Văn bản hướng dẫn chính sách thuế phải nhất quán, đồng bộ, rõ ràng; Xây dựng các quy trình thu thuế theo chức năng không chồng chéo; Thủ tục cưỡng chế nợ thuế còn quá phức tạp, khó thực hiện cần phải đơn giản hơn, cần phải thay đổi các bước thực hiện cưỡng chế để công tác cưỡng chế thu hồi tiền thuế nợ, tiền phạt hiệu quả hơn.
Tuyển dụng cán bộ công chức thuế cần chú trọng tập trung năng lực, nghiệp vụ, đạo đức nghề nghiệp và khâu tuyển dụng phải thực sự chuyên
nghiệp. Tăng cường công tác đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng cán bộ quản lý thuế nhằm đáp ứng yêu cầu của công tác thu thuế trong xu thế hội nhập và hiện đại hóa công tác thu thuế.
Thực hiện hiện đại hóa công tác thu thuế mà tập trung chủ yếu là tin học hóa các quy trình quản lý thuế nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý thuế xong xu thế hội nhập và phù hợp với các thông lệ quốc tế.
Đẩy nhanh tiến độ cải cách hành chính thuế, trong đó có phần quan trọng là hỗ trợ một phần kinh phí để giải quyết chế độ cho các cán bộ công chức thuế không đủ sức khỏe, năng lực, chuyên môn nghiệp vụ để họ chuyển công tác khác, hoặc nghỉ chế độ nhằm đề cao hình ảnh cơ quan thuế trong sự phát triển của đất nước hiện nay.
Tăng cường công tác tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật về thuế cho người nộp thuế, cung cấp dịch vụ thuế cho người nộp thuế một cách tốt nhất, thực sự coi người nộp thuế là người hạn đồng hành.
Tăng cường công tác đối thoại, gặp gỡ người nộp thuế để thông qua đó nắm bắt được những khó khăn, bất cập trong quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế của người nộp thuế nhằm tìm biện pháp tháp gỡ cho người nộp thuế.
Tổ chức tập huấn, hướng dẫn nghiệp vụ, phổ biến chính sách thuế khi có thay đổi nhằm giúp người nộp thuế tiếp cận được các chủ trương, chính sách mới để doanh nghiệp thực hiện đúng, đủ nghĩa vụ của mình.