5. Kết cấu đề tài
2.2.Đặc điểm nguồn lực
2.2.1 Nguồn nhân lực
Hiện tại, đội ngũ lao động quản lý của cơng ty cịn tồn tại một lượng lao động quản lý trình độ cịn hạn chế, khả năng đáp ứng yêu cầu cơng việc chưa cao, một số người làm khơng đúng ngành nghề được đào tạo như cán bộ chịu trách nhiệm nhân sự tồn cơng ty, các trưởng phịng kinh doanh, trưởng phịng kỹ thuật, trưởng phịng vật tư đều tốt nghiệp từ các trường kỹ thuật, vì thế mà kiến thức về quản lý cịn nhiều hạn chế. Do đĩ cơng ty cần bồi dưỡng kiến thức cho cán bộ quản lý khơng chỉ về chuyên mơn nghiệp vụ của họ mà cịn cả lĩnh vực quản lý Nhà nước
Học vấn 12/12 88% Trung cấp 6% Cao đẳng 4% Đại học 2% Đại học Cao đẳng Trung cấp Học vấn 12/12 về kinh tế, quản trị kinh doanh. nhằm giúp cán bộ cĩ những hiểu biết sâu rộng về mơi trường kinh tế.
STT Trỡnh độ Số lượng Tỷ lệ 1 Đại học 8 2% 2 Cao đẳng 22 4% 3 Trung cấp 30 6% 4 Học vấn 12/12 440 88% Tổng 500 100%
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động của cơng ty năm 2010 (nguồn phịng nhân sự)
Nĩi chung tình hình về trình độ con người của cơng ty ngồi bằng cấp họ đều là những người cĩ năng lực và kinh nghiệm. Nếu nhìn vào biểu đồ ta thấy cơng ty đã chưa chú trọng đến việc phát triển đội ngũ nhân viên của mình cả về chất lượng và số lượng. Trình độ từ trung cấp trở lên chiếm 12%, 2% trình độ đại học thuộc cấp quản lý. Ngồi việc tuyển dung thêm các vị trí, cơng ty cịn tự đào tạo nhân viên của mình bằng cách cho họ đi học để nâng trình độ cao hơn. Và cho họ tham gia vào các lớp ngắn hạn về chuyên mơn để cập nhật thường xuyên các kỹ năng, các văn bản pháp qui mới.
- Về mặt số lượng: Tổng cán bộ cơng nhân viên cùng với sự phát triển của quy mơ sản xuất thì đến hiện tại cơng ty đã cĩ tổng số lao động là 500 người với mức thu nhập bình quân là 1.700.000đ/người/tháng.
- Về mặt chất lượng: tồn cơng ty cĩ mười người cĩ trình độ đại học và hai mươi người cĩ trình độ cao đẳng hoặc trung cấp. Trong đĩ cán bộ quản lý và cán bộ kỹ thuật cĩ trình độ hầu hết là đại học và độ tuổi trung bình là ba hai.
- Về mặt cơ cấu: cán bộ cơng nhân viên của cơng ty chủ yếu là nữ chiếm trung bình khoảng 86%, được tập trung chủ yếu trong khâu gia cơng cáp, đĩng gĩi vì cơng việc này địi hỏi sự khéo léo. Trong xí nghiệp phụ trợ, do đặc điểm cơng việc nên hầu hết cơng nhân ở đây là nữ giới. Những thời điểm cơng ty cĩ nhiều hợp đồng hoạc đơn đặt hàng nhiều, cơng ty trực tiếp tuyển cơng nhân thời vụ. Đây là hướng đi đúng đắn của cơng ty trong việc giảm chi phí về nhân cơng mà vẫn đáp ứng đủ nhu cầu lao động cho từng thời kỳ.
2.2.2 Cơ sở vật chất
- Diện tích
Tổng diện tích cơng ty cĩ năm hecta, Chi nhánh tại khu cơng nghiệp I với diện tích ba hecta đi vào sản xuất từ năm đầu hoạt động của cơng ty năm 2005, và chi nhánh cịn lại tại khu cơng nghiệp Long Bình Tân với diện tích hai hecta đi vào sản xuất cáp antena ơ tơ năm 2007.
- Dây chuyền, máy mĩc thiết bị
Cơng ty cĩ năm dây chuyền phục vụ cho sản xuất, ba dây chuyền sản xuất cáp antena, hai dây chuyền sản xuất linh kiện điện tử. Trong đĩ hai dây chuyền sản xuất cáp antena tại khu cơng nghiệp I của nhật mới đưa vào sản xuất khá hiện đại và cĩ thể khai thác sản xuất khá hiệu quả trong thời điểm nhiều đơn đặt hàng như hiện nay. Tuy nhiên, dây chuyền cịn lại khá lạc hậu và hệ thống bảo trì chưa kiểm sốt tốt để sửa chữa và nâng cấp hệ thơng dây chuyền này một cách kịp thời nên dãn đến năng suất chưa cao. Máy mĩc hiện tại đang sử dụng tại cơng ty khá tốt cĩ thể sử dụng được trong một vài năm tới, một số máy mua tại thời điểm thành lập cơng ty năng suất làm việc hạn chế nên cần được nâng cấp để phục vụ cho sản xuất khi cơng ty cĩ chiến lược mở thêm thị trường mới.
STT Tên thiết bị
Nước sản xuất
Năm sản xuất
1 Máy hơi Trung Quốc 2006
2 Máy cắt dây bán tự động Nhật bản 2005 3 Máy quấn dây bán tự động Nhật bản 2005 4 Máy ép nhựa Việt nam 2008
5 Máy đo LCR Nhật bản 2005
6 Máy đo RĐC Việt nam 2008
8 Máy kiểm Hipot, insulation Nhật bản 2009 9 Dây chuyền sản xuất cáp antena Trung Quốc 2009
Bảng 2.3: Thống kê năng lực sản xuất của máy mĩc thiết bị. (nguồn P.sản xuất)
2.3 Hoạt động kinh doanh
Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2008-2010
Hoạt đơng cơng ty TNHH một thành viên đã đạt được nhiều thành cơng đáng khích lệ. Cơng ty đã khơng ngừng đổi mới một cách tồn diện cả về chiều rộng lẫn chiều sâu, cả về số lượng lẫn chất lượng, cả về quy mơ tổ chức đến cơng nghệ khoa học kỹ thuật. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty trong những năm
qua được thể hiện thơng qua biểu dưới đây: Đơn vị: Nghìn đồng
So sánh(%) Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
09/08 10/09 Tổng doanh thu 1.934.369 2.095.363 2.628.064 0,84 25 Tổng chi phí 1.724.045 1.963.542 2.436.374 14 24 Lợi nhuận 210.324 132.031 191.690 0,7 45 Thuế thu nhập DN 58.891 39.049 53.671
Lợi nhuận sau thuế 151.433 82.982 138.017
Bảng 2.4 : Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh (nguồn: phịng kế tốn). Nhận xét: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Mặc dù hoạt động kinh doanh trong điều kiện hết sức khĩ khăn, eo hẹp về tài chính, thị trường biến động, cạnh tranh gay gắt nhưng cơng ty đã năng động trong việc thực hiện đường lối, chính sách đúng đắn nên đã đạt được những thành quả nhất định. Qua biểu trên ta thấy trong từ năm 2008-2010 cơng ty đã phấn đấu thực hiện được các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh như sau:
- Về doanh thu: qua số liệu trên ta thấy khơng chỉ cĩ số lượng sản phẩm sản xuất tăng mà doanh thu bán hàng cũng tăng đáng kể qua các năm. Năm 2009 tăng so với năm 2008 là 0,84%, năm 2010 tăng so với năm 2009 là 25%. Những chỉ tiêu trên cho thấy sản phẩm mà Cơng ty sản xuất ra khơng chỉ tăng về lượng mà cịn tăng cả về mức tiêu thụ. Điều đĩ chứng tỏ sản phẩm của cơng ty đã được thị trường khách hàng chấp nhận.
- Về chi phí và lợi nhuận: trong năm 2010, cơng ty đã nỗ lực trong việc tiết kiệm chi phí, chi phí kinh doanh năm 2010 tăng so với năm 2009 là 24%, trong khi năm
2009 so với năm 2008 là 14%. Nhờ việc giảm chi phí, kết hợp với nhiều chính sách kinh doanh hợp lý, lợi nhuận của cơng ty năm 2009 tăng 45% trong khi năm 2008 lợi nhuận chỉ đạt 0,7%.
Mặc dù các chỉ tiêu các năm đều tăng nhưng xét về mặt định tính thì tốc độ tăng doanh thu năm 2010 nhanh hơn tốc độ tăng doanh thu năm 2009, tốc độ tăng lợi nhuận năm 2010 cao hơn tốc độ tăng lợi nhuận năm 2009.
2.3.1 Xét hiệu quả sử dụng lao động
Để đánh giá hiệu quả sử dụng lao động ta dựa vào hai chỉ tiêu là năng suất lao động và lợi nhuận bình quân một lao động, trong đĩ:
Đơn vị: đồng
Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Tổng doanh thu 1.934.369 2.095.363 2.628.064
Số lao động 250 350 500
Năng suất lao động 7.737 5.986 5.261
Bảng 2.5: Hiệu quả sử dụng nguồn lao động (nguồn: Phịng kế tốn)
Như vậy trong ba năm 2008-2010 với số lao động thay đổi nhiều tuy nhiên năng suất lao động bình quân một lao động ngày khơng tăng chứng tỏ cơng ty hoạt động chưa cĩ hiệu quả về sử dụng lao động, chất lượng lao động ngày càng thấp hơn. Sự giảm sút này là do cơng ty đã chưa trọng hơn trong việc nâng cao trình độ lao động, sắp xếp lao động chưa cách hợp lý tình trạng lao động nhàn rỗi khơng cĩ việc làm vẫn cịn nhiều trong cơng ty.
2.4 Quy trình kinh doanh. 2.4.1 Quy trình sản xuất
Cơng tác tổ chức sản xuất được bố trí theo dây chuyền cơng nghệ, mỗi phân xưởng sản xuất chuyên mơn hố một loại sản phẩm nhất định cho nên khơng cĩ sự quá phụ thuộc vào nhau giữa các dây chuyền sản xuất. Do tính đặc thù linh kiện điện tử và cáp antena là những mặt hàng yêu càu cao về kỹ thuật nên sản phẩm của cơng ty được kiểm tra và giám sát chặt chẽ và nghiêm ngặt ngay từ khâu nhập nguyên liệu đầu vào cũng như trong quy trình sản xuất.
2.4.2 Quy trình hoạt động kinh doanh
Từ khi được thành lập và trải qua nhiều khĩ khăn, cơng ty TNHH một thành viên SCM đã đạt được những thành cơng nhất định, gĩp phần vào sự phát triển của nền kinh tế non trẻ nước ta nĩi chung và nâng cao đời sống cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty nĩi riêng. Trong quá trình thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh, cơng ty luơn luơn đặt ra cho chính mình một mục tiêu phát triển và luơn nỗ lực trong việc thực hiện các mục tiêu đặt ra. Trong điều kiện hiện nay, mọi nỗ lực của cơng ty đều nhằm mở rộng quy mơ hoạt động của mình trên cơ sở mở rộng thị trường, đồng thời cơng ty cũng đặt ra vấn đề hiệu quả kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh cơng ty luơn đặt lên hàng đầu.
Sơ đồ 2.7 Quy trình hoạt động kinh doanh (Nguồn: Phịng sản xuất)
Quan hệ mang tính sản xuất Quan hệ sản xuất phụ trợ Diễn giải về quy trình kinh doanh + Quan hệ mang tính sản xuất
Cơng ty TNHH một thành viên SCM sản xuất kinh doanh theo quy mơ nhỏ, chủ yếu là sản xuất phụ trợ cho hai khách chính là cơng ty TNHH Harada và Nec Tokin. Ngồi ra, một số sản phẩm như linh kiện điện tử và dây điện là mặt hàng cơng ty mới đi vào sản xuất.
- Bước 1: Khách hàng yêu cầu cơng ty gia cơng cáp antena và sản xuất linh kiện
điện tử.
- Bước 2: Phịng kinh doanh khảo sát, nghiên cứu sản phẩm khách hàng yêu cầu, ký hợp đồng và tiến hành sản xuất. 1. KHÁCH HÀNG 4. P. KẾ HOẠCH 3. NHÀ CUNG ỨNG VẬT LIỆU 5. P. XƯỞNG SẢN XUẤT 2. P.KINH DOANH
- Bước 3. Nhà cung ứng nguyên vật liệu thực hiện hợp đồng với phịng kinh doanh để cung ứngdây điện, nhựa và sợi đồng.
- Bước 4. Phịng kế hoạchtiếp nhận thơng tin về mẫu mã, nguyên vật liệu, lên lịch sản xuất.
- Bước 5. Phân xưởng sản xuất tiếp nhận sản phẩm mẫu, tiến độ sản xuất và bắt đầu tiến hành quy trình sản xuất theo phịng kế hoạch đề ra. Sau khi hồn thành sản xuất theo sự chỉ đạo của phịng kế hoạch, phân xưởng sản xuất kiểm tra chất lượng, số lượng …để xuất xưởng.
+ Quan hệ mang tính phụ trợ
Trong quá trình sản xuất, phịng kinh doanh, phịng kế hoạch, xưởng sản xuất luơn hỗ trợ và cĩ sự liên đới để giải quyết những sự cố về quy cách sản phẩm, nguyên vật liệu, tiến độ sản xuất…
2.5 Thị trường (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2.5.1 Thị trường chính
Từ trước đến nay thị trường truyền thống của cơng ty vẫn là thị trường trong nước, cụ thể là hai khu cơng nghiệp: Long Bình và Khu cơng nghiệp Biên Hồ II, trong khi thị trường tại các tỉnh lân cận đầy tiềm năng mặc dù đã cĩ sự mở rộng nhưng vẫn chưa được khai thác đúng mức. Nguyên nhân là do sản phẩm cơng ty khơng cạnh tranh được với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh tại các thị trường này. Một số cơ sở thường lơi kéo sự chú ý của khách hàng bằng nhiều hình thức, đối thủ cạnh tranh của cơng ty thường cĩ lợi thế về giá sản phẩm do họ cĩ thể giảm bớt các chi phí sản xuất, như bảo hiểm xã hội, các trang thiết bị an tồn lao động, thời gian lao động, chi phí kiểm tra chất lượng. Vì vậy để cĩ thể cạnh tranh thắng lợi địi hỏi cơng ty phải khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cấp máy mĩc, trang thiết bị hiện đại, tiết kiệm chi phí sản xuất nhằm hạ giá thành sản phẩm, thực hiện các biện pháp nhằm cũng cố được thị trường truyền thống và khai thác thị trường mới.
2.5.2 Đối thủ cạnh tranh
- Cơng ty TNHH KHKT Zoeng Chang Việt Nam là cơng ty 100% vốn Đài Loan, toạ lạc ở khu cơng nghiệp Hố Nai chuyên sản xuất linh kiện cáp ơ tơ, linh kiện điện tử.
