- Mục đích phân tích: Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán nhằm mục đích đánh giá tình hình biến động tăng giảm của các chỉ tiêu doanh thu
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH THU TẠI CÔNG TY THHH THƯƠNG MẠI LONG ANH
2.1.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến doanh thu tại Công ty TNHH Thương mại Long Anh
Thương mại Long Anh .
GVHD. ThS. Nguyễn Thị Thu Hương SVTH:Nguyễn Thị Thủy-HK1C1 29
2.1.2.1. Các nhân tố bên trong (chủ quan).
* Nguồn lực con người:
Trong một công ty thì đây là nhân tố quan trọng, quyết định rất lớn đến tình hình doanh thu của công ty. Công ty TNHH Thương mại Long Anh có đội ngũ CBCNV năng động nhiệt tình, giàu kinh nghiệm, luôn phấn đấu cho sự nghiệp phát triển của công ty, hiện nay số lượng nhân viên của công ty là 120 người. Doanh thu của công ty tăng qua các năm gắn liền với sự nỗ lực của các CBCNV, các phòng ban luôn đoàn kết phát triển do trình độ tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty có hiệu quả.
Tuy nhiên trình độ và nghiệp vụ của nhà quản trị còn hạn chế, đôi khi tư tưởng của ban giam đốc còn bảo thủ, lỗi thời dẫn tới quyết định sai làm ảnh hưởng lớn tới doanh thu của công ty. Như đợt tháng 3 năm 2012 do không nghe ý kiến đống góp của kế toán trưởng về việc giảm giá lô hàng dầu ăn, nên bị thất bại trong hợp đồng với huyện ủy Lang Chánh, làm giảm doanh thu của quý I. Bên cạnh đó, do điều kiện kinh doanh của công ty là công ty nhỏ nên chưa có phòng phân tích kinh doanh, do đo khối lượng công việc của các nhân viên kế toán tăng lên làm ảnh hưởng chất lượng công việc, việc phân tích doanh thu chưa được chuyên sâu để đưa ra các phương pháp thích hợp để tăng doanh thu. Vì vậy, công ty cũng đang nỗ lực quan tâm tới nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của công ty. Năm 2012, tốc độ tăng doanh thu giảm đi cũng là do ảnh hưởng của bộ phận nhân viên bán hàng chưa được chuyên nghiệp, chưa biết cách làm cho khách hàng vừa ý.
* Uy tín và vị thế của công ty:
Công ty đã thành lập được gần 15 năm cũng đủ để có vị thế trên thị trường, đủ để công ty có nhiều mối quan hệ tốt đẹp với các nhà cung ứng và tạo được niềm tin với khách hàng. Sản phẩm công ty ngày càng chiếm được niềm tin với khách hàng. Năm nào cũng được chủ tích tỉnh Thanh Hóa tặng bằng khen xuất sắc, là 1 trong 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam ( Bảng xếp hạng FAST500). Trong tương lại công ty đang cố gắng mở rộng thị trường tìm thêm đối tác tin cậy làm cho Long Anh ngày càng phát triển.
* Yếu tố liên quan tới sản phẩm:
GVHD. ThS. Nguyễn Thị Thu Hương SVTH:Nguyễn Thị Thủy-HK1C1 30
Nhu cầu của thị trường ngày càng đa dạng và phong phú nên cơ cấu mặt hàng của công ty cũng rộng, kinh doanh nhiều mặt hàng. Từ chỗ chỉ kinh doanh ít mặt hàng dầu thì nay đã lên rất nhiều loại dầu đủ các thể loại simply,cái lân, neptuwn, Trường An…rồi lên nhiều mặt hàng sữa, các loại hàng công nghệ phẩm đa dạng về chủng loại, đủ các loại kem merino, Tràng Tiền, celeno…. Công ty luôn mở rộng các mặt hàng đảm bảo nhu cầu người tiêu dùng.
Bên cạnh đó mẫu mã, chất lượng sản phẩm luôn được đặt lên hàng đầu. Công ty luôn kinh doanh các loại sản phẩm chất lượng cao, đó là yếu tố giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mua hàng làm tăng DTBH cho công ty.
Dù thế vẫn không tránh khỏi một số mặt hàng bị sai quy cách, kém chất lượng nên công ty cần nghiên cứu, tìm kiếm thêm nhiều nhà cung ứng, làm phong phú thêm chủng loại các mặt hàng để tiện thay thế, tránh rủi ro, đáp ứng được nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng.
*Chính sách Marketing, nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp.
Đây là công cụ hữu hiệu nhằm thu hút khách hàng, tăng BTBH cho công ty một cách nhanh chóng. Đối với công ty Long Anh thì việc quảng bá chưa được rộng rãi, chưa có website riêng , nên những khách hàng xa ít biết đến công ty hơn làm ảnh hưởng đến doanh thu. Những khách hàng trung thành với công ty là công cụ khuếch trương mà không tốn một khoản nào giúp công ty bán được nhiều hàng hóa làm tăng doanh thu.
