Bên cạnh những kết quảđã đạt được, hoạt động giám sát thị trường BH PNT hiện nay có những hạn chế nhất định, cụ thể như sau:
- Hiệu quả giám sát chưa cao, các thông tin giám sát còn chậm, chưa chính xác ảnh hưởng đến các quyết định quản lý; làm ảnh hưởng đến tính lành mạnh của thị trường.
- Tình trạng trục lợi bảo hiểm vẫn gia tăng
Do chưa có sự kết nối thông tin giữa cơ quan giám sát và DNBH, giữa cơ quan giám sát với các cơ quan có liên quan, chưa có chế tài xử lý các hành vi trục lợi, ý thức người dân còn hạn chế nên tình trạng trục lợi vẫn tiếp tục tăng.
- Tình trạng cạnh tranh không lành mạnh, chia cắt thị trường vẫn diễn ra: các văn bản pháp luật đã có điều chỉnh để hạn chế tình trạng cạnh tranh không lành mạnh của các DNBH chuyên ngành, nhưng vẫn diễn ra độc quyền khai thác dịch vụ trong ngành, khép kín, cát cứ, chia cắt thị trường; đồng thời sử dụng lợi thế từđộc quyền ngành để mở rộng chiếm lĩnh thị trường ngoài ngành bằng cách liên tục tăng chi phí khai thác để giành dịch vụ. Hoạt động giám sát chưa kịp thời chấn chỉnh các hành vi này.
- Hoạt động giám sát chưa đáp ứng được qui mô và mức độ phức tạp của thị
trường: hoạt động giám sát tại chỗ mới chủ yếu thực hiện tập trung ở trụ sở chính mà chưa tiến hành hết tại các chi nhánh. Tần suất thực hiện giám sát tại chỗ còn thấp: tần suất kiểm tra từ 5-6 năm/doanh nghiệp, tần suất thanh tra 10 năm/doanh nghiệp. Các cuộc kiểm tra, thanh tra chủ yếu là phát hiện và xử phạt chứ không thực hiện phát hiện và ngăn ngừa.