- Về marketing trực tiếp
4.3.5Giải pháp phân phố
Các kết luận và đề xuất về giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường của công ty TNHH công nghệ giải trí phần mềm Zion
4.3.5Giải pháp phân phố
Kênh phân phối hiện nay của Công ty TNHH công nghệ giải trí phần mềm Zion là kênh phân phối trực tiếp và phân phối gián tiếp là phù hợp với thị trường, nguồn lực của công ty. Để kênh phân phối của công ty hoạt động hiệu quả hơn công ty cần chú trọng hơn nữa vào việc hoàn thiện kênh, nâng cao hoạt động quản trị kênh.
Tuyển chọn thành viên kênh
Kênh phân phối chủ yếu của công ty là kênh trực tiếp nên công ty chỉ tiến hành tuyển chọn thành viên kênh khi xây dựng kênh phân phối gián tiếp. Tham gia kênh phân phối gián tiếp của công ty là các trung gian marketing cung ứng dịch vụ vận chuyển, giao nhận như các công ty chuyển phát nhanh. Để lựa chọn thành viên tốt nhất, đáp ứng được các mục tiêu của doanh nghiệp đòi hỏi công ty phải tiến hành tốt công tác tuyển chọn thành viên kênh. Công ty phải đánh giá các thành viên về thâm niên nghề, khả năng cung ứng dịch vụ, giá, uy tín trên thị trường. Từ đó lựa chọn ra thành viên đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của công ty. Lựa chọn thành viên kênh là bước đầu tiên quan trọng giúp công ty TNHH công nghệ giải trí phần mềm Zion có thể cung ứng sản phẩm đến cho khách hàng một cách nhanh, an toàn nhất.
Kích thích các thành viên kênh
Kích thích các thành viên kênh là một biện pháp tăng sự hợp tác giữa công ty và thành viên kênh, kích thích thành viên thực hiện tốt hơn việc phân phối cho công ty. Dựa trên mối quan hệ lâu dài và gắn bó giữa công ty với các trung gian công ty sẽ đưa ra những yêu cầu với họ, thỏa thuận với họ những lợi ích mà họ có thể đạt được nếu thực hiên đúng với các yêu cầu trên. Biện pháp này sẽ thúc đẩy các trung gian của công ty thực hiện hoạt động phân phối cho công ty một cách tốt hơn nhằm thu được những lợi ích cao hơn. Từ đó công ty cũng có thể yên tâm hơn với quá trình phân phối và nâng cao uy tín của công ty trong quá trình phân phối sản thẻ game đến cho khách hàng, tạo ra sự khác biệt giữa công ty và các đối thủ cạnh tranh trong quá trình cung ứng, thu hút các khách hàng mới để phát triển thị trường.
Đánh giá các thành viên kênh
Công ty TNHH công nghệ giải trí phần mềm Zion phải thường xuyên đánh giá các thành viên kênh của mình để đảm bảo cho hoạt động phân phối đạt hiệu quả cao. Tiêu chuẩn để công ty đánh giá là: thời gian phân phối sản phẩm đến cho khách hàng, tỷ lệ sản phẩm hỏng trong quá trình phân phối. Từ những đánh giá đó công ty sẽ có các quyết định thưởng, phạt, duy trì hay sử dụng trung gian marketing mới để hoạt động phân phối của công ty đạt được hiệu quả cao.
Thực hiện tốt việc quản trị kênh sẽ giúp công ty vận hành có hiệu quả kênh phân phối mà mình đã lựa chọn, nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường, tăng uy tín của công ty trong lòng khách hàng mục tiêu và thu hút thêm khách hàng mới để mở rộng thị trường.
Ngoài ra, công ty cũng nên có những chính sách để hoàn thiện kênh phân phối trực tiếp của mình như:
- Đẩy nhanh việc xử lý đơn hàng để rút ngắn thời gian sản xuất và cung ứng.
- Xây dựng kho để bảo quản thẻ trong thời gian chờ đủ hàng để giao cho khách hàng nhằm bảo đảm chất lượng sản phẩm một cách tốt nhất, đồng thời cung ứng cho khách hàng một cách thường xuyên, liên tục không xảy ra hiện tượng thiếu hàng bán. Một lượng dự trữ tối ưu không chỉ tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp mà còn góp phần nâng cao doanh số. Công ty cần có biện pháp tính toán và bố trí mức dự trữ phù hợp hơn.
- Ngoài phương tiện giao hàng chủ yếu là xe máy, công ty nên sử dụng ô tô để giao hàng cho những khách hàng có khối lượng lớn, đảm bảo chất lượng sản phẩm, đúng thời gian trong điều kiện thời tiết xấu.
- Công ty cần có những biện pháp để đẩy nhanh tốc độ dòng thanh toán trong kênh nhằm nâng cao khả năng xoay vòng của vốn và hạn chế rủi ro về tài chính cho công ty như: sử dụng chiết khấu tín dụng để khuyến khích thanh toán sớm, tạo điều kiện cho các khách hàng ở xa bằng cách thanh toán thông qua chuyển khoản ở tài khoản ngân hàng…