I. Tổng quát về Công ty Hồng Đức
3.3.4.4.Hiệu quả của việc thành lập phòng Marketing
4. Quyết định về khuyến khích các thành viên mạng lới
3.3.4.4.Hiệu quả của việc thành lập phòng Marketing
Giúp cho công ty triển khai, vận hành mạng lới bán hàng dễ dàng và thu đ- ợc kết quả cao.
Giúp công ty thu nhập đợc khối lợng thông tin lớn, chính xác, nhanh chóng, kịp thời.
Giúp cho công ty có đợc những thị trờng mới, tạo lập hệ thống mạng lới bán hàng mới.
Làm tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm cũng nh quảng bá sản phẩm của công ty đến với mọi ngời tiêu dùng.
Giúp công ty đáp ứng và thoả mãn nhu cầu thị trờng nhanh nhất, tốt nhất.
Giúp cho hệ thống mạng lới bán hàng của công ty ngày càng hoàn thiện và mở rộng. Đảm bảo sản phẩm của công ty luôn có mặt ở mọi thị trờng và lợng lu kho sản phẩm luôn hợp lý.
Làm tăng thị phần cũng nh khả năng cạnh tranh của công ty với các đối thủ cạnh tranh khác.
3.3.5. Một số kiến nghị về giải pháp vĩ mô.
- Nhà nớc cần nghiên cứu kỹ hơn để đa ra mức thuế hợp lý nhằm khuyến khích công ty tăng cờng sản xuất và không ngừng phát triển mở rộng thị trờng.
- Nhà nớc cần có chính sách chống lại hàng nhập lậu, hàng giả, xử lý nghiêm minh kiên quyết hơn đối với hành vi nhập lậu, tiêu thụ hàng giả trên thị trờng để từ đó có thể bảo hộ sản xuất cho ngành sản xuất thuốc bảo vệ thc vật.
- Đặc biệt là Nhà nớc cần quan tâm hỗ trợ về vốn và chính sách công nghệ đối với công ty.
- Có các chính sách nhằm đảm bảo ổn định kinh tế vĩ mô, lạm phát trong mức cho phép, hoạt động tín dụng ổn định, tạo tâm lý yên tâm cho các doanh nghiệp kinh doanh trên thị trờng.
Kết luận
Trải qua 4 năm ra đời và phát triển, Công ty TNHH TM & DV Hồng Đức đã phần nào khẳng định đợc vị trí của công ty đối với nền kinh tế cũng nh công cuộc xây dựng đất nớc, ở từng thời kỳ, với các dịch vụ và mục tiêu kinh tế khác nhau.
Thực vậy, với những kết quả đạt đợc trong năm 2010 vừa qua. Công ty TNHH TM & DV Hồng Đức đã ngày càng khẳng định đợc uy tín, năng lực cũng nh vị thế của mình trên thị trờng cũng nh khẳng định tầm quan trọng của mình đối với nền kinh tế cũng nh công cuộc xây dựng đất nớc.
Với thị trờng ngày càng phát triển, nhu cầu của khách hàng không ngừng tăng lên. Công ty đã nhận ra rằng: Không còn con đờng nào khác, muốn tồn tại và phát triển công ty phải không ngừng tìm kiếm thị trờng, thăm dò thị trờng để từ đó phát hiện ra nhu cầu của khách hàng và thoả mãn nó tốt hơn các đối thủ cạnh tranh. Một trong những công cụ góp phần vào sự thành công của chiến lợc trên là mạng lới bán hàng của Công ty. Thấy rõ đợc tầm quan trọng của nó, vận dụng lý thuyết vào thực tế, em đi sâu nghiên cứu mạng lới bán hàng của Công ty TNHH TM & DV Hồng Đức để tìm ra u, nhợc điểm của nó và từ đó đa ra một số giải pháp cho mạng lới bán hàng. Em hy vọng rằng những đóng góp nhỏ bé của mình sẽ góp phần làm cho Công ty đợc hoàn thiện hơn để có thể nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty trên thị trờng.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn giáo viên hớng dẫn Ths. Nguyễn Quang Huy, các anh chị trong Công ty đã giúp đỡ Em hoàn thành tốt đề tài này.
