dựng văn hóa doanh nghiệp tại các mẫu nghiên cứu.
2.2.1 Tập đoàn dầu khí Việt Nam.
Có thể nói, với sức trẻ và lòng nhiệt huyết, cùng với phong cách lãnh đạo khá mới mẻ so với các doanh nghiệp nhà nước, chủ tịch hội đồng quản trị Đinh La Thăng đã tạo được sự chuyển biến, phát triển vượt bậc, đem lại những thành tựu đáng ghi nhận của petrovietnam ngày hôm nay.
Như chúng ta đã biết, do ảnh hưởng suốt một thời gian dài của chế độ bao cấp, phần lớn tại các doanh nghiệp nhà nước, nhà lãnh đạo thế hệ đi trước thường mang phong cách lãnh đạo trực tiếp. Tại đó, nhà lãnh đạo thường có những chỉ thị, mệnh lệnh rất cụ thể và chi tiết, cấp dưới chỉ cần làm theo đúng những gì được chỉ dẫn. Tập đoàn dầu khí Việt Nam cũng không phải là ngoại lệ. Tuy nhiên, khi Tiến sỹ kinh tế Đinh La Thăng được bổ nhiệm là Chủ tịch hội đồng quản trị tập đoàn dầu khí Việt Nam từ ngày 5 tháng 1 năm 2006 đến nay, bộ mặt của tập đoàn này đã có sự thay đổi rõ rệt. Với sức trẻ, lòng nhiệt huyết, dám nghĩ dám làm, cùng phong cách lãnh đạo khá mới mẻ, ông cùng với tập thể Petrovietnam đã xây dựng được một hình ảnh tập đoàn không chỉ vững mạnh về kinh tế mà còn là một tập thể có văn hóa.
* Văn hóa trong hoạch định chiến lược
Để tạo ra tầm nhìn cho tổ chức, đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có khả năng thích ứng với môi trường, nhạy bén, linh hoạt và sáng tạo. Tầm nhìn của nhà lãnh đạo phải dựa trên những thế mạnh của doanh nghiệp và phải vượt qua được những giới hạn của những suy nghĩ thông thường, có khả năng dự đoán những biến động để tận dụng chúng làm bàn đạp cho doanh nghiệp tiến lên. Vì vậy, khả năng thích nghi, nhạy bén và linh hoạt cho phép nhà lãnh đạo nắm bắt được sự thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh, phán đoán được những xu hướng phát triển thị trường, sản phẩm trong tương lai. Sáng tạo là khả năng tư duy tạo ra cái mới, cái khác lạ có giá trị đối với bản thân và xã hội, cải tạo cái cũ cái lạc hậu để gia tăng giá trị. Sáng tạo có thể xuất phát chính từ niềm đam mê muốn khám phá, chinh phục cái mới. Tầm nhìn là một sự tưởng tượng về tương lai dựa trên thực tế, vì vậy nhà lãnh đạo phải có sự sáng tạo, phải có niềm đam mê.
Là một tiến sỹ kinh tế, biết nắm bắt, vận dụng thời cuộc và có lòng tin vào sự cống hiến của nhân viên, Chủ tịch hội đồng quản trị tập đoàn này thường thể hiện phong cách lãnh đạo ủy thác khi đề ra phương hướng, nhiệm vụ của đơn vị. Ở nhà lãnh đạo này không có sự ra lệnh bắt buộc cấp dưới phải làm đúng những gì mình ra lệnh. Ông chỉ là người gợi mở, hướng cho nhân viên thực hiện nhiệm vụ, sứ mệnh của mình. Ông đề ra những nhiệm vụ mà tập đoàn phải hướng tới, vạch cho họ hướng đi, từ đó tăng tính chủ động trong công việc của cấp dưới, phát huy hết được
46
khả năng của mỗi cá nhân. Bên cạnh đó, với chuyên môn được đào tạo bài bản, vị chủ tịch hội đồng quản trị này đã vận dụng sự hiểu biết của mình một cách nhuần nhuyễn, linh hoạt, dự đoán được xu thế phát triển của thời đại để đi trước, đón đầu. Sự tin tưởng vào khả năng nhân viên của vị chủ tịch tập đoàn này đã tạo được bước đột phá bất ngờ. Chính vì thế, mặc dù năm 2009 được coi là khá khó khăn với rất nhiều doanh nghiệp, tập đoàn kinh tế, nhưng PVN đã vượt qua một cách ngoạn mục, với nhiều kỷ lục được xác lập. Năm 2009, PVN đã hoàn thành toàn diện và vượt mức các chỉ tiêu, nhiệm vụ kế hoạch đã đề ra. Trong đó, 3 chỉ tiêu chính là khai thác dầu thô, khai thác khí, sản xuất phân đạm đều hoàn thành vượt mức kế hoạch. Trong đó, khai thác dầu thô vượt 2,8% kế hoạch; khai thác khí đạt trên 8 tỷ m3, vượt 0,1%, tăng 7% so với năm 2008; sản xuất phân đạm vượt 2%.
