Trong chiến lược chiêu thị, Quảng cáo được đánh giá là một phương sách có tính chất chiến lược để đạt được hoặc duy trì một lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Hiểu được tầm quan trọng của Quảng cáo trong chiến lược xúc tiến hỗn hợp của mình Vinamilk luôn chú trọng, đề cao và sáng tạo không ngừng và cũng đã đạt được những thành công không nhỏ trong việc nâng cao doanh thu bán hàng của mình.
Về phần yêu cầu quảng cáo, Vinamilk đã đáp ứng được đầy đủ những yêu cầu khắt khe mà một thông điệp quảng cáo cần đạt được. Cụ thể là:
- Là một công ty chuyên sản xuất các hàng hoá, sản phẩm làm từ sữa, mà nguồn cung ứng sữa chủ yếu là từ bò nên hình ảnh những con bò được coi là hình ảnh đặc trưng, cốt lõi trong mỗi clip quảng cáo của các sản phẩm của Vinamilk. Nhưng không vì thế
mà hình ảnh các chú bò xuất hiện trong mỗi clip của Vinamilk lại đơn điệu, trùng lặp mà ngược lại, chúng luôn sôi động , ngộ nghĩnh, độc đáo và luôn để lại những ấn tượng khó quên trong lòng khán giả. Sản phẩm sữa có được từ kết quả lao động của người nông dân Việt Nam, chăm chỉ, hiền hoà và những chú bò tươi vui, khoẻ mạnh. Hiện thân của sự sảng khoái mạnh mẽ về thể chất, từ đó mang lại vui vẻ, hạnh phúc về mặt tinh thần và đó chính là một cuộc sống tươi đẹp đích thực.
- Chiến dịch tiếp thị truyền thông đa phương diện nhằm giúp người tiêu dùng hiểu rõ lợi ích “tươi, thuần khiết, đến trực tiếp từ thiên nhiên” thông qua chiến lược nhân cách hoá hình ảnh của những chú bò sữa mạnh khoẻ, vui nhộn, năng động. Hình ảnh những cánh đồng cỏ xanh tươi, bát ngát, đầy ánh nắng, gắn với nó là những chú bò đang vui vẻ nhảy múa, hát ca, thể hiện sự gần gũi với thiên nhiên. Đây thật sự là một hình ảnh đầy cảm xúc có tác dụng gắn kết tình cảm của người tiêu dùng với thương hiệu Vinamilk.
Những năm gần đây, phim quảng cáo Vinamilk chuyên nghiệp hơn không chỉ là quảng cáo mang tính “nhắc nhở” khi đã giành được thị phần nhất định với đối thủ nặng ký Dutch lady. Khán giả và nhũng khách hàng của Vinamilk đã thật sự bị ấn tượng với những chú bò hoạt hình được “đóng dấu” 100% to tướng ở bụng với bài hát “sữa tươi nguyên chất trăm phần trăm”. Sau hàng loạt bài báo nói về các sản phẩm sữa tươi mà tỷ lệ sữa bột thì rất cao, ngừoi tiêu dùng thật sự lo lắng về các sản phẩm sữa đang có mặt trên thị trường. Vinamilk đã nắm bắt lấy cơ hội này, khẳng định chất lượng sản phẩm của công ty mình bằng chiến dịch Quảng cáo ”Sữa
tương nguyên chất trăm phần trăm”. Thông điệp trăm phần trăm được lặp đi lặp lại sẽ khắc sâu vào tâm trí khách hàng dù cho khách hàng có cố tình hay vô tình nghe.
Đối với các sản phẩm khác như sữa bột Dialec Vinamilk xây dựng hình ảnh “Tình yêu của mẹ”, điều này dễ chiếm cảm tình của người tiêu dùng. Hay Vinamilk đã tung ra chiến dịch quảng cáo, marketing toàn diện cho sữa chua như một loại thức ăn thiết yếu cho sức khỏe mọi đối tượng trong gia đình. Các thông điệp quảng cáo này nhận được những phản hồi tích cực từ phía khách hàng.
