Thương hiệu ngày càng có uy tín. Techcombank là một trong những ngân hàng cổ phần lớn và phát triển mạnh nhất ở Việt Nam nổi lên với nhiều dịch vụ cho vay tiêu dùng dành cho giới trẻ hay những người có phong cách tiêu dùng hiện đại. Thương hiệu Techcombank được biết đến nhờ sự năng động và chuyên nghiệp trong chính sách chăm sóc khách hàng và liên tục cải tiến, phát triển sản phẩm dịch vụ.
Liên tục cải tiến quy trình cung cấp sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng khắc khe của khách hàng, Techcombank đã triển khai rất nhiều chương trình chăm sóc khách hàng, khuyến mãi quà tặng có ý nghĩa tới khách hàng “Gửi Techcombank, trúng Mercedes”, “Tiết kiệm siêu giải thưởng”.
Chi nhánh được sự quan tâm giúp đỡ của các cơ quan chức năng. Cơ sở hạ tầng luôn được đầu tư đổi mới và đồng bộ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Cán bộ nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình, ham học hỏi....
Techcombank thực hiện dự án hiện đại hóa ngân hàng từ cuối năm 2003 với việc triển khai phần mềm ngân hàng tiên tiến nhất bây giờ tên là Globus( của hãng Temenos, Thụy Sĩ) và là một trong những ngân hàng đầu tiên cập nhật lên phiên bản mới nhất T24.R5 từ cuối năm 2005; đầu năm 2007 Techcombank đã đưa vào sử dụng phiên bản T24.R06, tiếp tục giữ vững vị trí là ngân hàng sử dụng phiên bản T24 mới nhất tại Việt Nam. Điều này giúp cho Techcombank nói chung và Chi nhánh nói riêng trong công tác quản trị và phát triển thị trường.
Chi nhánh và phòng giao dịch được đặt tại trung tâm thành phố Đà Nẵng dễ dàng phục vụ tiếp thị cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp ở gần địa bàn hoạt động.
Tình hình chính trị ổn định, chính sách kêu gọi đầu tư vào Đà Nẵng ngày càng nhiều, tạo nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng.