- Về marketing trực tiếp
Các kết luận và đề xuất về giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường của công ty TNHH công nghệ giải trí phần mềm Zion
4.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu 1 Những thành công
4.1.1 Những thành công
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển của mình Zion đã đạt được những thành công lớn. Tuy vậy nhưng Zion đã không ngừng đổi mới để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp, từng bước khẳng định tên tuổi của mình trên thị trường giải trí.
Hoạt động nghiên cứu marketing của công ty đã thu được kết quả khá khả quan. Thông qua nghiên cứu marketing công ty đã thấy được các cơ hội, thách thức trên thị trường từ đó có những chính sách hợp lý để phát triển thị trường.
Tập khách hàng mục tiêu của công ty ngày càng được mở rộng.
Chủng loại mặt hàng của công ty ngày càng đa dạng hóa, tạo nhiều cơ hội lựa chọn cho khách hàng khi muốn sử dụng dịch vụ của công ty. Công ty luôn đặt tiêu chuẩn chất lượng cao, uy tín lên trên tiêu chuẩn lợi nhuận nhằm tạo lập lợi thế cạnh tranh, tạo nền tảng cho việc phát triển thị trường. Việc tổ chức quá trình xử lý đơn hàng và giao hàng ngày càng tốt hơn đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Công ty thể hiện được thế mạnh về giá của mình để cạnh tranh trên thị trường. Mức giá của công ty rất cạnh tranh, linh hoạt đáp ứng được các đối tượng.
Đào tạo được đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao có năng lực tiếp thu khoa học kỹ thuật mới. Quy trình cung ứng dịch vụ nhanh gọn, cung cấp cho khách hàng các dịch vụ trọn gói.
Qua đó công ty ngày càng chiếm lĩnh được sự tin tưởng trong tâm trí khách hàng, ngày càng có thêm nhiều khách hàng biết đến, quan tâm và ủng hộ sản phẩm của công ty, tạo nên sự phát triển bền vững hơn. Như vậy sản phẩm của công ty ngày càng rộng khắp và được quan tâm đến chính là thẻ game.
Mức tăng trưởng doanh số và lợi nhuận của công ty ngày càng tăng cao, không những hoàn thành mà còn vượt chỉ tiêu đề ra cho các năm.
Tổng doanh thu 250,500,000,000 324,600,000,000 431,400,000,000 Chỉ tiêu 245,000,000,000 320,000,000,000 421,000,000,000 Vượt chỉ tiêu 4,500,000,000 3,400,000,000 9,600,000,000
Bảng 4.1: Bảng thể hiện mức doanh thu vượt chỉ tiêu của công ty qua 3 năm từ năm 2008, 2009, 2010.