Ngoài ra, công ty chuyên phân phối các loại đồ dùng phục vụ nhu cầu cuộc sống của con người, song thị trường của công ty mới chỉ phục vụ nhân dân trong toàn tỉnh Thanh Hóa mà chưa mở rộng ra thị trường các tỉnh lân cận. Nguyên nhân là do công ty chưa chú trọng tới việc nghiên cứu mở rộng thị trường nên doanh thu bị hạn chế hơn.
Bên cạnh đó, trong năm 2012, một số thị trường bị cắt giảm như huyện Hậu Lộc. Thạch Thành, Lang Chánh, Nga Sơn… ảnh hưởng lớn tới doanh thu của công ty.
2.1.2.2. Các nhân tố bên ngoài (khách quan)
* Môi trường kinh tế - Chính trị – Xã hội
Mỗi sự biến động của kinh tế đều ảnh hường tới sựa phát tiển của các doanh nghiệp . Những năm gần đây , tình hình kinh tế trong nước và ngoài nước luôn có các biến động không ngừng làm ảnh hưởng mạnh mẽ tới hoạt động các doanh nghiệp, trong đó có công ty Long Anh. Bên cạnh đó lạm phát tăng cao, giá cả biến
GVHD. ThS. Nguyễn Thị Thu Hương SVTH:Nguyễn Thị Thủy-HK1C1 31
độnghưởng xấu đến đời sống của đại bộ phận dân cư và làm sức mua của dân giảm làm lượng hàng hóa tiêu thụ ít hơn mặc dù năm 2012 đã kiềm chế lạm phát ít hơn trong mục tiêu cho phép là 8%. So với các năm trước, lạm phát 2012 ở mức 6,81% và thấp hơn nhiều so vớ mức tăng 2010 và 2011.
Doanh nghiệp cũng chịu sự quản lý của hệ thống luật pháp, chính sách của nhà nước. Đặc biệt, luật Thuế có ảnh hưởng quan trọng đến hoạt động của các doanh nghiệp. Theo luật thuế TNDN, thuế suất thuế TNDN từ ngày 1/1/2009 thay đổi từ mức 28% còn 25%. Trong điều kiện kinh tế suy giảm, gặp nhiều khó khăn, việc giảm thuế thực sự tốt đối với các doanh nghiệp, giúp các doanh nghiệp trong đó có Long Anh có thêm lợi nhuận và nguồn vốn để tái đầu tư , phát triển công ty. Ở Thanh Hóa, du lịch cũng phát triển: Biển Sầm Sơn, Hoằng Hóa, Hải Hòa..., các công ty và các khu công nghiệp đang mọc lên nhiều: khu công nghiệp Nghi Sơn, Tây Bắc Ga; ở những miền quê thì đều có nghề phụ (may nón ở Trường Giang- Nông Cống, nghề chiếu cói Nga Sơn, nem chua nổi tiếng Thanh Hóa.... ) nên đời sống của người dân ngày càng được cải thiện, nâng cao, nhu cầu mua sắm ngày càng cao, nên lượng hàng hóa bán ra của công ty cũng tăng lên.
* Khách hàng
Khách hàng là đối tượng mà doanh nghiệp hướng tới và phục vụ, khách hàng là yếu tố đầu tiên được đề cập đến vì đây là yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến DTBH của Công ty. Những biến động về tâm lý, thu nhập và thị hiếu của khách hàng làm cho số lượng sản phẩm được tiêu thụ tăng lên hay giảm đi, tác động làm tăng hay giảm DT của DN. Khách hàng chủ yếu của công ty Long Anh là các công ty, các đơn vị , các đại lý, của hàng bán lẻ trong tỉnh Thanh Hóa nên lượng hàng hóa bán ra lớn. Công ty luôn giữ vững và quan tâm tới các mối quan hệ với khách hàng, đặc biệt là các khách hàng gắn bó lâu dài và có các chính sách giảm giá, khuyến mãi, tặng quà cho khách hàng khi mua hàng. Trong tương lai, công ty đang cố gắng mở rộng thị trường bán lẻ để thu hút khách hàng nhiều hơn.
Tuy nhiên cóng ty vẫn chưa có những phương thức thuyết phục thích hợp để thu hút một số khách hàng tiềm năng cực kỳ khó tính.
* Đối thủ cạnh tranh.
Doanh thu của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng trực tiếp của nhân tố này. Hiên nay có rất nhiều các công ty thương mại khác như công ty TNHH Hoàng Sơn, Lam
GVHD. ThS. Nguyễn Thị Thu Hương SVTH:Nguyễn Thị Thủy-HK1C1 32
Kinh, Gia Khánh…đã đầu tư rất nhiều vào hoạt động khuyến mại bán hàng, Marketinh để quảng bá sản phẩm của mình đến người tiêu dùng. Điều này là áp lực cũng là động lực để công ty phát triển hơn nữa thương hiệu của mình. Do đó , công ty cần đánh giá tiềm lực của mình, nâng cao vị thế và thay đổi chiến lược thích hợp để cạnh tranh được với các công ty, giữ chân khách hàng và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng.
* Tình hình cung ứng hàng hóa.