Các chỉ tiêu tài chính tiếp tục đạt được kết quả cao, có đóng góp lớn vào tổng sản phẩm quốc nội (GDP) và nộp ngân sách nhà nước, đạt mức kỷ lục về tốc độ tăng giá trị sản xuất công nghiệp (tăng 24% so với năm 2008) và đạt mức kỷ lục về tốc độ tăng dịch vụ kỹ thuật dầu khí (tăng 58% so với năm 2008).
Kim ngạch xuất khẩu (bao gồm cả giá trị dầu thô cung cấp cho nhà máy Lọc dầu Dung Quất) đạt 7,82 tỷ USD, bằng 134% kế hoạch năm, bằng 14% tổng kim ngạch xuất khẩu của cả nước. Công tác tìm kiếm thăm dò dầu khí được đẩy mạnh. Năm 2009, Tập đoàn Dầu khí đã có 9 phát hiện dầu khí mới, ký 15 hợp đồng dầu khí mới cả trong và ngoài nước; gia tăng trữ lượng dầu khí đạt 84 triệu tấn, trong đó trong nước 34 triệu tấn, ở nước ngoài là 50 triệu tấn.
Năm 2009 cũng là năm đầu tiên, Tập đoàn hoàn thành vượt mức kế hoạch khai thác dầu khí sau 4 năm thực hiện kế hoạch 5 năm 2006-2010 và sau 3 năm hoạt động theo mô hình tập đoàn kinh tế. Các mỏ dầu khí được khai thác an toàn và đạt hiệu quả cao. PVN đã đưa 3 mỏ dầu mới ở trong nước vào khai thác, và đạt mốc khai thác 300 triệu tấn dầu quy đổi vào ngày 2/9/2009.
Việc đưa Nhà máy điện Nhơn Trạch 1 vào hoạt động, cùng với Nhà máy điện Cà Mau 1 và 2 , đến nay, Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt nam đã trở thành nhà sản xuất điện lớn thứ hai của cả nước. Năm 2009, PVN đã cung cấp cho lưới điện quốc gia 8,54 tỷ kWh, góp phần khắc phục sự thiếu hụt điện cho phát triển kinh tế xã hội của cả nước, đặc biệt là trong mùa khô.
Ngoài ra, năm 2009 cũng là năm Petrovietnam đạt kỷ lục về số tiền đóng góp vào lĩnh vực an sinh xã hội với 940 tỷ đồng, cao gấp 4,6 lần so với cam kết.
Có thể nói, đây thực sự là những con số đáng mơ ước của bất kỳ doanh nghiệp nào trong thời điểm nền kinh tế toàn cầu vẫn chưa khôi phục hoàn toàn như hiện nay.
* Xây dựng văn hóa doanh nghiệp được tập đoàn coi như một trong những nhiệm vụ trọng tâm để phát triển bền vững.
47
Có lẽ hiếm có một doanh nghiệp, tập đoàn kinh tế tại Việt Nam nào coi trọng vấn đề xây dựng văn hóa doanh nghiệp như tại Petrovietnam. Với sự nhạy bén của mình, ngay từ những ngày đầu tại vị trí chủ tịch tập đoàn, nhà lãnh đạo này đã đề xuất thành lập Ban chỉ đạo thực hiện Đề án “Văn hóa doanh nghiệp Petrovietnam”. Bằng việc xây dựng quy ước văn hóa tập đoàn, vấn đề văn hóa doanh nghiệp không còn là những khái niệm mơ hồ, cao siêu, trừu tượng, mà đã trở thành rất đỗi quen thuộc và gần gũi. “Văn hóa doanh nghiệp PetroVietnam” cũng nêu các quy ước văn hóa ứng xử trong Tập đoàn Dầu khí Việt Nam trong giao tiếp, chào hỏi; trong giới thiệu và tự giới thiệu; trong sử dụng danh thiếp; trong giao tiếp trực tiếp và qua điện thoại; trong việc ứng xử với khách hàng, với đồng nghiệp; trong làm việc, hội họp; trong hoạt động ngoại khóa. Trong công việc, Tập đoàn Dầu khí Việt Nam quy định văn hóa xử lý, giải quyết công việc đồng thời với các nhiệm vụ bảo vệ môi trường, an toàn lao động, đổi mới công nghệ và nghiên cứu phát triển, thực hiện hợp tác đầu tư; và đặc biệt nhấn mạnh các quy chuẩn về đạo đức nghề nghiệp. Bên cạnh cơ chế, hệ thống giải thưởng tôn vinh những cá nhân, đơn vị có thành tích xuất sắc vì sự nghiệp xây dựng văn hóa và thương hiệu văn hóa Petrovietnam, bản quy ước này cũng đề ra những hình thức kỷ luật với các đối tượng vi phạm rất nghiêm minh. Hàng tháng, các cán bộ công nhân viên vi phạm văn hóa Petrovietnam sẽ bị gửi thư nhắc nhở, đăng tên trên các phương tiện thông tin đại chúng của tập đoàn. Nếu thường xuyên vi phạm sẽ bị xử lý kỷ luật và bị trừ điểm vào các đợt bình xét thi đua.
