- Mục đích: Qua đó thấy được thực trạng, hiệu quả của các giải pháp marketing mà công
3.2.2.2Những nhân tố thuộc môi trường vĩ mô
( Nguồn: phòng kế toán)
3.2.2.2Những nhân tố thuộc môi trường vĩ mô
Môi trường kinh tế
Nền kinh tế Việt Nam từ năm 2008 đến nay có nhiều biến động. Lạm phát tăng cao, cùng với sự ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế thế giới ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển của nền kinh tế nói chung và của các doanh nghiệp nói riêng. Nhưng với sự giúp đỡ của Chính phủ với các gói kích cầu đã mang lại sự phục hồi cho nền kinh tế Việt Nam.
Với sự giúp đỡ của chính phủ, nền kinh tế thành phố Hà Nội đã có sự khởi sắc. Năm 2009 tỷ lệ lạm phát được duy trì ở mức dưới hai con số. Tỷ lệ lạm phát thấp sẽ làm giá cả của nguyên vật liệu đầu vào, các yếu tố phục vụ cho quá trình sản xuất ổn định hơn. Điều đó làm giá dịch vụ in mà công ty cung cấp cho khách hàng ổn định hơn, công ty sẽ có thể áp dụng các biện pháp điều chỉnh giá để thu hút khách hàng mới nhằm mở rộng thị trường. Quý I năm 2010, Kinh tế - xã hội Thành phố Hà Nội phát triển và tăng trưởng khá so với cùng kỳ năm trước. Tổng sản phẩm nội địa (GDP) trên địa bàn quý I năm 2010 tăng 8,7% so cùng kỳ năm trước. Dự kiến đầu tư trực tiếp nước ngoài trong quý I năm nay thu hút được 65 dự án với tổng vốn đầu tư đăng ký là 30 triệu USD, vốn đầu tư thực hiện trong quí I đạt 50 triệu USD. Mới đây Nhà nước đã ra Nghị quyết mới nhấn mạnh
đến các biện pháp tài chính nhằm giảm lãi suất ngân hàng. Đây là cơ hội cho các doanh nghiệp trong nước nói chung và các doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội nói riêng tăng thêm nguồn vốn mở rộng sản xuất kinh doanh, đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo, xúc tiến nhằm thu hút khách hàng, phát triển thị trường. Đồng thời đó cũng là cơ hội cho các doanh nghiệp giải trí như công ty TNHH công nghệ giải trí phần mềm Zion tìm kiếm khách hàng, khai thác thị trường tiềm năng nhằm phát triển thị trường.
Môi trường chính trị pháp luật
Về mặt chính trị, khi chính trị của một quốc gia ổn định thì các doanh nghiệp trong nước đó sẽ có cơ hội phát triển tốt hơn những nước có tình trạng mất an ninh xảy ra. Việt Nam được đánh giá là một nước có nền chính trị ổn định, nhà nước luôn chăm lo, khuyến khích các cá nhân, tổ chức phát triển sản xuất kinh doanh. Điều này đã tạo những điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp trong nước không ngừng đầu tư và phát triển thương hiệu của mình trên thị trường.
Về mặt luật pháp, khi một quốc gia có hệ thống luật pháp chặt chẽ thì các doanh nghiệp trong nước sẽ được cạnh tranh một cách công bằng. Còn khi đất nước đang trên đà phát triển thì hệ thống luật pháp sẽ có nhiều kẽ hở, các doanh nghiệp sẽ có cơ hội lách luật và sẽ có nhiều hiện tượng tiêu cực xảy ra. Ở Việt Nam các điều luật điều chỉnh sản phẩm thẻ game online là:
- Thẻ hết hạn chưa qua sử dụng sẽ được đổi lại.
- Thẻ cào rồi mà dùng lửa để hơ mất số thì ko được đổi lại.
- Khi đổi còn nguyên mã seri này đã mua của cty chứ không phải nhà phân phối khác. Hơn nữa hành lang pháp lý nước ta ngày một thông thoáng, các quy định pháp luật ngày càng rõ ràng và thuận lợi hơn cho các doanh nghiệp và luật đều được quy định rõ trong các văn bản luật được sửa đổi bổ sung để tạo môi trường thuận lợi, cạnh tranh lành mạnh nhất cho các doanh nghiệp. Qua đó góp phần phát triển nền kinh tế nước ta. Chính sách thuế của nhà nước ta cũng ngày càng ủng hộ các doanh nghiệp, từ năm 2006-2010 giảm thuế doanh nghiệp đến 25%, từ năm 2011 trở đi còn 20%.
