Đế đạt được tốt những điều kiện trờn, VPBank đó cú những nỗ lực khụng ngừng và tỡm ra được những hướng đi phự hợp nhất, từng bước đưa Ngõn hàng vượt qua thời kỳ khú khăn, tiến tới hoạt động uy tớn và hiệu quả
Về vốn điều lệ
Trong thời gian qua, Ngõn hàng luụn chỳ trọng đến việc mở rộng quy mụ vốn điều lệ. Cụ thể là, từ thời điểm thành lập năm 1993, VPBank đó 6 lần quyết định nõng vốn điều lệ, năm 2005, số vốn điều lệ của Ngõn hàng nõng lờn thành 250 tỷ VND, thỏng 3 năm 2006 Đại hội cổ đụng đó quyết định nõng vốn điều lệ của VPBank lờn thành 500 tỷ VND. Đạt được điều này chủ yếu là do mọi mặt hoạt động kinh doanh của Ngõn hàng trong thời gian qua đó đạt được những kết quả đỏng khớch lệ và đường lối chiến lược đỳng đắn của lónh đạo Ngõn hàng.
Về kết quả hoạt động kinh doanh trong thời gian qua
Cú thể núi, năm 2005 là năm đột phỏ, đỏnh dấu một bước tiến quan trọng của VPBank trờn con đường phỏt triển. Đõy là kết quả của một hàng loạt cỏc nỗ lực liờn tục nhằm đưa VPBank thoỏt khỏi thời kỳ khú khăn. Trong thời gian 4 năm trở lại đõy, hoạt động mọi mặt của VPBank đó cú
những khởi sắc và thành cụng đỏng kể. Để đạt được điều này là do cỏc nguyờn nhõn sau:
Thứ nhất, tập thể VPBank đó dỏm thẳng thắn nhỡn vào thực tế của Ngõn hàng, phõn tớch cụ thể những vấn đề nảy sinh, từ đú rỳt ra những điểm cũn thiếu sút để nhanh chúng tỡm ra cỏc biện phỏp khắc phục. Ngõn hàng cũng thường xuyờn tổ chức cỏc buổi họp bỏo, hội thảo nhằm tổng kết và đỏnh giỏ tỡnh hỡnh hoạt động sau mỗi thời kỳ, đồng thời điều chỉnh cỏc biện phỏp chưa thật khả thi và nắm bắt nhanh chúng những vấ đề mới phỏt sinh để cú những hướng giải quyết kịp thời, đỳng đắn. Chớnh nhờ sự thẳng thắn trong nhận thức và chấp nhận khú khăn này, VPBank đó đạt được những tiến bộ vượt bậc, hoạt động của Ngõn hàng được tiến hành thuận lợi với hai mục tiờu hàng đầu là an toàn và sinh lợi. Ngoài ra, cụng tỏc phỏt triển và bồi dưỡng cỏn bộ cũng chớnh là một động lực quan trọng cho VPBank đạt được những thành cụng đú. Trong thời gian qua, Ngõn hàng đó thường xuyờn tổ chức cỏc khoỏ học tập huấn và nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ cho cỏn bộ Ngõn hàng, đồng thời cú chớnh sỏch ưu đói đối với những nhõn viờn cú trỡnh độ ngoại ngữ tốt. Bờn cạnh đú, Ngõn hàng cũn khuyến khớch khả năng sỏng tạo của cỏn bộ nhõn viờn, đồng thời phỏt hành bản tin nội bộ thường xuyờn, tạo ra một diễn đàn để nghiờn cứu và trao đổi ý kiến. Nhờ vậy, VPbank đó cú được những bước tiến quan trọng, đặc biệt là nõng cao chất lượng trong hoạt động kinh doanh và cụng tỏc đa dạng hoỏ sản phẩm dịch vụ.
Thứ hai, VPBank đó quan tõm đến việc nõng cao chất lượng phục vụ khỏch hàng, cải tiến cụng nghệ và rỳt ngắn thời gian chờ đợi cho khỏch, đồng thời tạo ra những tiện ớch kốm theo để nõng cao sự thoả món của khỏch hàng. Bờn cạnh đú, cụng tỏc quảng bỏ thương hiệu của VPBank đó được thực hiện hiệu quả trờn cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng, tổ chức cỏc cuộc giao lưu với cỏc trường đại học, phỏt tờ rơi đến từng doanh nghiệp và hộ dõn, chớnh thức khai trương và đưa vào hoạt động trang web của Ngõn hàng, tạo điều kiện cho những người quan tõm tỡm hiểu. Nhờ vậy, VPBank
đó được người dõn biết đến nhiều hơn và gõy dựng được niềm tin cho khỏch hàng. Số người tỡm đến với VPBank ngày càng nhiều, trong đú, cú những khỏch giao dịch thường xuyờn với quy mụ rất lớn.
