3.2.8.1. Xây dựng cơ chế kinh doanh hữu hiệu
Trong nội bộ từng chi nhánh của VCB thực hiện hạch toán độc lập một cách tương đối nên chừng mực nào đó được độc lập trong quyết định kinh doanh để phát huy quyền tự chủ của mình. Các quyết sách kinh doanh vừa phải thể hiện ý chí chủ đạo kinh doanh tập trung cao độ, vừa phát huy được quyền chủ động sáng tạo và tính tự chịu trách nhiệm trong quyết sách kinh doanh của từng cấp, đồng thời định hướng kinh doanh cho thời gian dài kết hợp với cụ thể hóa từng thời kỳ ngắn hạn.
Trong quyết sách kinh doanh của VCB trong giai đoạn hiện nay cần xác định huy động vốn VND, huy động từ dân cư là trọng tâm. Duy trì nguồn vốn ngoại tệ sẵn có, tiếp tục phát huy thế mạnh trong quan hệ đối ngoại để huy động vốn từ thị trường quốc tế. Sớm đưa ra các sản phẩm huy động vốn trung dài hạn để tranh thủ huy động nguồn vốn dài hạn.
Đối với khách hàng tổ chức: tăng cường chào bán các sản phẩm hỗ trợ huy động vốn,
gắn cho vay có điều kiện cam kết tiền gửi. Tăng cường công tác khách hàng, tổ chức các buổi làm việc giữa lãnh đạo VCB và khách hàng có tiền gửi lớn; Tiếp cận, đẩy mạnh giao dịch với các khách hàng có tiềm năng về tiền gửi; Đa dạng hóa đối tượng khách hàng, chú trọng khách hàng SME, giảm sự phụ thuộc quá nhiều vào các khách hàng lớn.
Đối với khách hàng thể nhân: Triển khai các chương trình huy động cá nhân, các sản
phẩm có tính gối đầu; Cải tiến, phát triển các sản phẩm dịch vụ chuẩn, tăng nguồn vốn huy động cho ngân hàng.
3.2.8.2. Áp dụng công cụ quản lý hiện đại theo thông lệ quốc tế
Dựa trên sự hỗ trợ của các công ty tư vấn quốc tế, các công cụ quản lý và phương pháp quản trị ngân hàng hiện đại đã được áp dụng bước đầu tại Hội sở chính VCB Trung Ương… Tuy nhiên với quy mô hoạt động kinh doanh rộng lớn và môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh thì VCB cần phải đưa vào áp dụng nhiều hơn nữa công cụ quản lý hiện đại, tối thiểu phải có được hệ thống thông tin quản lý, những công cụ quản trị tài sản có, tài sản nợ, quản trị rủi ro lãi suất… hiệu quả nhất.
Ngoài ra VCB cần triển khai thực hiện áp dụng các công cụ quản lý hiện đại như: Củng cố hệ thống tự động hóa tối đa khả năng kiểm tra, kiểm soát bằng hệ thống máy vi tính
Củng cố hệ thống có khả năng phân tích và đánh giá mối quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management)
Củng cố các hệ thống phân tích rủi ro những lĩnh vực thanh toán, thanh khoản, công nghệ…