5. Kết cấu đề tài
2.3 Hoạt động kinh doanh
Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2008-2010
Hoạt đơng cơng ty TNHH một thành viên đã đạt được nhiều thành cơng đáng khích lệ. Cơng ty đã khơng ngừng đổi mới một cách tồn diện cả về chiều rộng lẫn chiều sâu, cả về số lượng lẫn chất lượng, cả về quy mơ tổ chức đến cơng nghệ khoa học kỹ thuật. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty trong những năm
qua được thể hiện thơng qua biểu dưới đây: Đơn vị: Nghìn đồng
So sánh(%) Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
09/08 10/09 Tổng doanh thu 1.934.369 2.095.363 2.628.064 0,84 25 Tổng chi phí 1.724.045 1.963.542 2.436.374 14 24 Lợi nhuận 210.324 132.031 191.690 0,7 45 Thuế thu nhập DN 58.891 39.049 53.671
Lợi nhuận sau thuế 151.433 82.982 138.017
Bảng 2.4 : Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh (nguồn: phịng kế tốn). Nhận xét:
Mặc dù hoạt động kinh doanh trong điều kiện hết sức khĩ khăn, eo hẹp về tài chính, thị trường biến động, cạnh tranh gay gắt nhưng cơng ty đã năng động trong việc thực hiện đường lối, chính sách đúng đắn nên đã đạt được những thành quả nhất định. Qua biểu trên ta thấy trong từ năm 2008-2010 cơng ty đã phấn đấu thực hiện được các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh như sau:
- Về doanh thu: qua số liệu trên ta thấy khơng chỉ cĩ số lượng sản phẩm sản xuất tăng mà doanh thu bán hàng cũng tăng đáng kể qua các năm. Năm 2009 tăng so với năm 2008 là 0,84%, năm 2010 tăng so với năm 2009 là 25%. Những chỉ tiêu trên cho thấy sản phẩm mà Cơng ty sản xuất ra khơng chỉ tăng về lượng mà cịn tăng cả về mức tiêu thụ. Điều đĩ chứng tỏ sản phẩm của cơng ty đã được thị trường khách hàng chấp nhận.
- Về chi phí và lợi nhuận: trong năm 2010, cơng ty đã nỗ lực trong việc tiết kiệm chi phí, chi phí kinh doanh năm 2010 tăng so với năm 2009 là 24%, trong khi năm
2009 so với năm 2008 là 14%. Nhờ việc giảm chi phí, kết hợp với nhiều chính sách kinh doanh hợp lý, lợi nhuận của cơng ty năm 2009 tăng 45% trong khi năm 2008 lợi nhuận chỉ đạt 0,7%.
Mặc dù các chỉ tiêu các năm đều tăng nhưng xét về mặt định tính thì tốc độ tăng doanh thu năm 2010 nhanh hơn tốc độ tăng doanh thu năm 2009, tốc độ tăng lợi nhuận năm 2010 cao hơn tốc độ tăng lợi nhuận năm 2009.
2.3.1 Xét hiệu quả sử dụng lao động
Để đánh giá hiệu quả sử dụng lao động ta dựa vào hai chỉ tiêu là năng suất lao động và lợi nhuận bình quân một lao động, trong đĩ:
Đơn vị: đồng
Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Tổng doanh thu 1.934.369 2.095.363 2.628.064
Số lao động 250 350 500
Năng suất lao động 7.737 5.986 5.261
Bảng 2.5: Hiệu quả sử dụng nguồn lao động (nguồn: Phịng kế tốn)
Như vậy trong ba năm 2008-2010 với số lao động thay đổi nhiều tuy nhiên năng suất lao động bình quân một lao động ngày khơng tăng chứng tỏ cơng ty hoạt động chưa cĩ hiệu quả về sử dụng lao động, chất lượng lao động ngày càng thấp hơn. Sự giảm sút này là do cơng ty đã chưa trọng hơn trong việc nâng cao trình độ lao động, sắp xếp lao động chưa cách hợp lý tình trạng lao động nhàn rỗi khơng cĩ việc làm vẫn cịn nhiều trong cơng ty.
2.4 Quy trình kinh doanh. 2.4.1 Quy trình sản xuất
Cơng tác tổ chức sản xuất được bố trí theo dây chuyền cơng nghệ, mỗi phân xưởng sản xuất chuyên mơn hố một loại sản phẩm nhất định cho nên khơng cĩ sự quá phụ thuộc vào nhau giữa các dây chuyền sản xuất. Do tính đặc thù linh kiện điện tử và cáp antena là những mặt hàng yêu càu cao về kỹ thuật nên sản phẩm của cơng ty được kiểm tra và giám sát chặt chẽ và nghiêm ngặt ngay từ khâu nhập nguyên liệu đầu vào cũng như trong quy trình sản xuất.
