9. Cấu trúc của luận văn
1.3. Trí tuệ cảm xúc của sinh viên
1.3.1. Đặc điểm phát triển trí tuệ của sinh viên
Sinh viên là những thanh niên cĩ độ tuổi từ 18 đến 24 tuổị Trong tâm lí học lứa tuổi, người ta gọi giai đoạn này là tuổi thanh niên lớn (thanh niên sinh viên).
Lứa tuổi thanh niên sinh viên là thời kì đã đạt được sự trưởng thành về mặt thể chất. Chính sự trưởng thành về mặt sinh học và xã hội đã cĩ ảnh hưởng lớn đối với sự phát triển trí tuệ của lứa tuổi nàỵ
Sự hồn thiện về cấu trúc và chức năng của hệ thần kinh làm cho hoạt động nhận thức của thanh niên sinh viên phát triển nhanh và mạnh. Khả năng cảm giác và tri
giác phát triển cao và đạt tới độ tinh tế. Tri giác cĩ chủ định chiếm ưu thế, thể hiện ở sự quan sát cĩ mục đích, cĩ hệ thống và tồn diện.
Trí nhớ của thanh niên sinh viên phát triển mạnh trên cả hai phương diện: tăng khối lượng ghi nhớ và phương pháp ghi nhớ. Ở các em, ghi cĩ nhớ ý nghĩa chiếm ưu thế. Đặc biệt, các em đã tạo được tâm thế phân hĩa trong ghi nhớ.
Hoạt động tư duy của thanh niên sinh viên đã phát triển ở mức độ caọ Khả năng tư duy lí luận, tư duy trừu tượng phát triển theo hướng tích cực, độc lập, sáng tạọ Các lập luận chặt chẽ, cĩ căn cứ và nhất quán hơn. Đồng thời tính phê phán và tính mềm dẻo của tư duy cũng tăng lên.
Nhìn chung, năng lực trí tuệ của thanh niên sinh viên đã phát triển hồn thiện. Đĩ là điều kiện thuận lợi cho các em tham gia hoạt động học tập, chuẩn bị hành trang tri thức tốt để tham gia hoạt động sản xuất thực tiễn.
1.3.2. Đặc điểm xúc cảm, tình cảm của sinh viên
Xúc cảm, tình cảm của thanh niên sinh viên rất phong phú và mang nhiều màu sắc. Đặc biệt, tình cảm của các em rất sâu sắc và bền vững. Đặc điểm này thể hiện rõ nhất trong tình bạn, tình yêu của các em.
Thanh niên sinh viên là lứa tuổi đã trưởng thành về mặt tâm sinh lý. Mỗi sinh viên đều cĩ nhu cầu về tình bạn và khao khát tình yêụ Chính tình bạn và tình yêu là niềm vui sướng trong cuộc sống, nguồn sức mạnh của sự sáng tạo và là nguồn cảm hứng khơng bao giờ cạn. Tình bạn, tình yêu là nhu cầu tình thần của con người nĩi chung và thanh niên sinh viên nĩi riêng.
Ở lứa tuổi này, nhu cầu về bạn tâm tình cá nhân tăng lên rõ rệt, mứcđộ sâu sắc trong tình bạn cũng được thể hiện đậm nét. Bên cạnh sự hiểu biết đầy đủ về nhau, tình bạn của các em cịn mang tính xúc cảm caọ Vì thế, bạn bè thường cĩ ảnh hưởng lớn đến mọi hoạt động của các em.
Những biến đổi đặc trưng cho sự trưởng thành về các mặt thể chất, trí tuệ và đạo đức của thanh niên sinh viên đều liên quan và cĩ ảnh hưởng đến xúc cảm, tình cảm của các em. Cĩ thể nĩi, sức rung động mạnh mẽ, khả năng nhạy cảm cao, tình cảm phong phú, sâu sắc… là nét đặc trưng của lứa tuổi thanh niên lớn.