Hà Nội, ngày 27 tháng 4 năm 2011
Sinh Viên
Bùi Lê Huy
Tài liệu tham khảo
1. Giáo trình kinh tế thơng mại
Chủ biên: PGS. TS. Nguyễn Duy Bột PGS.TS Đặng Đinh Hào
NXB: Giáo dục - 2007 2. Giáo trình Marketing
Tác giả: Vũ Thế Phú NXB: Giáo dục - 2005 3. Giáo trình quản trị Marketing
Tác giả:
4. Giáo trình Khoa học quản lý I, II
Tác giả: PGS.TS. Đoàn Thị Thu Hà, PGS.TS. Nguyễn Thị Ngọc Huyền Nhà xuất bản Khoa học kỹ thuật
MỤC LỤC Lời mở đầu...1 Chơng I...3 những cơ sở lý luận về...3 mạng lới bán hàng...3 1.1. Những vấn đề cơ bản về mạng lới bán hàng...3
1.1.1. Khái niệm mạng lới bán hàng...3
1.1.2. Vai trò hệ thống mạng lới bán hàng trong hoạt động Marketing của công ty...4 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1.1.4. Chức năng của mạng lới bán hàng...6
1.2.1. Khái niệm...7
1.2.2.2. Phân loại mạng lới bán hàng theo mức độ liên kết...8
1.2.3. Các thành viên của mạng lới bán hàng...9
1.3. Những nội dung cơ bản về tổ chức và quản lý mạng lới bán hàng...11
1.3.1. Tổ chức (thiết kế) mạng lới...11
1.3.1.1. Thị trờng mục tiêu và việc thiết kế mạng lới...12
1.3.1.3. Chiến lợc Marketing và thiết kế mạng lới ...13
1.3.2. Tuyển chọn thành viên mạng lới ...14
1.3.3. Quản lý mạng lới bán hàng...15
1.3.3.1. Khuyến khích các thành viên mạng lới...15
CHƯƠNG II...17
THựC TRạNG MạNG LƯới bán hàng...17
của Công ty TNHH TM &DV HồNG ĐứC...17
I. Tổng quát về Công ty Hồng Đức...17
1.Quá trình hình thành và phát triển của công ty...17
2. Thực trạng hệ thống mạng lới bán hàng tại Công ty Hồng Đức...34
2.1. Tầm quan trọng của hệ thống mạng lới Marketing tại Công ty Hồng Đức...34
2.2 . Thực trạng mạng lới bán hàng của Công ty...35
3. Thành viên mạng lới và công tác tuyển chọn các thành viên mạng lới bán hàng tại Công ty TNHH TM & DV Hồng Đức...38
4. Quyết định về khuyến khích các thành viên mạng lới...39
5.Đánh giá mạng lới bán hàng và các chính sách mà Công ty đã áp dụng...40
Hệ thống mạng lới bán hàng của Công ty đã đợc tổ chức khá hợp lý, phù hợp với đặc điểm của công ty. Nhờ mạng lới bán hàng đợc thiết lập mà công ty đã đạt đợc những thành tựu không nhỏ trong hoạt động tiêu thụ, làm cơ sở cho sự phát triển bền vững lâu dài của công ty. Hệ thống mạng lới ngày càng đợc cải thiện cả về tổ chức và quản lý. Hệ thống kênh phân phối rộng khắp cũng đã đảm bảo cho công ty có đợc thị phần lớn và ổn định trên thị trờng. Mạng lới đã góp phần củng cố và mở rộng thị trờng trên cơ sở duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp, các bên cùng có lợi với các đại lý và các thành viên trong mạng lới...40
Các chính sách về tổ chức của công ty tơng đối chặt chẽ các điều kiện ràng buộc trách nhiệm của các đại lý trên cơ sở các bên cùng có lợi, đảm bảo cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty...41 Các chính sách phân phối tơng đối phù hợp với tiềm lực, khả năng của công ty ở thời điểm hiện tại. Bên cạnh đó chính sách chiết khấu đã khuyến khích