2.4.2 Quy trình hoạt động kinh doanh
Từ khi được thành lập và trải qua nhiều khĩ khăn, cơng ty TNHH một thành viên SCM đã đạt được những thành cơng nhất định, gĩp phần vào sự phát triển của nền kinh tế non trẻ nước ta nĩi chung và nâng cao đời sống cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty nĩi riêng. Trong quá trình thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh, cơng ty luơn luơn đặt ra cho chính mình một mục tiêu phát triển và luơn nỗ lực trong việc thực hiện các mục tiêu đặt ra. Trong điều kiện hiện nay, mọi nỗ lực của cơng ty đều nhằm mở rộng quy mơ hoạt động của mình trên cơ sở mở rộng thị trường, đồng thời cơng ty cũng đặt ra vấn đề hiệu quả kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh cơng ty luơn đặt lên hàng đầu.
Sơ đồ 2.7 Quy trình hoạt động kinh doanh (Nguồn: Phịng sản xuất)
Quan hệ mang tính sản xuất Quan hệ sản xuất phụ trợ Diễn giải về quy trình kinh doanh + Quan hệ mang tính sản xuất
Cơng ty TNHH một thành viên SCM sản xuất kinh doanh theo quy mơ nhỏ, chủ yếu là sản xuất phụ trợ cho hai khách chính là cơng ty TNHH Harada và Nec Tokin. Ngồi ra, một số sản phẩm như linh kiện điện tử và dây điện là mặt hàng cơng ty mới đi vào sản xuất.
- Bước 1: Khách hàng yêu cầu cơng ty gia cơng cáp antena và sản xuất linh kiện
điện tử.
- Bước 2: Phịng kinh doanh khảo sát, nghiên cứu sản phẩm khách hàng yêu cầu, ký hợp đồng và tiến hành sản xuất. 1. KHÁCH HÀNG 4. P. KẾ HOẠCH 3. NHÀ CUNG ỨNG VẬT LIỆU 5. P. XƯỞNG SẢN XUẤT 2. P.KINH DOANH
- Bước 3. Nhà cung ứng nguyên vật liệu thực hiện hợp đồng với phịng kinh doanh để cung ứngdây điện, nhựa và sợi đồng.
- Bước 4. Phịng kế hoạchtiếp nhận thơng tin về mẫu mã, nguyên vật liệu, lên lịch sản xuất.
- Bước 5. Phân xưởng sản xuất tiếp nhận sản phẩm mẫu, tiến độ sản xuất và bắt đầu tiến hành quy trình sản xuất theo phịng kế hoạch đề ra. Sau khi hồn thành sản xuất theo sự chỉ đạo của phịng kế hoạch, phân xưởng sản xuất kiểm tra chất lượng, số lượng …để xuất xưởng.
+ Quan hệ mang tính phụ trợ
Trong quá trình sản xuất, phịng kinh doanh, phịng kế hoạch, xưởng sản xuất luơn hỗ trợ và cĩ sự liên đới để giải quyết những sự cố về quy cách sản phẩm, nguyên vật liệu, tiến độ sản xuất…
2.5 Thị trường
2.5.1 Thị trường chính
Từ trước đến nay thị trường truyền thống của cơng ty vẫn là thị trường trong nước, cụ thể là hai khu cơng nghiệp: Long Bình và Khu cơng nghiệp Biên Hồ II, trong khi thị trường tại các tỉnh lân cận đầy tiềm năng mặc dù đã cĩ sự mở rộng nhưng vẫn chưa được khai thác đúng mức. Nguyên nhân là do sản phẩm cơng ty khơng cạnh tranh được với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh tại các thị trường này. Một số cơ sở thường lơi kéo sự chú ý của khách hàng bằng nhiều hình thức, đối thủ cạnh tranh của cơng ty thường cĩ lợi thế về giá sản phẩm do họ cĩ thể giảm bớt các chi phí sản xuất, như bảo hiểm xã hội, các trang thiết bị an tồn lao động, thời gian lao động, chi phí kiểm tra chất lượng. Vì vậy để cĩ thể cạnh tranh thắng lợi địi hỏi cơng ty phải khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cấp máy mĩc, trang thiết bị hiện đại, tiết kiệm chi phí sản xuất nhằm hạ giá thành sản phẩm, thực hiện các biện pháp nhằm cũng cố được thị trường truyền thống và khai thác thị trường mới.
2.5.2 Đối thủ cạnh tranh
- Cơng ty TNHH KHKT Zoeng Chang Việt Nam là cơng ty 100% vốn Đài Loan, toạ lạc ở khu cơng nghiệp Hố Nai chuyên sản xuất linh kiện cáp ơ tơ, linh kiện điện tử.
