b, Kỹ năng giao dịch giỏn tiếp
2.4.2.Hạn chế và nguyờn nhõn
2.4.2.1.Hạn chế cũn tồn tại
Ngoài một số thành cụng đó đạt được siờu thị dự ỏn CenGrroup vẫn cũn một số hạn chế nhất định cần phải sớm khắc phục trong thời gian tới.
a, Sản phẩm mụi giới chưa toàn diện
Hiện tại siờu thị dự ỏn CenGroup chủ yếu cung cấp dịch vụ ở mảng mua bỏn nhà chung cư, mà chưa cú mảng cho thuờ BĐS với bất động sản cụng nghiệp. Với một thương vụ thành cụng trong mua bỏn BĐS cụng nghiệp cú thể mang lợi nhuận gấp cả chục lần so với việc bỏn một căn hộ chung cư. Nú sẽ là nguồn thu nhập cực kỡ đỏng kể nếu siờu thị tham gia mụi giới sản phẩm này. Hơn nữa việc “ khụng để quỏ nhiều trứng vào một rổ” sẽ giỳp siờu thị giảm bớt được rủi ro trong hoạt động kinh doanh của mỡnh. Khụng chỉ BĐS cụng nghiệp mà BĐS đơn lẻ cũng khụng được quan tõm đỳn mực trong khi BĐS đơn lẻ cú khả năng bỏn cao hơn BDDS dự ỏn đặc biệt là BĐS đất thổ cư vỡ tõm lý của người dõn Việt Nam thớch nhà thổ cư hơn cỏc căn hộ thuộc cỏc dự ỏn chung cư,…
b, Vấn đề đào tạo về BĐS chưa được quan tõm
Hiện nay, siờu thị đang bỏ quờn việc mở cỏc khúa đào tạo chứng chỉ mụi giới BĐS. Cỏc nhõn viờn đều qua cỏc trường lớp đại học, cao đẳng nhưng hầu hết là khụng đỳng chuyờn mụn. Cỏc quy định của nhà nước chưa chặt chẽ dẫn đến việc những người khụng được đào tạo và cấp chứng chỉ hành nghề vẫn được hành nghề mụi giới. Do đú, mở cỏc lớp đào tạo chứng chỉ sẽ giỳp siờu thị tăng doanh thu, qua cỏc học viờn cú thể lựa chọn cỏc học viờn suất sắc làm nhõn viờn của siờu thị.
c, Hoạt động marketing khỏ đơn giản.
Mặc dự những chuẩn bị, kế hoạch cho việc bỏn hàng khỏ kĩ lưỡng thế nhưng hoạt động marketing của siờu thị lại khỏ đơn giản, chưa ứng dụng nhiều cụng nghệ thụng tin trong marketing. Hỡnh thức đăng tin thủ cụng, treo phướn, phỏt tờ rơi tỏ ra thiếu hiệu quả.
d, Đội ngũ nhõn viờn chưa thực sự giàu kinh nghiệm
Đội ngũ nhõn viờn trẻ, nhiệt huyết với cụng việc là một lợi thế khụng nhỏ của siờu thị dự ỏn CenGroup nhưng cũng là yếu điểm vỡ điều này đồng nghĩa với việc nhõn viờn thiếu kinh nghiệm, bởi trong quỏ trỡnh hành nghề cú rất nhiều tớnh huống cần đến sự kinh nghiệm để giải quyết chứ khụng đơn thuần là cỏc kiến thức sỏch vở. e, Kĩ năng soạn thảo hợp đồng của nhõn viờn kộm
Cỏc hợp đồng liờn quan đến thương vụ mụi giới của cụng ty đều cú mẫu sẵn vỡ vậy, kỹ năng soạn thảo hợp đồng của cỏc nhõn viờn kinh doanh cũn yếu. Vỡ cỏc mẫu hợp đồng cú sẵn thế nờn nhiều nhõn viờn cẩu thả khụng nắm bắt hết cỏc nội dung quy định