Hàng năm, Tập đoàn này thường tổ chức nhiều hoạt động văn hóa, hội thảo chuyên đề để củng cố, phát triển nền văn hóa doanh nghiệp của mình, để văn hóa doanh nghiệp thực sự đi vào đời sống của người lao động. Nhận thức được tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp, các tổ chức đoàn thể trong tạp đoàn đã rất hào hứng tham gia các hoạt động, phong trào này, từ Công đoàn, Hội Phụ nữ cho đến Đoàn thanh niên…Ngày 28 tháng 11 năm 2009, nhân dịp kỷ niệm 48 năm ngành dầu khí Việt Nam, Đoàn thanh niên của tập đoàn đã tổ chức diễn đàn “Tuổi trẻ với văn hóa doanh nghiệp Petrovietnam”. Diễn đàn được tổ chức và truyền hình trực tuyến tại 3 điểm cầu: Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Vũng Tàu. Trước đó,
48
vào ngày 28 tháng 8 năm 2009, tập đoàn cũng đã long trọng khai mạc Tuần văn hóa dầu khí thường niên lần thứ II. Bên cạnh đó, tất cả trang web của các đơn vị thành viên đều có chuyên mục văn hóa doanh nghiệp được cập nhật thông tin thường xuyên. Có thể nói, với phong cách lãnh đạo trẻ trung, đầy tâm huyết của mình, nhà lãnh đạo trẻ của tập đoàn đã thổi một luồng gió mới, tạo sinh khí mới cho các phong trào của Petrovietnam.
* Cùng với việc đẩy mạnh sản xuất, kinh doanh, Petrovietnam luôn chú trọng công tác chăm lo đời sống, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người lao động.
Trong nhiều năm qua, các chủ trương, chính sách của Nhà nước liên quan đến người lao động, thỏa ước lao động tập thể, Nội quy lao động được Petrovietnam thực hiện đầy đủ. Đời sống vật chất và tinh thần của người lao động ổn định: 100% người lao động trong Tập đoàn được bố trí công việc phù hợp và có việc làm ổn định, được hưởng chế độ làm việc 40 giờ/tuần. Người lao động trước khi ký Hợp đồng lao động đều được tổ chức học tập thỏa ước lao động tập thể, Nội quy lao động, các quy chế, quy định của Tập đoàn. Trong công việc, người lao động được phân công theo trình độ và khả năng thực tế, thưởng khuyến khích theo hiệu quả lao động. Xác định yếu tố con người là trọng tâm nên công tác đào tạo luôn được Petrovietnam chú trọng. Đã có 6.745 lượt cán bộ công nhân viên được cử đi học trong giai đoạn 2008 – 2009 (đào tạo trong nước: 6.456 lượt người, đào tạo ở nước ngoài: 289 lượt người), cơ bản đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh của Tập đoàn
Cùng với việc đảm bảo thu nhập, tiền lương ngày càng ổn định, hàng năm Petrovietnam góp phần cải thiện đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động bằng nhiều hình thức: tổ chức các đợt du lịch trong và ngoài nước có hỗ trợ kinh phí, tổ chức xe đưa đón cán bộ công nhân viên; tổ chức khám và tư vấn sức khỏe định kỳ hàng năm cho người lao động … Việc giải quyết các chế độ chính sách về chế độ hưu trí, trợ cấp tử tuất, ốm đau, thai sản… được thực hiện đầy đủ, với tình cảm trân trọng, chia sẻ. Tập đoàn đảm bảo trích nộp đầy đủ và kịp thời các chương trình bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sinh mạng cá nhân, bảo hiểm trợ cấp nằm viện, phẫu thuật cho mọi người lao động; duy trì mua bảo hiểm tai nạn cho người lao động làm việc tại các địa điểm có các yếu tố rủi ro, nguy hiểm cao.