- Cơng ty TNHH Điện và điện tử Yow Goan là cơng ty 100% vốn Trung Quốc, toạ lạc ở khu cơng nghiệp Hố nai chuyên sản xuất lắp ráp các linh kiện điện tử, phụ tùng cho ơ tơ và xe gắn máy.
- Cơng ty HHCN Geo Gear là cơng ty 100% vốn Hàn Quốc, toạ lạc ở khu cơng nghiệp Hố Nai, chuyên sản xuất linh kiện điện tử, gia cơng cáp antena cho ơ tơ. - Mặc dù ba cơng ty trên và cịn một số cơng ty khác trên địa bàn Đồng Nai là những đối thủ canh tranh gay gắt và khốc liệt trên thị trường. Những cơng ty này cũng vừa mới ra đời vào những năm 2008-2010 song chất lượng khá tốt và giá cả của những cơng ty này được được ấn định với mức thấp hơn cho nên số lượng về khách hàng của cơng ty TNHH một thành viên SCM phần nào giảm sút.
2.6 Phân tích thực trạng chiến lược kinh doanh tại cơng ty 2.6.1 Xác định mục tiêu
Mục tiêu phấn đấu của cơng ty là giữ vững quy mơ, tốc độ phát triển để trở thành một trong những cơng ty sản xuất cáp antena và linh kiện điện tử lớn nhất hơn nữa. Vì vậy cơng ty vạch ra những mục tiêu như :
- Tăng lợi nhuận
- Nâng cao khả năng cạnh tranh - Mở rộng thị trường
2.6.2 Xác định các nhiệm vụ của chiến lược kinh doanh 2.6.2.1 Nghiên cứu sản phẩm mới
` Hiện nay các loại sản phẩm của cơng ty vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu tiêu dùng sản phẩm của khách hàng nhất là sản phẩm thị trường nội địa cho nên việc tiêu thụ sản phẩm cịn gặp khĩ khăn, nhiều đối thủ cạnh tranh sản xuất và gia cơng linh kiện điện tử. Cơng ty mới chỉ quan tâm thiết kế mẫu theo đơn của khách hàng chứ chưa chú trọng đến sản xuất gia cơng những sản phẩm khác để đáp ứng theo nhu cầu của nhiều khách hàng ngồi khách hàng chính là Harada. Thị trường nội địa là một thị trường đầy tiềm năng mà cơng ty nên khai thác.
Để chủ động sản xuất các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng:
+ Xây dựng bộ phận chuyên trách, tìm hiểu dây chuyền sản xuất linh kiện điện tử hiện đại khác mới đáp ứng theo mẫu mã sản phẩm khách hàng.
+ Cần tuyển thêm các cán bộ thực hiện nhiệm vụ này cĩ thể là sinh viên tốt nghiệp các khố kỹ sư điện của các trường đại học, cao đẳng cĩ chuyên mơn về ngành điện cĩ nhiều kinh nghiệm cuộn cảm, linh kiện điện tử.
+ Cơng ty cĩ thể cĩ các chính sách đãi ngộ để động viên khuyến khích đội ngũ thiết kế nhiệt tình sáng tạo cĩ những sáng kiến mới giúp cho việc hợp với nhu cầu của khách hàng.
+ Kiểm tra đánh giá việc thực hiện các kế hoạch mẫu mã sản phẩm. Việc kiểm tra phải được thực hiện thường xuyên nhằm cải tiến mẫu mã sản phẩm cáp antena tránh sự nhàm chán của khách hàng về mẫu mã, gia cơng những sản phẩm tinh vi, cơng việc này cần phải được phối hợp thực hiện cùng với phịng Marketing. Đây là việc cần thiết vì khách hàng cĩ tâm lý khơng thích những sản phẩm giống hệt nhau.
+ Ngồi ra việc kiểm tra thường xuyên giúp bộ phận kỹ thuật cải tiến các chi tiết mẫu mã theo các đợt sản xuất để sản phẩm luơn cĩ điểm mới lạ thu hút sự chú ý của khách hàng từ đĩ thúc đẩy tiêu thụ. Kế hoạch mẫu mã cĩ thể thiết kế nhiều kiểu dáng màu sắc nhưng khách hàng chỉ ưa thích một số mẫu nhất định. Vì vậy các nhà thiết kế cần cho sản xuất thử theo kế hoạch mẫu mã đã thiết kế, trưng bày ở các cuộc triển lãm xe hơi để giới thiệu với khách hàng sau đĩ sử dụng bảng câu hỏi để thăm dị thị hiếu khách hàng tiêu biểu và quyết định lựa chọn mẫu thích hợp sản suất hàng loạt. Đối với sản phẩm cáp antena việc thực hiện kế hoạch mẫu mã cần được kiểm tra liên tục để biết phản ứng của khách hàng từ đĩ điều chỉnh kịp thời hạn chế việc bắt chước mẫu mã của cơng ty khác.
