Cơ cấu tổ chức của NHHT CN Thanh Hóa

Một phần của tài liệu hoạt động chăm sóc khách hàng tại ngân hàng hợp tác xã chi nhánh thanh hóa0 (Trang 43)

Với mọi chi nhánh của NHHT Việt Nam đều có chung một sơ đồ cơ cấu tổ chức.

38

(Nguồn: Website NHHT Việt Nam)

Hình 2.1. Cơ cấu tổ chức của NHHT CN Thanh Hóa

Quan hệ chỉ đạo Quan hệ kinh doanh

Chức năng các phòng ban:

 Giám đốc: là ngƣời đại diện cho NHHT, trực tiếp chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh theo pháp luật

KHÁCH HÀNG GIÁM ĐỐC Phòng kinh doanh Phòng Kế toán – Ngân quĩ Phòng hành chính Phòng giao dịch Kiểm tra nội bộ Ban huy động vốn

39

 Phòng kinh doanh: Kinh doanh các sản phẩm của NHHT

 Phòng Kế toán – Ngân quĩ: Theo dõi hoạt động kế toán và ngân quĩ của NHHT

 Phòng hành chính: Thực hiện chế độ lƣơng, thƣởng; vấn đề về nhân sự và hành chính khác.

 Phòng giao dịch: Nhận tiền gửi, tất toán sổ tiết kiệm, lập ủy nhiệm chi và thu cho khách hàng, buôn bán, trao đổi ngoại tệ, giải đáp một số thắc mắc của khách hàng.

 Kiểm toán nội bộ: rà soát, đánh giá độc lập, khách quan đối với hệ thống kiểm soát nội bộ; đánh giá độc lập về tính thích hợp và sự tuân thủ quy định, chính sách nội bộ, thủ tục, quy trình đã đƣợc thiết lập trong tổ chức tín dụng; đƣa ra kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả của các hệ thống, quy trình, quy định, góp phần bảo đảm tổ chức tín dụng hoạt động an toàn, hiệu quả, đúng pháp luật.

 Ban huy động vốn: là ban chức năng có nhiệm vụ chủ yếu là huy động vốn cho chi nhánh từ các cá nhân, tổ chức khác trên địa bàn hoạt động, tổ chức phát hành giấy tờ có giá trong phạm vi đƣợc phép của chính phủ và đại hội đồng thành viên Ngân hàng hợp tác Việt Nam.

Một phần của tài liệu hoạt động chăm sóc khách hàng tại ngân hàng hợp tác xã chi nhánh thanh hóa0 (Trang 43)