- Cơng ty TNHH Điện và điện tử Yow Goan là cơng ty 100% vốn Trung Quốc, toạ lạc ở khu cơng nghiệp Hố nai chuyên sản xuất lắp ráp các linh kiện điện tử, phụ tùng cho ơ tơ và xe gắn máy.
- Cơng ty HHCN Geo Gear là cơng ty 100% vốn Hàn Quốc, toạ lạc ở khu cơng nghiệp Hố Nai, chuyên sản xuất linh kiện điện tử, gia cơng cáp antena cho ơ tơ. - Mặc dù ba cơng ty trên và cịn một số cơng ty khác trên địa bàn Đồng Nai là những đối thủ canh tranh gay gắt và khốc liệt trên thị trường. Những cơng ty này cũng vừa mới ra đời vào những năm 2008-2010 song chất lượng khá tốt và giá cả của những cơng ty này được được ấn định với mức thấp hơn cho nên số lượng về khách hàng của cơng ty TNHH một thành viên SCM phần nào giảm sút.
2.6 Phân tích thực trạng chiến lược kinh doanh tại cơng ty 2.6.1 Xác định mục tiêu
Mục tiêu phấn đấu của cơng ty là giữ vững quy mơ, tốc độ phát triển để trở thành một trong những cơng ty sản xuất cáp antena và linh kiện điện tử lớn nhất hơn nữa. Vì vậy cơng ty vạch ra những mục tiêu như :
- Tăng lợi nhuận
- Nâng cao khả năng cạnh tranh - Mở rộng thị trường
2.6.2 Xác định các nhiệm vụ của chiến lược kinh doanh 2.6.2.1 Nghiên cứu sản phẩm mới
` Hiện nay các loại sản phẩm của cơng ty vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu tiêu dùng sản phẩm của khách hàng nhất là sản phẩm thị trường nội địa cho nên việc tiêu thụ sản phẩm cịn gặp khĩ khăn, nhiều đối thủ cạnh tranh sản xuất và gia cơng linh kiện điện tử. Cơng ty mới chỉ quan tâm thiết kế mẫu theo đơn của khách hàng chứ chưa chú trọng đến sản xuất gia cơng những sản phẩm khác để đáp ứng theo nhu cầu của nhiều khách hàng ngồi khách hàng chính là Harada. Thị trường nội địa là một thị trường đầy tiềm năng mà cơng ty nên khai thác.
Để chủ động sản xuất các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng:
+ Xây dựng bộ phận chuyên trách, tìm hiểu dây chuyền sản xuất linh kiện điện tử hiện đại khác mới đáp ứng theo mẫu mã sản phẩm khách hàng.
+ Cần tuyển thêm các cán bộ thực hiện nhiệm vụ này cĩ thể là sinh viên tốt nghiệp các khố kỹ sư điện của các trường đại học, cao đẳng cĩ chuyên mơn về ngành điện cĩ nhiều kinh nghiệm cuộn cảm, linh kiện điện tử.
+ Cơng ty cĩ thể cĩ các chính sách đãi ngộ để động viên khuyến khích đội ngũ thiết kế nhiệt tình sáng tạo cĩ những sáng kiến mới giúp cho việc hợp với nhu cầu của khách hàng.
+ Kiểm tra đánh giá việc thực hiện các kế hoạch mẫu mã sản phẩm. Việc kiểm tra phải được thực hiện thường xuyên nhằm cải tiến mẫu mã sản phẩm cáp antena tránh sự nhàm chán của khách hàng về mẫu mã, gia cơng những sản phẩm tinh vi, cơng việc này cần phải được phối hợp thực hiện cùng với phịng Marketing. Đây là việc cần thiết vì khách hàng cĩ tâm lý khơng thích những sản phẩm giống hệt nhau.
+ Ngồi ra việc kiểm tra thường xuyên giúp bộ phận kỹ thuật cải tiến các