2.6.2.2 Đổi mới cơng nghệ
Ngành sản xuất cáp antena, văn phịng phẩm cũng như các ngành kinh tế khác muốn phát triển đều phải dựa trên cơ sở khoa học cơng nghệ và trình độ của đội ngũ lao động. Do đĩ khi đã đạt đến một trình độ phát triển về nguồn nhân lực và kỹ thuật cơng nghệ các doanh nghiệp nĩi chung và cơng ty TNHH một thành viên nĩi riêng sẽ thu được một số thành quả đáng kể:
- Đổi mới cơng nghệ tất yếu sẽ làm cho chất lượng sản phẩm và năng suất lao động được nâng cao.
+ Cho phép cơng ty cĩ thể sản xuất được những mặt hàng cao cấp địi hỏi cao về mặt kỹ thuật, mẫu mã từ đĩ thu hút được nhiều đơn đặt hàng.
+ Gĩp phần tiết kiệm chi phí và thời gian sản xuất từ đĩ tạo điều kiện hạ giá thành nâng cao khả năng cạnh tranh về chi phí và thời hạn giao hàng và gĩp phần thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm.
- Nâng cao trình độ tay nghề
Cũng như nhiều doanh nghiệp sản xuất linh kiện điện tử khác cơng ty TNHH một thành viên SCM, cơng nhân cũng ở trong tình trạng trình độ bậc thợ của cơng nhân chưa cao, thao tác chưa đúng nên mất nhiều thời gian. Do vậy để nâng cao khả năng cạnh tranh thì biện pháp đầu tư đổi mới cơng nghệ đi đơi với nâng cao trình độ tay nghề là biện pháp tối ưu nhất. Nếu đầu tư đổi mới cơng nghệ cĩ được máy mĩc hiện đại nhưng khơng cĩ con người vận hành thì máy mĩc hiện đại đến đâu cũng trở nên vơ dụng. Trước tình hình như vậy cơng ty thường xuyên tổ chức các khố học, áp dụng một số mơ hình “sẵn sàng, sàng lọc, sắp xếp, săn sĩc, sạch sẽ”. Mơ hình này áp dụng rất hiểu quả cho việc sản xuất bằng máy mĩc và thủ cơng, trang bị cho cán bộ quản lý những hiểu biết cơ bản về mơ hình quản lý sản xuất tinh, gọn mơ hình này đang được áp dụng cho viêc sản xuất nhiều nước tiên tiến như Nhật, Mỹ đã đi vào sản xuất theo mơ hình này. Cơng ty TNHH SCM đang từng bước áp dụng cho các khoa cắt, chuyền dán keo, cơng ty sẽ áp dụng cho tất cả các khoa và chuyền cịn lại
2.6.3 Phân tích mơi trường vĩ mơ và vi mơ 2.6.3.1 Mơi trường vĩ mơ
- Tỷ lệ lãi suất
Hiện nay tỷ lệ lãi suất ngày càng biến động mạnh lãi suất huy động tăng đến 17%, các doanh nghiệp ngày càng gặp khĩ khăn trong việc huy động vốn, khả năng thanh tốn các khoản nợ ngày càng khĩ. Do vậy, nguồn vốn để hỗ trợ phục vụ cho sản xuất khơng kịp theo tiến độ.
- Tốc độ tăng trưởng kinh tế
Trong 10 năm qua tốc độ tăng trưởng kinh tế nước ta đạt từ 6,5%, GDP năm 2010 những năm tới cũng sẽ đạt mức 6,5-7%. Đây là điều kiện hết sức thuận lợi cho các doanh nghiệp vì GDP tăng sẽ dẫn đến thu nhập bình quân đầu người tăng, khả năng tiêu dùng tăng… kích thích quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm. Trên phạm vi thế giới, nĩi chung các nước đều tăng trưởng tốt. Các nước Châu á đã hịan tồn hồi phục sau khủng hoảng tài chính, đang vươn lên phát triển mạnh.
Nền kinh tế thế giới, theo dự đốn vẫn sẽ tăng trưởng trong những năm tới. Kinh tế Việt nam đã dần dần ổn định.
- Yếu tố khoa học cơng nghệ
Sự bùng nổ về khoa học cơng nghệ đã tạo điều kiện hết sức thuận lợi cho các hoạt động kinh tế nĩi chung và cơng ty TNHH một thành viên SCM nĩi riêng.
- Sự phát triển của ngành điện tử, tin học được khai thác một cách triệt để vào hoạt động quản lý, tổ chức các hoạt động sản xuất kinh doanh (chíp điện tử ứng dụng cho tự động hĩa, hệ thống điều khiển từ xa...).
- Máy mĩc thiết bị hiện đại: Khoa học cơng nghệ phát triển tạo điều kiện sản xuất và ứng dụng máy mĩc thiết bị hiện đại thay thế sản xuất thủ cơng, máy