1. Họ và tên Ông ( Bà ): ……….. 2. Chức vụ:………... B. Ông ( Bà ) vui lòng cho biết đánh giá về quy trình đàm phán ký kết hợp
đồng của quý công ty:
1. Mặt hàng may mặc xuất khẩu chính của công ty: - Áo jacket - Áo blu-dông - Áo gió - Áo măng-tô - Áo gi-le - Áo sơ mi - Quần soóc
2. Thị trường xuất khẩu của công ty là: - Mỹ
- EU
- Nhật Bản
- Thị trường khác
3. Các phương thức đàm phán hợp đồng kinh doanh quốc tế nói chung và hợp đồng xuất khẩu hàng may mặc của công ty:
Các phương thức đàm phán Hợp đồng xuất khẩu hàng may mặc Tỷ lệ sử dụng Đàm phán qua thư
Đàm phán qua điện thoại Đàm phán trực tiếp
4. Chiến lược đàm phán nào công ty sử dụng và tỷ lệ sử dụng các chiến lược đó: chiếm %
- Chiến lược đàm phán kiểu cứng - Chiến lược đàm phán kiểu mềm - Chiến lược đàm phán kiểu nguyên tắc
5. Công ty thường sử dụng phương thức ký kết hợp đồng nào và tỷ lệ sử dụng các phương thức đó:
- Ký trực tiếp - Ký qua fax
- Các hình thức khác
6. Công ty thường thu thập những loại thông tin gì để phục vụ cho đàm phán:
- Thông tin về hàng hóa - Thông tin về thị trường - Thông tin về đối tác - Thông tin khác
7. Công ty thường tổ chức đàm phán tại: - Trong nước
- Ngoài nước - Địa điểm khác
8. Nội dung đàm phán chính của công ty trong các hợp đồng xuất khẩu hàng may mặc là:
- Giá xuất khẩu
- Quyền cung cấp phụ liệu - Thanh toán
- Giao hàng
- Các nội dung khác
9. Trong công tác chuẩn bị nhân sự đàm phán: Có …….../ đoàn đàm phán
- Chuyên gia kỹ thuật - Chuyên gia thương mại - Phiên dịch
- Thành phần khác:……… Tiêu chuẩn chọn người tham gia đàm phán:
- Trình độ chuyên môn - Phẩm chất đạo đức - Kinh nghiệm đàm phán
- Tiêu chuẩn khác:………..
10. Các kỹ năng, kỹ thuật thường được công ty sử dụng trong quá trình đàm phán:
- Lắng nghe và im nặng - Đặt câu hỏi
- Trả lời câu hỏi - Thuyết phục - Nhượng bộ
- Kỹ năng khác:………..
11. Công ty thường thu thập thông tin cần thiết từ nguồn nào: - Từ các tổ chức chuyên ngành quốc tế
- Từ sách báo chuyên ngành, Internet
- Từ Bộ Công Thương, VCCI, Hiệp hội dệt may Việt Nam - Từ lưu trữ nội bộ công ty
- Từ trung tâm dịch vụ thông tin
- Nguồn khác:………. 12.Khi kết thúc đàm phán, công ty có đánh giá kết quả đàm phán : - Có
- Không
Nếu có thì công ty thường đánh giá theo cách thức nào: - Mô hình đánh giá hoạt động đàm phán - Lập bảng đánh giá theo cách cho điểm
- Cách khác:………
DANH SÁCH NHỮNG NGƯỜI ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM
1. Phạm Tiến Lâm – Tổng Giám đốc công ty 2. Nguyễn Thanh Tùng – Giám đốc điều hành
3. Nguyễn Văn Chung – Trưởng phòng kinh doanh xuất nhập khẩu 4. Nguyễn Thị Hoa – Nhân viên phòng xuất nhập khẩu
5. Vũ Mai Nga – Nhân viên phòng xuất nhập khẩu
NỘI DUNG VÀ DANH SÁCH NGƯỜI ĐƯỢC PHỎNG VẤN
STT Người được phỏng vấn
Chức vụ Nội dung phỏng vấn
1 Nguyễn Thanh Tùng GĐ điều hành - Những kết quả đạt được trong quá trình đàm phán
may mặc sang thị trường Mỹ
- Quá trình đàm phán diễn ra trong thời gian bao lâu. 2 Nguyễn Văn Chung Trưởng phòng
XNK
- Giai đoạn thực hiện tốt nhất trong công tác tổ chức đàm phán
- Nguyên nhân của những tồn tại trong quá trình đàm phán ký kết hợp đồng
3 Vũ Mai Nga Nhân viên -Trước mỗi cuộc đàm phán công ty đã chuẩn bị thủ tục gì