tiêu, triết lý của doanh nghiệp)
Doanh nghiệp nào cũng có quy định, nguyên tắc, triết lý, chiến lược và mục tiêu riêng, là kim chỉ nam cho hoạt động của toàn bộ nhân viên và thường được doanh nghiệp công bố rộng rãi ra công chúng. Đây cũng chính là những giá trị được
20
công bố, một bộ phận của nền văn hóa doanh nghiệp. Những người lãnh đạo công ty còn phải nêu ra nhiệm vụ, chiến lược và những tuyên bố về mục tiêu của công ty.Họ chính là người định hướng cho mọi hoạt động của toàn thể cán bộ công nhân viên của mình. Có thể những chiến lược đó được coi như những nhiệm vụ bất khả thi. Đây là một cơ chế mạnh để thúc đẩy tiến bộ. Các mục tiêu bất khả thi thường có vẻ như không hợp lý, không logic, quá mạo hiểm, liều lĩnh, hơi điên rồ…nhưng rất nhất quán với giá trị cốt lõi của công ty và cán bộ công nhân viên có niềm tin mãnh liệt vào tính hiện thực của nó, ví dụ như mục tiêu của Công ty Kềm Nghĩa: “Chinh phục thị trường toàn cầu, khẳng định thương hiệu Việt vẫn có thể trở thành thương hiệu toàn cầu” hay cà phê Trung Nguyên với ước mơ cháy bỏng: Cà phê Việt nam phải được biết đến trên thế giới… Tập đoàn FPT khi thành lập năm 1988 có 13 cán bộ khoa học, họ đã đề ra cho mình khát vọng trở thành một tổ chức hùng mạnh. Trong bối cảnh thời bấy giờ, có thể coi đó là một mục tiêu điên rồ, tuy nhiên cho đến thời điểm này có thể khẳng định lãnh đạo tập đoàn FPT đã có những chiến lược đúng đắn, biến cái không thể thành có thể.