Quy chế dân chủ cũng đã được Petrovietnam phổ biến và triển khai thực hiện qua nhiều chương trình, nhiệm vụ. Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc Tập đoàn, tạo điều kiện để người lao động được dân chủ tham gia bàn bạc, xây dựng các kế hoạch chung của Tập đoàn, thể hiện mối quan hệ hợp tác bình đẳng vì lợi ích của người lao động và Tập đoàn. Quỹ khen thưởng, phúc lợi được sử dụng theo đúng kế hoạch đã được thông qua tại Đại hội công nhân viên chức, với mục đích nâng cao đời sống vật chất, tinh thần, trợ cấp ốm đau cho người lao động, ủng hộ các chương trình xã hội, từ thiện theo chủ trương của Nhà nước và địa
49
phương; chi trợ cấp nghỉ dưỡng sức, phục hồi sức khoẻ cho người lao động theo chế độ, hỗ trợ kinh phí cho người lao động đi du lịch, nghỉ ngơi.
Từ những cuộc tiếp xúc lấy ý kiến người lao động, đã có nhiều nội dung tại thỏa ước tập thể và nội quy lao động được sửa đổi và bổ sung, sẽ được thực hiện từ năm 2010 như: các chế độ trợ cấp khi chuyển công tác, đi biệt phái, làm thêm giờ, bổ sung ngày nghỉ nhân dịp kỷ niệm lớn, chế độ tặng quà sinh nhật của cán bô ̣ nhân viên trong Tập đoàn; mở rộng phong trào thi đua “Nhân viên xuất sắc của tháng”…
Một không khí thấu hiểu, đồng cảm đang đưa những người lao động Petrovietnam thêm gần gũi với tập thể lớn, tạo nên sức mạnh đồng lòng vì sự nghiệp chung.
* Không chỉ quan tâm đến lợi nhuận, Petrovietnam còn rất chú trọng đến vấn đề môi trường, an sinh xã hội.
Petrovietnam luôn quan tâm tới các hoạt động đảm bảo quản lý chất lượng, sức khỏe, an toàn và môi trường trong tất cả các lĩnh vực hoạt động, áp dụng mọi biện pháp cần thiết để ngăn ngừa và loại trừ mọi nguy cơ dẫn đến thương tật, ảnh hưởng tới sức khỏe con người cũng như hư hại tài sản. Song song với việc đó, Petrovietnam luôn chủ động trong công tác bảo tồn và giữ gìn môi trường. Để đạt được mục tiêu này, Petrovietnam luôn đảm bảo rằng mọi công trình được thiết kế, xây dựng và vận hành, mọi sản phẩm được chế tạo, mọi dịch vụ được cung cấp đều theo đúng quy định của pháp luật, cũng như tiêu chuẩn và tập quán quốc tế. Là đơn vị sản xuất kinh doanh các sản phẩm công nghiệp đặc thù, có nguy cơ cháy nổ cao, nên các quy chế, quy trình về an toàn - bảo hộ lao động tại Petrovietnam được xây dựng, áp dụng và luôn có kiểm tra thường xuyên. Đơn vị đã hoàn thành hệ thống quản lý tích hợp An toàn – Sức khỏe – Môi trường, thực hiện đánh giá duy trì chứng chỉ Hệ thống quản lý an toàn OHSAS 18001, Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, nâng cao được nhận thức vể trách nhiệm bảo hộ lao động và thực hiện phân giao trách nhiệm về bảo hộ lao động đến từng cấp quản lý, từng người lao động. Toàn bộ hệ thống của Petrovietnam đều trang bị đầy đủ phương tiện bảo vệ cá nhân, các chế độ về an toàn lao động, vệ sinh lao động theo đúng các qui định hiện hành của Nhà nước. Tập đoàn thường xuyên tổ chức và giám sát việc thực hiện nội quy, quy trình, biện pháp an toàn lao động, vệ sinh lao động phù hợp với từng loại trang thiết bị, vật tư, công nghệ. Hoạt động mạng lưới an toàn vệ sinh viên luôn được củng cố và phát huy được hiệu quả. Trong nhiều năm liền, Petrovietnam không để xảy ra sự cố, tai nạn nghiêm trọng nào làm gián đoạn sản xuất, gây thiệt hại cho người lao động, tác động xấu đến môi trường xung quanh. Đây thực sự là những nỗ lực đáng trân trọng trong hoàn cảnh nhiều doanh nghiệp đang cố tình tàn phá môi trường như hiện nay.
- Nhiều chương trình lớn cho cộng đồng.
Trong hoạt động an sinh xã hội, Petrovietnam không chỉ chủ động đăng ký chỉ tiêu sớm bằng tiền, mà còn chú trọng đặc biệt đặt ra các chương trình lớn, nhằm
50
thực hiện bằng được những điều cam kết với cộng đồng. Ví như, năm 2008 lãnh đạo Tập đoàn và Công đoàn Dầu khí đã phát động các đơn vị thành viên thi đua xây