Nghiên cứu xây dựng hệ thống thông tin dự báo, cảnh báo rủi ro để các Chi nhánh trong cùng hệ thống nghiên cứu, xử lý phù hợp.
- Tổ chức sắp xếp lại bộ máy, mạng lưới giao dịch phù hợp, gọn nhẹ nhàng phải bảo đảm năng lực cạnh tranh, thu hút khách hàng. Sắp xếp, cơ cấu lại nguồn nhân lực, trình độ, nâng cao năng lực trình độ, nâng cao năng suất lao động của cán bộ…
- Cần nghiên cứu, cải tiến chính sách tiền lương, chế độ đãi ngộ đối với những cán bộ giỏi, cán bộ có nhiều thành tích đóng góp cho hệ thống và ở các Chi nhánh nhằm giữ lại, thu hút người tài giỏi đồng thời kích thích người lao động nâng cao năng suất lao động và sáng tạo trong công việc.
- Cần xây dựng hệ thống thông tin để có thể nắm bắt tình hình từ phía đối tác. Từ đó hỗ trợ, giúp các Chi nhánh tránh được rủi ro trong việc thực hiện các giao dịch.
- Cần tạo điều kiện để các cán bộ có thể học hỏi kinh nghiệm quản lý, tổ chức của các ngân hàng hiện đại nước ngoài. Từ đó, cán bộ có thể đề xuất ý kiến, mô hình quản lý hiệu quả hơn.
- Cần có một cơ chế quản lý mềm dẻo hơn, có chính sách khuyến khích cán bộ phát huy khả năng trong công việc, linh hoạt xử lý các tình huống và tinh thần tự chịu trách nhiệm.
- Cần mở rộng mối quan hệ với các ngân hàng đại lý cũng như tăng cường sự thoả thuận với các ngân hàng này. Điều này giúp NHTMCP Kỹ Thương Techcombank cũng như các Chi nhánh có nhiều cơ hội trong kinh doanh, góp phần tăng doanh thu cho ngân hàng.
KẾT LUẬN
Trong môi trường cạnh tranh giữa các ngân hàng như hiện nay, đặc biệt là từ khi nhà nước mở rộng quy chế hoạt động của các tổ chức tín dụng, tổ chức tài chính với thế mạnh về vốn và dịch vụ chất lượng cao được thành lập mới và mở rộng thêm mạng lưới hoạt động đã tạo thách thức không nhỏ đối với ngân hàng thương mại cổ phần. Nằm trong hệ thống ngân hàng Việt Nam, Techcombank Chi nhánh Thanh Khê (Đà Nằng) cũng không tránh khỏi khó khăn thách thức đó.
Nhận thức được điều này, Chi nhánh đã luôn thực hiện đúng định hướng của hội đồng quản trị và tổng giám đốc Techcombank Việt Nam, đảm bảo hiệu quả hoạt động quản lý kinh doanh, điều hành tác nghiệp nhằm thực hiện tốt kế hoạch đề ra.
Chi nhánh đã biết phát huy được thế mạnh của mình: Chi nhánh có cơ sở hạ tầng, áp dụng khoa học công nghệ hiện đại, đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ khoẻ, tận tình, đầy nhiệt huyết với công việc, chịu khó học hỏi, có năng lực tốt đã áp dụng vào các hoạt động dịch vụ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ. Nhờ đó doanh số hoạt động dịch vụ không ngừng tăng qua các năm.
Tuy nhiên những khó khăn thách thức luôn còn ở phía trước, Chi nhánh cần có những kế hoạch cụ thể trước mắt và lâu dài để có thể khắc phục, giải quyết những khó khăn đó. Đồng thời tranh thủ tận dụng những cơ hội tốt để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng, góp phần thúc đẩy Chi nhánh ngày càng phát triển.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Lê Chí Công. Hội nhập dọc - Con đường tạo khả năng cạnh tranh cho các doanh nghiệp Việt Nam khi hội nhập kinh tế quốc tế. Tạp chí Kinh tế và Phát triển, số 09/2006.
2. Lê Công Hoa, Lê Chí Công. Sử dụng công cụ ma trận IFE để đánh giá sức cạnh tranh của doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tạp chí Công nghiệp, Bộ Công nghiệp, số 11/2006.
3. Lê Chí Công (2009), Quản trị chiến lược, Tài liệu lưu hành nội bộ.
4. Lê Thành Long, 2003, Tài liệu Quản trị chiến lược, Trường ĐHBK TP.HCM, Khoa QLCN
5. Micheal Porter, 1985, Nhà xuất bản trẻ
6. Micheal Porter, 1980, chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học và kỹ thuật Hà Nội. 7. Ngân hàng thương mại cổ phần Techcombank, Báo cáo thường niên qua các năm. 8. Bài viết tại các trang web:
- www.Saga.vn; www.Vneconomy.vn; www.Tapchiketoan.com; www.Techcombank.com; www.Vntrades.com; hoidoanhnghiep.com; vietnambranding.com; www.smartfinacnce.vn; www.kso.gov.vn.