Nhân lực là nguồn vốn quý giá và then chốt tạo nên hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của công ty. Vì vậy công ty luôn luôn quan tâm và chú trọng đến hoạt động xây dựng nguồn nhân lực có khả năng đáp ứng được quá trình phát triển kinh doanh, thực hiện các chính sách nhân sự lâu dài thông qua việc gắn thành tích với lương thưởng và đãi ngộ nhân sự. Nhằm tạo môi trường tốt nhất để nhân viên trong công ty có thể gắn bó lâu dài với công ty và phát huy hết khả năng của mình vào quá trình phát triển của công
ty cũng như đảm bảo cho việc triển khai chiến lược kinh doanh của công ty đạt hiệu quả cao.
Cụ thể, qua quá trình điều tra thông qua việc phỏng vấn và phát phiếu điều tra về tình hình thực hiện chính sách nhân sự tại công ty Cổ phần phát hành sách Hà Tây, có 5/10 (chiếm 50%) phiếu đánh giá việc triển khai chính sách nhân sự thông qua việc gắn thành tích với lương thưởng, 7/10 (chiếm 70%) phiếu đánh giá công ty đã có chế độ đãi ngộ phù hợp, 3/10 (chiếm 30%) phiếu đánh giá công ty có cơ chế giải quyết mâu thuẫn nội bộ thống nhất, 2/10 (chiếm 20%) phiếu đánh giá công ty có cơ chế tuyển dụng nhân sự phù hợp, 1/10 (chiếm 10%) phiếu đánh giá công ty có cơ chế đào tạo nhân sự phù hợp và 1/10 (chiếm 10%) phiếu đánh giá công ty có cơ chế thuyên chuyển nhân sự phư hợp. Điều này được thể hiện rõ qua sơ đồ về tình hình triển khai chính sách nhân sự trong công ty như sau:
Hình 2.5. Thực trạng triển khai chính sách nhân sự tại công ty Cổ phần phát hành sách Hà Tây
Qua tìm hiểu thực tế tại công ty Cổ phần phát hành sách Hà Tây trong công tác triển khai chính sách nhân sự cho thấy công ty đã xây dựng cho mình một chính sách nhân sự riêng, và tổ chức triển khai thực hiện trong toàn công ty.
Đối với công tác tuyển dụng thì công ty áp dụng hai hình thức riêng cho bộ phận chủ chốt và bộ phận nhân viên. Bộ phận chủ chốt thi công ty sử dụng hình thức đề bạt thăng tiến từ chính cán bộ trong công ty, còn đối với bộ phận nhân viên thì thường tuyển từ nguồn bên ngoài. Tuy nhiên trong công tác tuyển dụng công ty vẫn còn tồn tại một số hạn chế.
Công ty chưa xây dựng được một quy trình tuyển dụng chặt chẽ, mà nguồn tuyển dụng của công ty thường là do nhân viên trong công ty giới thiệu. Vì vậy quy trình tuyển dụng của công ty sơ sài. Công ty chỉ dựa vào hồ sơ của các ứng viên mà xét tuyển, không có khâu tổ chức phỏng vấn. Do đó đôi khi nhân viên tuyển dụng vào chưa thật sự đạt yêu cầu.
Sau khi được tuyển dụng vào công ty, các ứng viên được đào tạo và phát triển, công ty luôn tạo điều kiện cho nhân viên có môi trường làm việc và học hỏi lẫn nhau để phát triển toàn diện. Tuy nhiên, việc đào tạo nhân viên công ty chưa xây dựng được chương trình đào tạo cụ thể và bài bản, chủ yếu hình thức đào tạo hiện nay công ty đang áp dụng là kèm cặp. Vì vậy làm cho nhân viên bị thụ động, không phát huy hết khả năng và trình độ của mình. Đôi khi còn mang tính chất cá nhân, không thống nhất trong toàn công ty. Bên cạnh đó còn có một số nhân viên cũ trong công ty không muốn hợp tác và đào tạo nhân viên mới. Đây cũng là một trong những hạn chế trong quá trình triển khai chính sách nhân sự của công ty mà công ty cần phải có biện pháp khắc phục.
Để hoạt động triển khai chính sách nhân sự trong công ty đạt hiệu quả công ty đã gắn thành tích với lương thưởng và có chế độ đãi ngộ phù hợp. Cụ thể, đối với nhân viên các phòng ban công ty áp dụng chính sách lương theo cách tính lương: lương cơ bản nhân với hệ số lương do công ty quy định. Còn đối với nhân viên bán hàng ngoài lương như trên công ty còn áp dụng chính sách trả lương thưởng nếu nhân viên vượt chỉ tiêu bán hàng. Chính điều đó đã khuyến khích nhân viên trong công ty có tinh thần chủ động làm việc và tích cực đạt doanh số cao. Cùng với đó công ty áp dụng chế độ làm việc cho nhân viên theo quy định của nhà nước và chế độ nghỉ lễ, tết, ốm đau, thai sản cũng được thực hiện tốt. Ngoài việc tích cực điều chỉnh và hoàn thiện công tác trả lương, thưởng đảm bảo về vật chất cho cán bộ công nhân viên thì công ty còn luôn quan tâm đến đời sống tinh thần, giúp họ thực sự thoải mái, yên tâm trong cuộc sống cũng như trong công việc. Hàng năm công ty đều tổ chức một lần đi tham quan, du lịch cho cán bộ nhân viên trong công ty để họ có thời gian nghỉ ngơi, thư giãn sau những ngày tháng làm việc căng thẳng. Đồng thời nhờ những chuyến tham quan đó giúp nhân viên trong công ty gần nhau hơn, hiểu rõ về nhau, tạo bầu không khí vui tươi, gắn kết giữa các thành viên trong công ty.