Thứ ba, VPBank đó cú sự đầu tư xứng đỏng cho cụng tỏc đa dạng hoỏ sản phẩm dịch vụ, tỡm ra được cỏc sản phẩm mới hấp dẫn dựa trờn khả nõng đỏnh giỏ tõm lý khỏch hàng và tỡnh hỡnh kinh tế đất nước. Cụ thể là, trong hoạt đụng huy động vốn, VPBank đó đưa ra rất nhiều sản phẩm huy động mới như sản phẩm tiết kiệm an sinh, tiết kiệm dự thưởng và đặc biệt là sản phẩm gửi tiết kiệm bự trượt giỏ bằng đồng đụ la Mỹ đó gõy được uy tớn lớn và chỉ sau một thỏng, đó huy động về cho Ngõn hàng trờn 80 tỷ. Chớnh sự đa dạng hoỏ trong sản phẩm dịch vụ đó giỳp VPBank hoàn thành vượt mức nhiệm vụ huy động vốn trong năm qua, đạt tốc độ 174% so với năm trước. Trong hoạt đụng tớn dụng, VPBank đó tiếp cận được với cỏc khỏch hàng đa dạng, nắm bắt nhu cầu của họ để đưa ra cỏc loại hỡnh cho vay với cỏch thức thanh toỏn phự hợp nhất. Đõy cũng chớnh là một trong cỏc nhõn tố quan trọng quyết định sự thành cụng vượt bậc của VPBank trong thời gian qua. Thứ tư, mục tiờu đảm bảo an toàn trong hoạt động Ngõn hàng đó được VPBank thực hiện hiệu quả. Cụng tỏc quản trị điều hành đó được phối hợp thực hiện nhịp nhàng, đảm bảo cho mọi mặt hoạt động diễn ra trụi chảy và đạt kết quả tốt. Hệ thống kiểm soỏt nội bộ của Ngõn hàng đó cú những kế hoạch cụ thể và theo dừi thương xuyờn tỡnh hỡnh biến động trờn thị trường cũng như những vấn đề nảy sinh để kịp thời giải quyết. Ngõn hàng cũn thường xuyờn thu thập thụng tin, phõn tớch và xử lý để cú được những bước đi đỳng đắn nhất phự hợp với bối cảnh. Nhờ vậy, trong năm qua, tỡnh hỡnh kinh doanh của VPBank khụng cú những đột biến theo chiều hướng xấu, tớnh chất ổn định trong hoạt động của Ngõn hàng cũng tạo ra một tiền đề quan trọng để VPBank đạt được những thành cụng vượt bậc trong thời gian qua.
Bờn cạnh đú, việc mở rộng cỏc quan hệ đại lý với cỏc Ngõn hàng trong nước và quốc tế đó tạo cho VPBank một mạng lưới rộng khắp hơn, nõng cao chất lượng phục vụ khỏch hàng và thực hiện hiệu quả cỏc nghiệp vụ thanh toỏn quốc tế. Dịch vụ chuyển tiền nhanh Western Union cũng đó được Ngõn hàng quan tõm phỏt triển như một sản phẩm chiến lược trong tương lai. Đồng thời, VPBank cũng xỳc tiến khai trương thờm một số chi nhỏnh giao dịch, nõng cao khả năng tiếp cận với khỏch hàng và quảng bỏ thương hiệu
Những nguyờn nhõn cơ bản trờn chớnh là cỏc nhõn tố đa tạo nờn sự khởi sắc trong hoạt động của VPBank thời gian qua. Tuy nhiờn, cũng cần phải thừa nhận rằng, bờn cạnh cỏc yếu tố trờn thỡ chiến lược đỳng đắn của Ngõn hàng cũng là yếu tố quan trọng hàng đầu, đảm bảo cho Ngõn hàng từng bước thoỏt khỏi thời kỳ khú khăn và đạt được những thành cụng đỏng khớch lệ.
Về việc tuõn thủ cỏc quy định an toàn trong hoạt động của Ngõn hàng và giới hạn sở hữu. Sở dĩ đạt được điều này là do ngay từ đầu, VPBank đó xỏc định và theo đuổi mục tiờu an toàn cho NHTMCP, tớnh toỏn những chỉ tiờu cần đạt được và tỡm ra giải phỏp để đảm bảo thực hiện thành cụng nú. Đối với giới hạn sở hữu cổ phần, VPBank luụn cú sự theo dừi và kiểm soỏt sự chuyển nhượng cổ phiếu, qua đú tổng kết số cổ đụng và tỷ lệ nắm giữ của từng cổ đụng đú. Chớnh vỡ vậy, tỷ lệ cổ phần của cỏc cổ đụng Ngõn hàng đều nằm trong giới hạn cho phộp, khụng để xảy ra tỡnh trạng nào vượt ngoài quy định.