Hệ thống cơ sở hạ tầng ảnh hưởng nhiều đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Hiện nay, giao thông tại thành phố Hà Nội đang là một điểm yếu rất lớn đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trên thị trường. Giao thông không thuận tiện, ùn tắc ảnh hưởng đến thời gian cung ứng của công ty cho khách hàng, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Hệ thống điện nước yếu kém cũng làm cho sản xuất của công ty bị gián đoạn ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và hiệu quả công việc.
Các vấn đề này công ty đều cần xem xét và có biện pháp xử lý vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến sản phẩm cũng như nguồn cung của doanh nghiệp trên thị trường , và ảnh hưởng không nhỏ đến doanh thu nói chung.
Môi trường văn hóa
Con người sống trong bất kì xã hội nào cũng mang một bản sắc văn hóa tương ứng với xã hội đó. Bản sắc văn hóa khác nhau thì sẽ hình thành nên các quan điểm khác nhau về giá trị chuẩn mực. Thông qua các quan niệm về giá trị và chuẩn mực đó văn hóa ảnh hưởng tới các quyết định marketing. Văn hóa có thể tạo cơ hội hấp dẫn cho cả ngành kinh doanh, văn hóa cũng có thể đòi hỏi những điều mang tính chất cấm kị trong kinh doanh hoặc đưa ra những quy tắc bất thành văn mà ngay cả khi đặt tên cho một sản phẩm các nhà làm marketing phải tránh, văn hóa cũng có thể gợi ý ra các ý tưởng thiết kế, lựa chọn màu sắc cho một sản phẩm, tạo dựng hình ảnh, logo, văn hóa còn tạo ra một xu hướng hay trào lưu tiêu dùng sản phẩm. Qua đó nhận thấy những tác động to lớn của văn hóa đến hoạt động marketing. Người làm marketing của công ty cần có những biện pháp, phương hướng nghiên cứu, nhận thức đúng về các tác động của văn hóa này cụ thể như thế nào với sản phẩm, thị trường mình định phát triển, từ đó đưa ra quyết định marketing đúng nhắm tới đối tượng khách hàng mục tiêu của mình một cách đúng đắn nhất. Một khi làm được điều này sẽ giúp công ty ngày càng phát triển thị trường rộng lớn hơn. Do vậy công ty cần phải quan tâm, tìm hiểu nghiên cứu những yếu tố văn hóa để đưa ra những sản phẩm thẻ game online phù hợp với đặc thù sản phẩm và khách hàng mục tiêu cần hướng tới.
Nhân khẩu là yếu tố đầu tiên quan trọng mà bất kì nhà quản trị marketing nào cũng cần quan tâm. Vì nhân khẩu tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp. Trong các yếu tố của nhân khẩu học thì yếu tố cơ cấu dân số ( điển hình là giới tính và tuổi tác) có tác động lớn nhất đến nhu cầu hàng hóa dịch vụ của công ty sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực tiêu dùng nói chung cà công ty TNHH công nghệ giải trí phần mềm Zion nói riêng. Khách hàng chủ yếu tiêu dùng sản phẩm thẻ game onlie thường là sinh viên các trường chuyên nghiệp.
Môi trường khoa học – kỹ thuật
Sự phát triển như vũ bão của khoa học – kỹ thuật đã tạo ra những đổi mới vô hạn về máy móc, thiết bị. Đây là cơ hội cho công ty TNHH công nghệ giải trí phần mềm Zion tiến hành các cải cách và nâng cấp máy móc của mình nhằm tạo ra những dịch vụ chăm sóc khách hàng có chất lượng tốt. Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, công nghệ thẻ game online cũng có nhiều chuyển biến để người dùng có thể sử dụng một cách thuận tiện nhất.
3.3 Các kết quả phân tích thực trạng thị trường và giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường của công ty TNHH công nghệ giải trí phần mềm Zion triển thị trường của công ty TNHH công nghệ giải trí phần mềm Zion