng hồ sơ vay.