1.3.3. Đặc điểm trí tuệ cảm xúc của sinh viên
Sinh viên là một bộ phận thanh niên đang theo học ở các trường đại học và cao đẳng. Họ là một nhĩm xã hội đặc thù, đang trong giai đoạn phát triển và hồn thiện nhân cách, tích cực học tập, rèn luyện chuẩn bị gia nhập đội ngũ tri thức, lao động cĩ trình độ kỹ thuật caọ Trong bất cứ một giai đoạn lịch sử nào, thanh niên sinh viên luơn là lực lượng lao động, sáng tạo và là nguồn nhân lực cĩ chất lượng cao của xã hộị Sinh viên phần lớn ở vào tuổi từ 18 đến 24 tuổi với những đặc điểm tâm lý, xã hội đặc trưng cho lứa tuổi nàỵ
Ở lứa tuổi sinh viên, các em cĩ nhiều kinh nghiệm về các lĩnh vực tình cảm, đạo đức, văn hĩa… Các em rất linh hoạt, cĩ ĩc nhạy bén và khả nang phán đốn tốt. Những phẩm chất như: tính kỷ luật, tính tự kiềm chế, tính độc lập,… được củng cố và phát triển. Sinh viên cĩ khả năng kiềm chế bản thân trước những ham muốn tiêu cực, biết phân tích, đánh giá bản thân và các hiện tượng xã hộị
Do cĩ nhiều tri thức, kinh nghiệm sống nên sinh viên cĩ khả năng làm chủ những xúc cảm, tình cảm của mình; biết cách thể hiện, điều khiển những xúc cảm, tình cảm cho phù hợp với hồn từng hồn cảnh; thậm chí biết ngụy trang những tình cảm thật của bản thân.
Thanh niên sinh viên cĩ nhiều trải nghiệm trong các mối quan hệ giao tiếp. Vì vậy, các em cĩ khả năng đọc được những xúc cảm, tình cảm của người khác. Các em cĩ thể hiểu bằng trái tim và cĩ thể đáp lại một một cách tinh tế những diễn biến trong tâm hồn của người khác. Sự phát triển này đem lại những biểu hiện mới trong quan hệ của sinh viên với người xung quanh.
Mặc dù khả năng cảm nhận, thấu hiểu và biểu lộ cảm xúc của thanh niên sinh viên đã phát triển hơn so với lứa tuổi thanh niên học sinh nhưng khả năng kiểm sốt, quản lí và điều khiển xúc cảm cịn hạn chế nhất định.
Tổng kết chương 1: Qua việc phân tích các lí thuyết và kết quả nghiên cứu về trí tuệ cảm xúc ở trên, chúng tơi thống nhất quan niệm của D. Goleman về trí tuệ cảm xúc. Xem đây là cơ sở lí luận để nghiên cứu trí tuệ cảm xúc của sinh viên trường Đại học Tây nguyên.
Chương 2
TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU LÍ LUẬN 2.1.1. Mục đích nghiên cứu 2.1.1. Mục đích nghiên cứu
Tổng quan các vấn đề lí thuyết về trí tuệ cảm xúc nhằm xây dựng cơ sở lí luận của đề tàị
2.1.2. Nội dung nghiên cứu
Tổng hợp các kết quả nghiên cứu về trí tuệ cảm xúc: định nghĩa, cấu trúc tâm lí, cơ sở sinh lí, vai trị của trí tuệ cảm xúc đối với hoạt động và vấn đề nâng cao EQ của con người; Phân tích đặc điểm tâm sinh lí của sinh viên cũng như các nhiệm vụ và tiêu chuẩn đánh giá sinh viên trong giai đoạn hiện naỵ
2.1.3. Phương pháp nghiên cứu
Tổng hợp và phân loại tài liệu về trí tuệ, cảm xúc và trí tuệ cảm xúc. Khái quát hĩa, hệ thống hĩa các vấn đề lí luận cơ bản. Đọc và phân tích một số văn bản liên quan đến đề tàị
2.2. TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG2.2.1. Mục đích nghiên cứu 2.2.1. Mục đích nghiên cứu
Tìm hiểu thực trạng trí tuệ cảm xúc của sinh viên trường ĐHTN, nguyên nhân và các yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng, từ đĩ đề xuất một số biện pháp nâng cao trí tuệ cảm xúc của các em.
