Ban giám đốc:
− Có nhiệm vụ thực hiện các mặt hoạt động của Chi nhánh theo qui định của
Hội sở và theo mục tiêu phát triển lành mạnh, an toàn. Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc điều hành trong mọi hoạt động của Chi nhánh, trực tiếp điều hành các công việc liên quan:
− Công tác thi đua khen thưởng
− Công tác phát triển và đào tạo nhân sự phòng kế toán.
− Công tác điều hành các khoản tại chỗ, đảm bảo an toàn, tiết kiệm cho
Techcombank Đà Nẵng.
− Công tác xây dựng chiến lược quản ý khách hàng.
− Đưa ra nhận xét với cấp ủy, chính quyền địa phương, chủ tịch hội đồng quản
trị về các vấn đề có liên quan đến ngân hàng.
− Các nhiệm vụ kinh doanh, đối ngoại, kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh đầu tư và
kinh doanh các chứng từ có giá, các điều kiện khác nhau khi có điều kiện thực hiện. BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP PHÒNG KẾ TOÁN GIAO DỊCH & NGÂN
Phòng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp:
Là nơi tiếp nhận và giải quyết các hồ sơ vay liên quan đến các khách hàng là tổ chức, Doanh nghiệp. Thẩm định, xét duyệt hồ sơ dự án tín dụng kinh doanh, thanh tra giám sát việc thực hiện sử dụng vốn của khách hàng. Thực hiện thanh toán trong phạm vi ngoài nước, tiến hành các hoạt động liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu của khách hàng như thanh toán nhờ thu, mở L/C, chuyển tiền...
Phòng dịch vụ khách hàng cá nhân:
Là nơi tiếp nhận và giải quyết các hồ sơ vay khách hàng cá nhân, thực hiện các khoản cho vay đối với khách hàng là hộ gia đình, cá nhân vay vốn với các mục đích như: hổ trợ kinh doanh, cho vay du học, mua nhà, mua cổ phiếu của các công ty cổ phần...Thực hiện tốt công tác Marketing đối với những sản phẩm bán lẻ của ngân hàng. Thực hiện mở tài khoản, giao dịch thanh toán qua tài khoản của cán bộ tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước...
Phòng kế toán giao dịch và ngân quỹ: Bộ phận kế toán:
− Thực hiện công tác kế toán theo dõi và phản ánh tính trạng hoạt động, tình
hình vốn tài sản bảo quản tại ngân hàng.
− Quản lý công tác huy động, thanh toán, công tác tổ chức chi tiền chi tiêu
ngân hàng. Quản lý nhân viên trên cơ sở khách hàng giải ngân của phòng kinh doanh. Đa dạng hóa thực hiện công tác tiếp thị phát triển thị trường nhằm huy động tiền nhàn rỗi từ nền kinh tế.
− Thực hiện mở tài khoản, giao dịch thanh toán qua tài khoản của cán bộ tổ
chức, cá nhân trong và ngoài nước cùng các tổ chức tín dụng trên địa bàn.
− Thực hiện các công tác thanh toán bù trừ trong hệ thống NHTMCP, các ngân
hàng liên doanh.
− Thu thập, xử lý, cung cấp bảo quản, lưu trữ toàn bộ số liệu của Chi nhánh
Bộ phận ngân quỹ:
Thực hiện nghiệp vụ mua bán ngoại tệ, vàng bạc, nghiệp vụ thanh toán thẻ, nghiệp vụ thu chi tiền tệ, nghiệp vụ chuyển tiền trong nước, chi trả kiều hối, nghiệp vụ chi hộ trong hệ thống NHTM Kỹ Thương hoặc theo ủy nhiệm của khách hàng.
Ngoài ra, bộ phận ngân quỹ còn có nhiệm vụ thu tiền mặt vào ngân quỹ của Chi nhánh và chi ra theo yêu cầu của khách hàng xin vay vốn được duyệt.
Với cơ cấu các phòng khá rõ ràng như vậy việc phân định chức năng, nhiệm vụ của từng phòng cũng khá rõ ràng. Về tổng thể cần chỉ rõ các chức năng hoạt động tại Techcombank Thanh Khê.