Kênh phân phối là một trong bốn biến số của marketing – mix. Vai trò của kênh phân phối là đưa hàng hóa đến tay người tiêu dùng sao cho kịp thời, hiệu quả nhất . Bất cứ một công ty khi sản xuất kinh doanh đều mong muốn có thể xây dựng cho mình một
mạng lưới tiêu thụ rộng lớn trên thị trường. Và để làm được điều đó thì việc xây dựng một kênh phân phối hiệu quả là cốt lõi của vấn đề. Hiện tại công ty TNHH công nghệ giải trí phần mềm Zion đang sử dụng các kênh phân phối chính đó là không cấp và kênh hai cấp.
Bảng 3.5: Sơ đồ kênh phân phối hàng hóa của công ty TNHH công nghệ giải trí phần mềm Zion phần mềm Zion
Với loại kênh không cấp thẻ game trực tiếp tới tay người sử dụng đồng thời đây còn là một hình thức giới thiệu và quảng bá các loại thẻ của mình một cách sâu rộng đến khách hàng. Qua đó nhân viên của công ty cũng có thể nhận được những phản hồi cũng như sự quan tâm đánh giá một cách trực tiếp các loại thẻ của công ty.
Thông qua các đại lý bán buôn đến các đại lý bán lẻ công ty chuyển các sản phẩm thẻ game của mình tới người tiêu dùng một cách hiệu quả và sâu rộng hơn. Việc bán hàng với các đại lý bán buôn dựa trên cơ sở hợp đồng và kí kết một cách rõ ràng cụ thể
Công ty Người tiêu dùng Công ty Đại lý bán buôn Đại lý bán lẻ Người tiêu dùng Công ty Đại lý bán lẻ Người tiêu dùng
trên văn bản, từ đó đảm bảo việc thực hiện hợp đồng một cách chính xác, mang lại lợi ích cho cả hai phía.
Kênh phân phối hiện nay của công ty khá hiệu quả, thời gian cung ứng cho khách hàng ngày càng được cải thiện. Nhưng công ty vẫn chưa chú trọng đến các hoạt động quản trị kênh phân phối nên kênh phân phối chưa phát huy được hiệu quả cao nhất để phát triển thị trường.