2.2.2. Khách thể nghiên cứu
Khách thể nghiên cứu thực trạng gồm 284 sinh viên thuộc khoa Kinh tế và khoa Sư Phạm trường Đại học Tây Nguyên.
* Cách chọn mẫu
Sau khi làm việc với ban lãnh đạo nhà trường, người nghiên cứu quyết định chọn mẫu như sau: chọn 2 khoa Sư phạm và khoa Kinh tế. Ở mỗi khoa chọn 2 nghành tiêu biểu, cụ thể:
- 28 sinh viên ngành sư phạm Ngữ văn K05. - 23 sinh viên ngành sư phạm Ngữ văn K06. - 24 sinh viên ngành sư phạm Ngữ văn K07.
- 25 sinh viên ngành sư phạm Giáo dục Tiểu học K05. - 28 sinh viên ngành sư phạm Giáo dục Tiểu học K06. - 23 sinh viên ngành sư phạm Giáo dục Tiểu học K07.
Khoa Kinh tế chọn nghành Kinh tế Nơng Lâm và Kinh Tế QTKD: - 20 sinh viên ngành Kinh tế QTKD K05.
- 24 sinh viên ngành Kinh tế QTKD K06. - 24 sinh viên ngành Kinh tế QTKD K07. - 23 sinh viên ngành KTNL K05.
- 24 sinh viên ngành KTNL K06. - 20 sinh viên ngành KTNL K07.
Bảng 2.1: Phân bố khách thể nghiên cứu
Tham số
Tỷ lệ Mẫu
Loại khoa Loại ngành Giới tính
Sư phạm Kinh Tế NV TH KTNL QTKD Nam Nữ Số lượng 284 151 133 75 76 67 68 108 176 Tỉ lệ % 100 53,16 45,77 26,4 26,7 23,59 23,9 38,1 61,9
* Một vài nét về trường được chọn nghiên cứu
Trường Đại học Tây Nguyên được thành lập ngày 11 tháng 11 năm 1977, nằm ở trung tâm thành phố Buơn Ma thuột, Đắc Lắc. Ra đời trong hồn cảnh hết sức đặc biệt khi miền Nam hồn tồn giải phĩng được 2 năm, đất nước nĩi chung và Tây Nguyên nĩi riêng cịn nhiều khĩ khăn, cơ sở vật chất, đội ngũ càn bộ của nhà trường cịn nhiều hạn chế. Với sự lãnh đạo trực tiếp của Bộ Giáo dục và Đào tạo, sự phấn đấu khơng ngừng của tồn thể cán bộ viên chức, học sinh, sinh viên, trường đại học Tây Nguyên từ một cơ sở đào tạo nhỏ bé nay đã trở thành một trường đại học đa ngành, đa cấp, đa lĩnh vực; cĩ đội ngũ cán bộ trình độ chuyên mơn cao, cơ sở vật chất hiện đại… Quy mơ đào tạo của nhà trường đa dạng về ngành nghề.
Hiện nay trường cĩ 7 chuyên khoa đào tạo 32 chuyên ngành chính quy, 16 chuyên ngành phi chính quỵ Tổng số học sinh, sinh viên tồn trường là 11.361, trong đĩ học sinh, sinh viên người dân tộc thiểu số trong số chính quy là 1.656 chiếm tỷ lệ 21,6%. Đội ngũ cán bộ viên chức của nhà trường gồm 538, trong đĩ cĩ 355 cán bộ giảng viên đang trực tiếp giảng dạỵ
* Một vài nét về sinh viên thuộc mẫu nghiên cứu
Sinh viên thuộc mẫu nghiên cứu gồm 284 em thuộc năm 1, năm 2, năm 3, trong đĩ cĩ 63 sinh viên là người đồng bào dân tộc tộc thiểu số và số lượng sinh viên nữ chiếm tỷ lệ lớn hơn sinh viên nam. Nhĩm sinh viên này đều nằm cĩ độ tuổi từ 18 đến 24, đang tham gia học tập trong các chuyên ngành sư phạm và kinh tế. Nhìn chung họ đều cĩ biểu hiện bình thường về mặt tâm sinh lí. Phần lớn sinh viên đều cĩ ý thức kỷ luật tốt, tích cực và sáng tạo trong cuộc sống và học tập.