Bên cạnh đó, Vinamilk còn có các quảng cáo rất ý nghĩa như quảng cáo sử dụng bài hát của Trịnh Công Sơn với sự thể hiện của Lê Cát Trọng Lý khá lạ “sống trong đời sống cần có một tấm lòng, để làm gì em có biết không, để gió cuốn đi, để gió cuốn đi” và gió cuốn những quả bong bóng mang những hộp sữa Vinamilk đến cho trẻ em nghèo, kết thúc phim là những nụ cười thật dễ thương. Những phim quảng cáo của Vinamilk không thiên về mục tiêu giới thiệu chức năng sản phẩm mà mang tính quảng bá cho nhãn vì khán giả đã “biết đến” “hiểu rõ” “tin chắc” về các sản phẩm Vinamilk, phim chỉ thực hiện mục tiêu cuối cùng là “hành động”. Phim đã khéo léo dung hòa giữa tình cảm và lý trí: tình cảm giữa những người có tấm lòng sẻ chia – người cho, người nhận – và hành động lý trí …dùng tiền mua sữa Vinamilk.
Về phần phương tiện quảng cáo: Với mục đích đưa sản phẩm của mình tới đại bộ phận người tiêu dùng, Vinamilk sử dụng mọi hình thức quảng cáo như phương tiện phát thanh truyền hình, báo chí, quảng cáo ngoài trời v.v…
2.2.4.2. Quan hệ công chúng
Hiện nay Vinamilk đang tiếp tục triển khai Chiến dịch VINAMILK – NIỀM TIN VIỆT NAM - Chiến dịch này bao gồm các 4 hoạt động: Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam, Quỹ học bổng Vinamilk - Ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam, cuộc thi âm nhạc Đồ rê mí và trường bóng đá Arsenal -Vinamilk. Tất cả các hoạt động xã hội của Vinamilk đều vì trẻ em, vì cộng đồng. Thông qua những chương trình này, Vinamilk muốn thể hiện tình yêu và niềm tin mạnh mẽ với thế hệ trẻ Việt Nam – tương lai của đất nước”. Trong những năm qua, chiến dịch này đã gây tiếng vang rất lớn đối với dư luận và góp phần nâng cao uy tín của công ty.
Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam ra đời từ mong muốn góp phần cải thiện tình trạng suy dinh dưỡng thể thấp còi của trẻ em Việt Nam vốn chiếm tỉ lệ 1/3 trên tổng số trẻ em từ 1 đến 5 tuổi trong cả nước. Với con số 8 triệu ly sữa, Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam trong năm 2010 đã tạo cơ hội cho gần 90.000 trẻ em được uống sữa mỗi ngày trong thời gian 3 tháng liên tục.(hình ảnh)
Khởi nguồn từ chương trình 1 triệu, 3 triệu rồi đến 6 triệu ly sữa cho trẻ em khó khăn của công ty Vinamilk và Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam, sự ra đời và lớn mạnh của Quỹ Sữa Vươn cao Việt Nam là minh chứng cho sự phát triển từ ý tưởng đơn lẻ của một đơn vị trở thành mối quan tâm chung của cả cộng đồng. Hoạt động của Quỹ Sữa không chỉ đơn thuần là phát sữa như những ngày đầu mà bao gồm việc kết nối cả cộng đồng, phổ biến những kiến thức về tầm quan trọng của sữa đối với sự phát triển của trẻ thơ và mang lại quyền uống sữa mỗi ngày của trẻ em Việt Nam.
Cùng chính vì những thành quả nổi bật đó, hoạt động trao 8 triệu ly sữa của Quỹ đã được bình chọn là 1 trong 10 sự kiện nổi bật nhất ngành Lao Động Thương Binh và Xã Hội năm 2010. Đó cũng chính là điều khích lệ lớn lao đối với những người thực hiện chương trình khi đã tạo được những ấn tượng tốt đẹp trong cộng đồng, là tiền đề cho nỗ lực kêu gọi cả xã hội cùng chung tay góp sức.
