Ngân hàng Phƣơng Tây chi nhánh Lâm Đồng có một trụ sở chính tại số 8C Đƣờng ¾ - Phƣờng 3 - TP. Đà Lạt - Tỉnh Lâm Đồng và 02 phòng giao dịch trực thuộc ngụ tại 66B Đƣờng Phan Đình Phùng - Phƣờng 2 - TP.Đà Lạt - Tỉnh Lâm Đồng và Số 25 Lê Đại Hành - Phƣờng 3 - TP.Đà Lạt - Tỉnh Lâm Đồng. Các địa điểm hoạt động đáp ứng đƣợc yêu cầu về mặt cơ sở vật chất cho hoạt động của một Ngân hàng và các trang thiết bị đều đáp ứng phục vụ tốt cho công tác chuyên môn.
2.1.2.1. Nhân sự
Nhân sự là nhân tố tích cực và chủ động, trực tiếp thực hiện các hoạt động kinh doanh Ngân hàng, nếu không có những con ngƣời có khả năng về chuyên môn và
26
áp dụng các kiến thức chuyên môn vào việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tốt cho khách hàng thì Ngân hàng cũng không thể tồn tại và phát triển đƣợc.
Nhận thức rõ điều này nên Chi nhánh đã có biện pháp nhằm duy trì và nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên nhƣ tất cả nhân viên đều đƣợc đào tạo lại 100% về các kỹ năng nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học, kỹ năng quản lý, xây dựng cơ cấu tổ chức và lề lối làm việc hợp lý, thăng chức, thƣởng phạt công minh, có kế hoạch đào tạo, bồi dƣỡng, nâng cao trình độ cho từng nhân viên. Đến cuối quý II năm 2012, tổng số cán bộ công nhân viên toàn chi nhánh là 40 ngƣời, trong đó trình độ đại học và trên đại học chiếm 85% tổng số cán bộ và khác là 15% (Lái xe, bảo vệ...).
2.1.2.2. Mô hình tổ chức
Giám Đốc
27
Hình 2.1. Sơ đồ tổ chức tại Ngân hàng Phƣơng Tây chi nhánh Lâm Đồng
Nguồn: Quyết định ban hành quy định chức năng nhiệm vụ của Chi nhánh Ngân hàng TMCP Phương Tây số 0006/2007/QĐ - TGĐ ngày 26/06/2007
2.1.2.3. Các Phòng ban
Hoạt động kinh doanh của Ngân hàng có hiệu quả hay không, không chỉ phụ
thuộc vào phƣơng thức kinh doanh của Ngân hàng mà còn phụ thuộc vào việc điều hành, tổ chức, sắp xếp nhiệm vụ và quyền hạng của từng bộ phận trong Ngân hàng, đây chính là những nhân tố vô cùng quan trọng góp phần vào sự đi lên của tổ chức. Bao gồm:
*Giám Đốc chi nhánh
Đứng đầu, chịu trách nhiệm điều hành chung và trực tiếp chỉ đạo giám sát các Phòng tổ chức hành chánh, Phòng tín dụng, Phòng kế toán tài chính, Phòng dịch vụ Khách hàng cũng nhƣ các tổ giao dịch.
*Giám sát/Phó Giám Đốc chi nhánh
Chịu trách nhiệm điều hành bộ phận tín dụng, các phòng giao dịch toàn chi nhánh. *Phòng Tín dụng Phòng Tổ Chức Hành Chánh Phòng Kế Toán Tài Tài Chính Phòng Dịch Vụ Khách hàng Phòng Tín dụng Tổ Điện Toán Tổ Tiền Tệ-Kho Quỹ Các Phòng Giao Dịch Phòng giao dịch Phan Đình Phùng Phòng giao dịch Lê Đại Hành
28
Chịu trách nhiệm về mảng tín dụng toàn Ngân hàng. Trực tiếp thực hiện công tác thẩm định, tái thẩm định theo quy định của Nhà nƣớc và các quy trình nghiệp vụ có liên quan…tham mƣu cho ban lãnh đạo quyết định, xử lý các vấn đề về tín dụng, đồng thời cũng kết hợp với các trƣởng phòng giao dịch để kiểm tra, giám sát hoạt động tín dụng của các phòng giao dịch.
*Phòng Kế Toán
Thực hiện công tác hậu kiểm đối với toàn bộ hoạt động tài chính kế toán theo quy trình luân chuyển và kiểm soát, lƣu trữ, bảo quản, bảo mật các loại chứng từ, sổ sách kế toán theo quy định của Nhà nƣớc. Chịu trách nhiệm về tính chính xác, kịp thời, hợp lý, trung thực của số liệu kế toán, báo cáo tài chính, đảm bảo an toàn tài sản, tiền vốn của Ngân hàng, Khách hàng.
*Phòng Dịch vụ Khách hàng
Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với Khách hàng. Trực tiếp thực hiện, xử lý, tác nghiệp và hạch toán kế toán các giao dịch với Khách hàng. Thực hiện nhiệm vụ thanh toán quốc tế.
*Phòng Tổ chức Hành chánh
Tổ chức quản lý lao động, ngày công lao động, thực hiện nội quy cơ quan, thực hiện công tác hành chính (văn thƣ, in ấn, lƣu trữ…), thực hiện công tác hậu cần cho cơ quan nhƣ (quản lý phƣơng tiện, tài sản…).
*Tổ kho quỹ
Chịu trách nhiệm hoàn toàn về đảm bào an toàn kho quỹ theo quy định. Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ về quản lý kho tiền (thu, chi, nhập, xuất) và quỹ nghiệp vụ (tiền mặt, tài sản thế chấp, chứng từ có giá, vàng, bạc, các tài sản do khách hàng gửi giữ hộ…) theo dõi, lập và gửi các báo cáo tiền tệ.
*Tổ điện toán
Quản lý mạng, quản trị hệ thống phân quyền truy cập, kiểm soát theo quyết định của giám đốc và quy định của Ngân hàng. Quản lý hệ thống máy móc, thiết bị tin học của chi nhánh. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
29
Lƣơng thực hiện theo đúng quy định hiện hành của Nhà nƣớc đề ra đối với từng bậc luơng theo phân hạng, chức năng của từng cán bộ trong chi nhánh và theo mức độ hoàn thành kế hoạch hoạt động kinh doanh.
Thƣởng theo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, đƣợc trích trên mức lợi nhuận sau thuế mà chi nhánh đạt đƣợc.
Các chế độ khác Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, tiền ăn ca, các khoản trợ cấp…thực hiện theo đúng quy định hiện hành đối với đơn vị kinh doanh.