2.2.3. Các phương pháp nghiên cứu
Sử dụng phối hợp các phương pháp nghiên cứu, trong đĩ phương pháp trắc nghiệm được xem là phương pháp chủ đạo, các phương pháp cịn lại là các phương pháp bổ sung, hỗ trợ.
2.2.3.1. Phương pháp trắc nghiệm
Để đo trí tuệ cảm xúc của sinh viên trường Đại học Tây Nguyên, chúng tơi sử dụng bộ trắc nghiệm đo trí tuệ cảm xúc của Daniel Goleman.
* Mục đích: nhằm đo lường mức độ trí tuệ cảm xúc của sinh viên trường ĐHTN. Tìm ra mối liên hệ giữa TTCX với kết quả học tập của họ.
* Nội dung trắc nghiệm
Bộ trắc nghiệm của D. Goleman gồm 10 câu hỏi, mỗi câu cĩ 4 phương án trả lời đã được PGS.TS Nguyến Huy Tú dịch sang tiếng việt (phụ lục 1). Bảng đáp án chấm điểm cho từng câu trong tồn bài trắc nghiệm và các mức độ xếp loại bản gốc của D. Goleman lấy từ trên mạng (phụ lục 3).
Mỗi câu cĩ 4 phương án trả lờị Đáp án tối đa cho mỗi câu trả lời là 20 điểm, điểm trắc nghiệm tối đa tồn bài là 200 điểm. Dựa vào tổng điểm trắc nghiệm để xếp thành 5 mức độ trí tuệ (phụ lục 2).
Cụ thể:
Câu 1. Mục đích nhằm đo sự phản ánh về nhận thức và thái độ của cá nhân trước một tình huống nguy hiểm. Theo đáp án, ngoại trừ phương án D - phản ánh sự thiếu hụt về nhận thức, cịn nếu chọn phương án A,B,C đều được điểm 20.
Câu 2. Nhằm đo khả năng đồng cảm và giúp đỡ người khác hịa nhập vào các mối quan hệ xã hộị Nếu lựa chọn phương án B được 20 điểm.
Câu 3. Mục đích nhằm đo sự nỗ lực, cố gắng vượt qua rào cản và cách thức để đạt mục tiêu đã đề ra từ trước. Phương án A = 20 điểm.
Câu 4. Mục đích nhằm đo khả năng kiên trì, chịu khĩ, khơng nản lịng trước những khĩ khăn trong cuộc sống. Lựa chọn phương án C = 20 điểm.
Câu 5. Nhằm đo thái độ phản ứng của nghiệm thể và tư cách là người quản lý văn hĩa trước một hành động xấu, vi phạm pháp luật của nhân viên cùng làm việc. Phương án C = 20 điểm. Thể hiện vai trị của nhà quản lý của một tổ chức trong việc định nghĩa các chuẩn mực của nhĩm. Tuyên bố cái gì được và khơng được khoan dung trong nhĩm là cách quan trọng để khuyến khích sự tơn trọng nhĩm.
Câu 6. Mục đích nhằm đo khả năng thuyết phục của nghiệm thể để kìm hãm nĩng giận của người khác trước một tình huống bất ngờ và khĩ chịu xảy rạ Lựa chọn phương án B,D = 20 điểm, C = 5 điểm.
Câu 7. Mục đích nhằm đo khả năng ứng xử của nghiệm thể trong khi đang cãi nhau to tiếng với người khác. Phương án A = 20 điểm.