Song song với hoạt động trao tặng sữa tại các địa phương, Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam cũng đã tổ chức cuộc thi ảnh “Sữa với Trẻ thơ” nhằm nhấn mạnh tầm quan trọng của sữa đối với sự phát triển của trẻ và truyền đi thông điệp bằng những hình ảnh chân thật và gần gũi nhất. Những tác phẩm đoạt giải đã thực sự tìm được tiếng nói đồng cảm từ người xem, thể hiện được nhịp đập cuộc sống và quan trọng hơn hết là thấm đượm tình yêu trẻ.
Tài trợ cho quỹ học bổng “Vinamilk ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam”.
Quỹ học bổng “VINAMILK – Ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam” là chương trình thường niên được Bộ Giáo dục & Đào tạo khởi xướng dưới sự tài trợ duy nhất của Công ty Cổ phần sữa Việt Nam VINAMILK. Quỹ học bổng này đã được phát động và duy trì từ năm học 2003-2004 đến nay. Đây là quỹ học bổng dành riêng cho học sinh tiểu học có các thành tích xuất sắc trên toàn quốc trong các lĩnh vực học tập, văn hóa, thể thao, nghệ thuật,.. qua kết quả tổng kết năm học. Năm học
2009-2010, Quỹ học bổng sẽ bước vào năm thứ 7. Chương trình đã được tổ chức thành công trong cả 6 niên học qua và đã được Bộ Giáo dục & Đào tạo đánh giá cao sự tác động với nền giáo dục tiểu học và sự nghiệp xã hội hoá giáo dục hiện nay. Chương trình cũng đã thu hút được sự quan tâm của đông đảo các cơ quan ban ngành, các phương tiện thông tin đại chúng và đông đảo các bậc phụ huynh cũng như các em học sinh, đặc biệt là cấp tiểu học. Tính đến hết năm 2010, số tiền tài trợ của Vinamilk cho Quỹ học bổng Vinamilk ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam đã lên đến 14.000.000.000 VNĐ (Mười bốn tỷ đồng).
“Quỹ học bổng “VINAMILK - Ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam” là một trong những hoạt động xã hội mà Vinamilk luôn dành sự quan tâm hàng đầu, chúng tôi dự kiến trong những năm tới sẽ tăng xuất học bổng để tạo điều kiện cũng như khuyến khích các em học tập tốt hơn không ngoài cam kết của Vinamilk – Tất cả vì ước nguyện chăm sóc sức khỏe cộng đồng, cho tương lai thế hệ mai sau”.
Cuộc thi âm nhạc Đồ Rê Mí :
Vinamilk với tấm lòng yêu mến và hết lòng vì trẻ thơ - những mầm non tương lai của đất nước luôn tâm niệm một điều: làm thế nào để các em nhỏ có đủ điều kiện, đủ niềm tin để thực hiện những ước mơ của mình, Vinamilk sẽ luôn làm hết sức mình để có thể mang đến nhiều niềm vui, nhiều điều bổ ích cho trẻ em nói riêng và cộng đồng nói chung, giúp các em biến ước mơ thành hiện thực.
Nuôi dưỡng tài năng bóng đá qua Arsenal Vinamilk:
Được thành lập bởi Câu lạc bộ bóng đá Arsenal năm 2008, Trung tâm bóng đá Vinamilk-Arsenal trực thuộc hệ thống trung tâm bóng đá Arsenal (Anh) do Công ty Cổ phần Sữa Vinamilk tài trợ, nhằm phát triển phong trào bóng đá cộng đồng cho trẻ em cả nam và nữ tuổi từ 3 đến 18 muốn học chơi bóng theo “phong cách câu lạc bộ Arsenal”, không phân biệt khả năng hay trí tuệ. Trung tâm đã chính thức khai giảng khóa học đầu tiên vào sáng 13-9/2008, tại SVĐ Hoa Lư (số 2 Đinh Tiên Hoàng, quận 1 - TPHCM) vào Thứ 7 và Chủ Nhật do các huấn luyện viên nổi tiếng được huấn luyện bởi các chuyên viên Arsenal Anh quốc.
Trung tâm bóng đá này ngày càng được sự quan tâm và hưởng ứng nhiệt tình của các phụ huynh nên số lượng học sinh tăng nhanh qua các học kỳ, hiện đã lên tới khoảng 500 học viên.
