III. XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG:
1. Tuyển dụng lực lượng bán hàng:
Trả lời cho câu hỏi “làm thế nào để công ty có được một đội ngũ bán hàng xuất sắc?”, trước hết, công ty phải có lực lượng bán hàng đã. Và, để có được họ, thì cái mà công ty cần làm là đi tuyển dụng lực lượng bán hàng.
Tuyển dụng là quá trình thu hút những người xin việc có trìnhđộ, từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức. Việc tuyển dụng lực lượng bán hàng là một chuỗi hoạt động được tạo ra đểsắp xếp những người mà họ có thểphù hợp với yêu cầu của công ty vềnhân viên bán hàng.
Việc tuyển dụng được những nhân viên bán hàng có hiệu suất cao, là yếu tố có ý nghĩa quyết định tới thành công của lực lượng bán hàng. Trong thực tế, chênh lệch thành tích của một nhân viên bán hàng trung bình và một nhân viên bán hàng xuất sắc thường rất lớn, thống kê đã cho thấy 27% lực lượng bán hàng xuất sắc nhất đóng góp tới 52% doanh sốbán hàng, bên cạnh đó việc tuyển nhầm người còn gây lãng phí rất lớn.
Vai trò của việc tuyển dụng nhân lực:
• Là một trong những yếu tốquyết định hiệu quảcủa tuyển chọn; • Cóảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực của tổchức;
• Ảnh hưởng đến các chức năng khác của việc quản trị nhân lực (đánh giá, trảcông, …)
Các nguồn tuyển dụng:
• Nguồn từ bên trong và bên ngoài tổchức; • Nguồn bên trong được ưu tiên hơn.
Phương pháp tuyển từnguồn bên trong tổchức:
• Thông báo tuyển dụng;
• Giới thiệu của cán bộcông nhân viên trong tổchức; • Hồ sơ của cán bộtrong tổchức.
Phương pháp tuyển dụng từnguồn bên ngoài tổchức:
• Thông qua giới thiệu của cán bộcông nhân viên trong tổchức; •
• Thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm; sàn giao dịch việc làm; hội chợ việc làm; …
• Tuyển trực tiếp tại các cơ sở đào tạo;