Câu 8. Mục đích của câu này nhằm đo khả năng tổ chức làm việc cùng nhĩm của nghiệm thể. Đáp án B = 20 điểm.
Câu 9. Mục đích của câu này nhằm đo khả năng giúp đỡ người khác hịa nhập vào các mối quan hệ xã hội một cách tích cực bằng cách tạo ra cách thức cĩ thể kiểm sốt được đối với trẻ em sẽ khuyến khích sự tăng lên cảm giác về xã hộị Đáp án D = 20 điểm.
Câu 10. Mục đích của câu này nhằm đo khả năng lựa chọn những cơng việc phù hợp để giảm bớt các thách thức giúp cho sự ngăn cản thấp xuống và nâng cao sự vui vẻ để cĩ thể hồn thành tốt đẹp. Đáp án B = 20 điểm.
* Kĩ thuật tiến hành trắc nghiệm và xử lí kết quả
Kĩ thuật tiến hành trắc nghiệm
Tiến hành trắc nghiệm theo từng nhĩm - lớp, mỗi lớp cĩ khoảng hơn 20 sinh viên với 1 nghiệm viên. Trước khi tiến hành làm trắc nghiệm, chúng tơi giới thiệu mục đích, yêu cầu, ý nghĩa của trắc nghiệm.
Các bước tiến hành:
+ Bước 1: Phát cho mỗi sinh viên 1 bộ trắc nghiệm và 1 phiếu trả lời, yêu cầu sinh viên ghi đầy đủ thơng tin trên phiếu trả lờị
+ Bước 2: Hướng dẫn sinh viên làm trắc nghiệm, giới hạn thời gian là 20 phút. + Bước 3: Cho sinh viên tiến hành làm trắc nghiệm. Trong quá trình sinh viên làm trắc nghiệm chúng tơi theo dõi thái độ, tính độc lập và thời gian thực hiện của các em. Sau khi sinh viên hồn thành bài trắc nghiệm chúng tơi tiến hành phỏng vấn các em về những thuận lợi và khĩ khăn khi làm trắc nghiệm.
Kĩ thuật xử lí kết quả
Chúng tơi tiến hành xử lí kết quả trắc nghiệm theo các bước sau: + Bước 1: Chấm điểm thơ (chấm 2 vịng).
+ Bước 2: Dùng phần mềm SPSS for window để xử lí kết quả.
2.2.3.2. Phương pháp quan sát
Tập trung quan sát thái độ, tính độc lập và thời gian thực hiện bài trắc nghiệm của từng sinh viên nhằm thu thập thêm thơng tin về các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả đo trí tuệ cảm xúc của sinh viên .
2.2.3.3. Phương pháp phỏng vấn
Chọn một số bài trắc nghiệm để phỏng vấn những sinh viên làm nhanh nhất và chậm nhất về cách thực hiện, về những thuận lợi và khĩ khăn khi làm bài trắc nghiệm,… nhằm cĩ cơ sở phân tích sâu về mức độ trí tuệ cảm xúc của sinh viên ĐHTN. Nội dung các câu hỏi phỏng vấn được thể hiện cụ thể ở phụ lục 4.
2.2.3.4. Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi
Với mục đích tìm hiểu mối quan tâm, sự hiểu biết của sinh viên về vấn đề trí tuệ cảm xúc cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến trí tuệ cảm xúc, làm cơ sở đề xuất một số biện pháp nâng cao trí tuệ cảm xúc cho các em ( phụ lục 3).
2.2.3.5. Phương pháp nghiên cứu sản phẩm hoạt động
Nghiên cứu bảng điểm tổng kết cuối năm học, các sản phẩm khác của sinh viên nhằm tìm hiểu mối quan hệ giữa trí tuệ cảm xúc và kết quả học tập của các em.
2.2.3.6. Phương pháp lấy ý kiến chuyên gia
Nhằm xin ý kiến chuyên gia thầm định những yêu cầu về mặt trí tuệ cảm xúc