các đại lý tiêu thụ sản phẩm với khối lợng lớn, khuyến khích các đại lý thanh toán ngay tạo điề kiện cho việc quay vòng vốn của công ty, giảm tình
trạng công nợ...41
nhợc điểm...41
Do thị trờng của Công ty chỉ là trong tỉnh Thanh hoá do vậy mà việc bán hàng trực tiếp đối với công ty cũng không phải là việc khó khăn. Điều này nói lên rằng, đối với Công ty Hồng Đức đã thành lập nhiều các trung gian phân phối sovới nhu cầu cần thiết.Việc tạo lập nhiều các đại lý cấp 1 đã ảnh hởng tới hoạt động kinh doanh của Công ty...41
Trong việc tuyển chọn thành viên của công ty còn một số tồn tại vì chủ yếu chỉ chú trọng vào 2 yếu tố là khả năng thanh toán và vị trí thuận lợi là có thể làm đại lý cho công ty...41
Mối quan hệ giữa các thành viên trong mạng lới còn yếu.Trong vấn đề quản lý mạng lới, Công ty chỉ quản lý đợc các đại lý và một số nhà bán buôn lớn trên một số phơng diện nh số lợng hàng bán và hàng tháng nộp báo cáo cho công ty. Còn trên thực tế thì đại lý là đơn vị kinh doanh hoàn toàn độc lập so với công ty về mặt tài chính. Nói cách khác, mối quan hệ giữa công ty và các đại lý là cha khăng khít. Một số chức năng của mạng lới bị xem nhẹ nh là việc nghiên cứu thị trờng và hoàn thiện hàgn hoá, việc thu thập các thông tin phản hồi từ các trung gian về mẫu mã sản phẩm hoặc thông tin về tình hình thị trờng trong thời gian tới rất hạn chế...41 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
CHƯƠNG III...42
một số giải pháp nhằm hoàn thiện...42
mạng lới bán hàng của Công ty TNHH...42
TM & DV HồNH ĐứC...42
3.1. Dự báo môi trờng, thị trờng và khả năng kinh doanh của Công ty TNHH TM & DV Hồng Đức...42
3.1.1. Dự báo môi trờng kinh doanh của công ty...42
3.1.2. Dự báo thị trờng của công ty trong những năm tới...43
3.1.3. Dự báo khả năng của công ty trong thời gian tới...43
3.2. Phơng hớng kinh doanh của Công ty TNHH TM & DV Hồng Đức trong thời gian tới...44
3.2.1. Mục tiêu kinh doanh của Công ty...44
3.3. Một số giải pháp hoàn thiện mạng lới bán hàng của Công ty Hồng Đức.45 3.3.1. Giải pháp mở rộng mạng lới bán hàng của công ty trong thời gian tới. ...45
3.3.2. Giải pháp về việc tổ chức lại mạng lới bán hàng cho hợp lý hơn...46
3.3.2.1. Thực trạng hệ thống bán hàng và giải pháp để hoàn thiện mạng lới bán hàng cho Công ty Hồng Đức ...46
3.3.2.2. Mô hình mạng lới bán hàng mà Công ty nên áp dụng để đáp ứng đ- ợc tình hình tiêu thụ sản phẩm cũng nh thoả mãn đợc nhu cầu của thị trờng. ...47
3.3.3. Giải pháp về việc quản lý hệ thống mạng lới bán hàng:...49
3.3.3.1. Quản lý dòng chảy...49
3.3.3.2. Tuyển chọn các thàn viên mạng lới...49
3.3.3.3. Khuyến khích các thành viên mạng lới...49
3.3.3.4. Theo dõi, đánh giá và loại bỏ các thành viên mạng lới...50
3.3.4. Giải pháp thành lập phòng Marketing...50
3.3.4.1. Đôi nét về hoạt động Marketing...50
3.3.5. Một số kiến nghị về giải pháp vĩ mô...52