Giám đốc Phó giám đốc
3.1.3.Nguyên nhân của những tồn tạ
Những hạn chế trên là do nhiều nguyên nhân, nhưng nguyên nhân chính là do chiến lược phát triển của công ty, trong khoảng thời gian xây dựng với những khó khăn nhất định nên website recotech.vn chưa được tích hợp nhiều tính năng của một website TMĐT B2B. Những khó khăn đó xuất phát từ những yếu tố thuộc môi trường bên trong và bên ngoài.
- Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài: các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài tác động rất lớn đến việc phát triển website, theo kết quả điều tra tại công ty, yếu tố thuộc môi trường văn hóa, xã hội có ảnh hưởng lớn nhất, do thói quen mua sắm của người tiêu dùng, doanh nghiệp.
- Các yếu tố thuộc môi trường bên trong: trong nhóm các yếu tố thuộc môi trường bên trong, yếu tố nhân lực được đánh giá có tầm ảnh hưởng lớn nhất đến hoạt động TMĐT ở công ty. Hiện tại vẫn chưa có một bộ phận chính thức đảm nhận nhiệm vụ phát triển website recotech.vn tại công ty, các hoạt động hiện nay của website chủ
yếu được thực hiện bởi bộ phận kỹ thuật của công ty nhưng công việc chính vẫn chỉ đảm bảo và duy trì website giới thiệu, là hình thức TMĐT cơ bản hiện nay.
- Ngoài ra, các nhân tố khác cũng ảnh hưởng không nhỏ đến quyết định về xây dựng mô hình kinh doanh B2B như: kinh nghiệm triển khai TMĐT và các vấn đề về hạ tầng công nghệ thông tin trong công ty, mức độ đầu tư cho TMĐT. Recotech Việt Nam đã có đầu tư để phát triển TMĐT nhưng chi phí đầu tư quá ít khiến hiệu quả không cao. Ví dụ như công ty đầu tư xây dựng website nhưng chi phí để nâng cấp đường truyền, bảo dưỡng cập nhật thông tin không đủ dẫn đến hiệu quả website mang lại không cao.