CÂU HỎI PHỎNG VẤN
Mục đích: Nghiên cứu, làm luận văn chuyên đề tốt nghiệp Tên công ty: công ty TNHH Recotech Việt Nam
1. Họ và tên:……….
2. Vị trí công tác :………. THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY
1. Anh (chị) cho biết hiện nay doanh nghiệp đang hoạt động với mục tiêu nào? Thị trường chính của doanh nghiệp là gì?
Trả lời tóm tắt:
- Công ty hoạt động với mục tiêu “ Cam kết sản phẩm chất lượng tốt và dịch vụ hậu mãi hoàn hảo”. Các dự án mà công ty thực hiện luôn nhận được những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất mà công ty đã cam kết cũng như tiến độ thực hiện nhanh nhất đúng như thời gian đã thỏa thuận với khách hàng.
- Thị trường chính của doanh nghiệp hướng đến là các trường học, trung tâm giáo dục đào tạo nghề ở các thành phố lớn, mà quan trọng nhất là thành phố Hà Nội, Vinh và TP.HCM.
2. Trong tương lai công ty có định hướng kinh doanh theo mô hình TMĐT B2B hay không? Và hiện nay công ty đã có những kế hoạch như thế nào để triển khai mô hình kinh doanh này?
Trả lời tóm tắt:
- Ban lãnh đạo công ty cũng đã có ý tưởng thay đổi mô hình kinh doanh từ thương mại truyền thống sang thương mại điện tử. Tuy nhiên, vẫn còn rất nhiều yếu tố khó khăn khiến công ty chưa thể ứng dụng mô hình thương mại điện tử B2B vào hoạt động kinh doanh như: tài chính, đội ngũ nhân lực chưa có chuyên môn, cơ sở vật chất…
- Hiện nay thì công ty mới chỉ ứng dụng các hình thức có liên quan đến TMĐT vào kinh doanh ở mức sơ khai, hiện tại là mới chỉ có trang web giới thiệu sản phẩm. Công ty vẫn đang dần khắc phục những hạn chế, khó khăn khi muốn chuyển sang mô hình kinh doanh trực tuyến B2B.
3. Xin anh (chị) cho biết: hiện nay công ty đã có bộ phận chuyên trách đảm nhận nhiệm vụ phát triển website chưa? Công ty có kế hoạch hoàn thiện, nâng cấp website thành website kinh doanh TMĐT chưa?
Trả lời tóm tắt:
- Hiện nay thì công ty chưa có bộ phận chuyên trách đảm nhận nhiệm vụ phát triển website recotech.vn.
- Sắp tới doanh nghiệp cũng có kế hoạch thành lập một phòng ban chuyên môn về kinh doanh TMĐT và sẽ hoàn thiện website của công ty mình để có thể đặt hàng và thanh toán qua Internet
4. Anh (chị) cho biết: để phát triển theo mô hình kinh doanh TMĐT B2B thì doanh nghiệp sẽ gặp phải những khó khăn và thách thức gì?
Trả lời tóm tắt:
Hiện nay kinh doanh TMĐT đang là hình thức phổ biến đối với các doanh nghiệp. Để phát triển theo mô hình kinh doanh TMĐT thì doanh nghiệp vẫn còn phải đối diện với những khó khăn như: hiện tại các dự án, hợp đồng doanh nghiệp ký kết vấn là nhận các gói thầu từ các tổ chức với giá trị lớn, vì vậy khách hàng cần có lòng tin với doanh nghiệp, mà hiện nay ở Việt Nam, hình thức TMĐT vẫn chưa có được lòng tin của khách hàng; nhân lực ở công ty chưa có kiến thức chuyên môn về TMĐT; Và việc đầu tư cơ sở hạ tầng phục vụ cho kinh doanh trực tuyến cũng là một chi phí không nhỏ.
5. Anh (chị) hãy cho biết các đối thủ cạnh tranh của công ty đã hoạt động theo mô hình kinh doanh TMĐT B2B chưa? Và đây có phải là thách thức lớn của doanh nghiệp khi muốn thay đổi mô hình kinh doanh của mình hay không?
Trả lời tóm tắt:
Hiện tại ở lĩnh vực kinh doanh phân phối các thiết bị đào tạo dạy nghề thì các đối thủ cạnh tranh của công ty ở trong nước chỉ có một số ít doanh nghiệp vận dụng mô hình kinh doanh TMĐT vào hoạt động của mình. Vì vậy đây mà một hình thức kinh doanh rất hấp dẫn. Tuy nhiên để thay đổi mô hình kinh doanh cũng là một thách thức lớn đối với doanh nghiệp vì nhiều khó khăn đã nêu ở trên.