Bên cạnh việc đào tạo, bồi dưỡng, hàng tuần Vinamilk còn phát tặng sữa miễn phí cho các em sau mỗi giờ học với mong muốn: “Sự vận động hợp lý kết hợp với dinh dưỡng hoàn hảo sẽ tạo nên sự phát triển toàn diện cho các em”
Có thể xem tất cả những hoạt động trên của Vinamilk là một hành trình dài, đã để lại những ấn tượng khó quên với trẻ em và người tiêu dùng Việt Nam. Sự tham gia và ủng hộ của người tiêu dùng chính là nguồn động viên tinh thần cho tập thể cán bộ công nhân viên Vinamilk nỗ lực hơn trong sản xuất kinh doanh để vươn lên tầm cao mới, xứng đáng với niềm tự hào của người tiêu dùng Việt Nam cho một thương hiệu Việt.
Thực hiện nhiều chương trình tư vấn dinh dưỡng miễn phí cho khách hàng, thực hiện các chuyên đề giáo dục dinh dưỡng và sức khoẻ cho bà mẹ mang thai và trẻ em trên truyền hình hoặc qua các chuyến đi thực tế tại các tỉnh thành như : Hà Nội, TP. HCM, Bình Dương, Biên Hòa, Đà Lạt, Vũng Tàu, Cần Thơ, Kiên Giang, Tiền Giang, Nha Trang, Đà Nẵng, Thanh Hóa, Nam Định, Hải Phòng. Các chuyên gia dinh dưỡng của Vinamilk sẽ kiểm tra sức khoẻ, tư vấn dinh dưỡng, chế độ sinh hoạt của bé cho các bà mẹ, nhằm giúp bé phát triển toàn diện về thể chất trí tuệ. Đặc biệt, các bà mẹ đưa con đến tư vấn dinh dưỡng sẽ có quà tặng từ Vinamilk. Ngoài ra, các chương trình còn mở rộng phát mẫu sản phẩm và cẩm nang dinh dưỡng cho các bà mẹ tại các trường mầm non, các chợ và siêu thị lớn. Tại điểm tư vấn ở siêu thị, các bé còn được tham gia trò chơi và nhận những món quà tặng xinh xắn.
Ngoài ra Vinamilk còn có rất nhiều hoạt động khác hướng tới cộng đồng như :Khám sức khoẻ cho học sinh ở nhiều tỉnh thành, cấp phát sữa miễn phí cho các em suy dinh dưỡng độ 2, phụng dưỡng các Mẹ Việt Nam anh hùng, xây dựng nhà tình nghĩa tình thương, đầu tư 2 tỷ đồng mỗi năm cho chương trình “Phòng chống suy dinh dưỡng quốc
người nghèo, quỹ tài năng trẻ, quỹ nạn nhân chất độc da cam; ủng hộ đồng bào bị lũ lụt, nạn nhân sóng thần, nạn nhân mỏ than Mạo Khê (Quảng Ninh); xây dựng Khu di tích Bến Dược (Củ Chi), Trung tâm Cứu trợ Trẻ em tàn tật Nam Định, xây dựng cầu vượt sông cho các em học sinh đi học tại Quảng Nam; hỗ trợ tiền phẫu thuật hở môi, hàm ếch cho trẻ em dị tật…
Không chỉ góp phần xoa dịu những nỗi đau, giúp đỡ những người gặp hoàn cảnh khó khăn, Vinamilk còn tích cực mang tới cho cộng đồng niềm vui và những kiến thức xã hội có ích trong cuộc sống. Thông qua các chương trình trò chơi truyền hình và một số hoạt động khác, Vinamilk đã trở nên gần gũi, thân thiết hơn không chỉ với các em thiếu nhi mà còn với mọi người dân Việt Nam như Cúp bóng đá thiếu Niên – Nhi đồng toàn quốc mang tên “Cup Vinamilk”; chương trình trò chơi truyền hình “Vui cùng Hugo”, “Vượt lên chính mình”, “Chuyện không của riêng ai”, “Bản tin Dự báo thời tiết”, “Hãy chọn giá đúng”, “Tam sao thất bản”, “Phim Việt cuối tuần”…